Если вам необходимо обратиться в органы местного самоуправления, получить справку, задать вопрос
руководству или записаться на приём к чиновнику – ниже собраны все актуальные контакты
администрации города Тюмени.
Контактные данные
- Адрес: г. Тюмень, ул. Первомайская, 20
- Официальный сайт: www.tyumen-city.ru
- Электронный адрес (общий): info@tyumen-city.ru
- Личный кабинет гражданина: gosuslugi.ru (регистрация через портал государственных услуг)
Телефонные линии
- Приёмная главы города (мэр): 7 (3452) -2‑71‑46
- Горячая линия для обращений граждан: 7 (3452) -2‑70‑37
- Справочный телефон (общий): 8 (800) -00‑12‑90
- Приёмная администрации (главный телефон): 464 272
- Канцелярия: 297 364
- Справочная служба: 451 520
- Общий телефон администрации города: 7 345 245‑15‑20
- Управление Восточного административного округа: 8 (3452) -1‑09‑03, 8 (3452) -1‑09‑24‑70
Личный приём (запись на приём)
Для того чтобы попасть на приём к руководителю администрации или к руководителю конкретного
отдела, необходимо предварительно записаться. Запись производится:
- по телефону 464 272 (оператор уточнит свободные окна);
- через Личный кабинет на официальном сайте www.tyumen-city.ru/online;
- по электронной почте info@tyumen-city.ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемого времени.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание, что в праздничные и выходные дни приёмная закрыта, за исключением
экстренных ситуаций, когда звонок на горячую линию будет перенаправлен к дежурному сотруднику.
Отделы администрации
В структуру администрации города Тюмени входит более 20 отделов. Ниже перечислены основные из них,
их функции и контактные телефоны.
- Отдел кадров – подбор, аттестация и обучение персонала. Тел.: 464 272 доб. 101.
- Отдел финансов – бюджет, финансовый контроль. Тел.: 464 272 доб. 102.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами. Тел.: 464 272 доб. 103.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений. Тел.: 464 272 доб. 104.
- Отдел социальной политики – соцзащита, работа с пенсионерами и многодетными семьями. Тел.: 464 272 доб. 105.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты. Тел.: 464 272 доб. 106.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, поддержка сайта. Тел.: 464 272 доб. 107.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений. Тел.: 464 272 доб. 108.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Кухарук Руслан Николаевич | 7 (3452) -2‑71‑46 | ruslan.kukharuk@tyumen-city.ru |
| Первый заместитель главы | Афанасьев Максим Викторович | 7 345 245‑15‑20 | maxim.afanasiev@tyumen-city.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Иванова Светлана Петровна | 464 272 доб. 105 | s.ivanova@tyumen-city.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Тюмени на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и официальном
форуме администрации.
- Положительные: быстрый ответ на телефонные запросы, вежливый персонал, удобный онлайн‑запись.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в приёмной, необходимость уточнять номер
внутреннего телефона у оператора. - Рекомендации: расширить часы работы в субботу, добавить чат‑бота на сайте для автоматической
обработки типовых вопросов.
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел необходимо направить запрос (см. раздел «Отделы администрации»).
- Подготовьте документ в следующем виде:
- Шапка: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Тема обращения.
- Текст обращения (кратко, но с указанием всех необходимых фактов).
- Приложения (копии документов, если требуются).
- Отправьте обращение:
- по телефону – уточните номер внутреннего отделения;
- через электронную почту;
- через форму «Обращения граждан» на сайте www.tyumen-city.ru/obrat.
- Ожидайте ответа в течение 10‑30 календарных дней (сроки могут варьироваться в зависимости от сложности вопроса).
Краткая справка
ИНН: 7201001092 | ОГРН: 1027200865284
Администрация города Тюмени – главный орган исполнительной власти муниципального образования,
отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную политику, финансовое планирование и взаимодействие
с жителями.
Эта статья подготовлена с учётом актуальных данных на . При изменении контактных
данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте www.tyumen-city.ru.