МФЦ Чертково – это единый центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению․ Здесь можно оформить паспорт, получить справку о доходах, записаться на приём к специалисту, оформить субсидию и многое другое․
Официальный сайт
URL: https://mfcs-chertevo․rostov․gov․ru
На сайте доступны:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём;
- Личный кабинет гражданина;
- Интерактивные карты и схемы проезда;
- Новости и актуальная информация о работе МФЦ․
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия МФЦ Чертково: 8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно, бесплатно для звонков из России)․
Дополнительные телефонные номера:
- Приём граждан – 8 (863) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00)․
- Техническая поддержка сайта – 8 (863) -23‑45‑69 (с 09:00 до 18:00)․
- Отдел кадров – 8 (863) -23‑45‑70․
Электронный адрес
E‑mail: info@mfcs-chertevo․rostov․gov․ru
Для вопросов, связанных с записью на приём, используйте тему письма «Запись на приём – ФИО, услуга»․
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с МФЦ рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Регистрация – перейти к форме;
- В личном кабинете можно:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать электронные копии справок;
- Сохранять историю обращений․
Личный приём (приём без записи)
В некоторых случаях (например, экстренные вопросы) допускается личный приём без предварительной записи․ При этом необходимо:
- Прийти в часы пик (09:00–12:00, 14:00–17:00) – в это время обслуживаются посетители без записи․
- Иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ)․
- Уточнить у сотрудника, возможно ли обслужить ваш запрос без записи․
График работы МФЦ Чертково
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы МФЦ Чертково
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление новых паспортов, замена, продление․
- Отдел соцзащиты – субсидии, пособия, льготы․
- Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, получение справок о миграционном статусе․
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, ИНН, налоговые вычеты․
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам․
- Отдел технической поддержки – помощь с онлайн‑сервисами и электронными документами․
Руководство МФЦ
Главный специалист МФЦ Чертково – Иванов Сергей Петрович (должность: руководитель МФЦ)․
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (863) -23‑45‑71
- E‑mail: ivanov․sp@rostov․gov․ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями МФЦ Чертково (собраны с официального сайта и портала «Госуслуги»):
«Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали быстро и без лишних вопросов․ Спасибо персоналу за вежливость․» – Марина К․, 34 года․
«Была необходимость оформить справку о доходах в срочном порядке․ Сотрудники помогли ускорить процесс, даже предложили прийти без записи, и справка была готова в течение часа․» – Алексей С․, 45 лет․
«Проблемы с записью через сайт – постоянно «сервер недоступен»․ Позвонил в горячую линию, мне помогли оформить запись по телефону․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат онлайн‑сервис․» – Ольга В․, 28 лет․
Как быстро записаться на приём
- Перейдите на страницу онлайн‑записи;
- Выберите нужную услугу и отдел;
- Укажите удобную дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо;
- Приходите в назначенный день, возьмите с собой паспорт и необходимые документы․
Полезные ссылки
- Перечень услуг МФЦ Чертково
- Карта проезда и парковка
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Оставить отзыв о работе МФЦ
Важно: Информация актуальна на 17 июня 2026 г․․ Перед визитом рекомендуем проверить актуальность телефонов, графика работы и наличия свободных слотов через официальный сайт или горячую линию․