Увольнение по собственному желанию – один из самых простых и распространённых способов прекратить трудовые отношения․
В сети «Пятёрочка» (X5 Retail Group) процесс полностью оцифрован: всё, что требуется – это личный кабинет сотрудника․
Ниже – пошаговая инструкция, а также все необходимые контакты для обращения в HR‑службу․

Правовая база

Согласно Трудовому кодексу РФ (ст․ 80) работник имеет право в любое время подать заявление об увольнении по собственному желанию, предупредив работодателя за две недели (если иное не предусмотрено коллективным договором)․ В «Пятёрочке» применяется стандартный срок уведомления – 14 календарных дней․

Что понадобится

• Доступ к личному кабинету (логин и пароль от корпоративного портала);
• Скан или фото паспорта (для подтверждения личности);
• Трудовая книжка (при необходимости – в электронном виде);
• Дата последнего рабочего дня (рассчитывается автоматически, но её можно изменить в заявлении);

Пошаговая инструкция

Шаг 1․ Войдите в личный кабинет

Откройте браузер и перейдите по адресу https://lk․pятерочка․рф․
Введите свой логин и пароль․ При первом входе может потребоваться подтверждение через СМС‑код․

Шаг 2․ Перейдите в раздел «Трудовые документы»

В меню слева выберите пункт «Мои документы» → «Увольнение»․ Если раздел не виден, обратитесь в службу поддержки (см․ контакты ниже)․

Шаг 3․ Заполните заявление об увольнении

1. Укажите дата подачи заявления (по умолчанию – текущая дата)․
2. Выберите дата последнего рабочего дня․ Система автоматически добавит 14‑дневный срок уведомления․
3. Укажите причину (по желанию) – «личные обстоятельства», «переезд», «по собственному желанию» и т․д․
4. Прикрепите скан/фото паспорта (обязательно в формате PDF, JPG или PNG, размер не более 2 МБ)․

Шаг 4․ Подтвердите заявление

Нажмите кнопку «Отправить заявление»․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение на электронную почту, указанную в профиле․

Шаг 5․ Ожидание обработки

HR‑отдел рассматривает заявление в течение 3‑5 рабочих дней․ В случае необходимости вам может быть направлен запрос на уточнение данных․

Шаг 6․ Подписание документов и получение расчётов

• После одобрения заявления в личном кабинете появиться ссылка для электронного подписания формы увольнения․
• Система автоматически сформирует выписку из трудовой книжки и расчётные листы (оклад, компенсация за неиспользованный отпуск и т․д․)․
• Все документы можно скачать или отправить себе на электронную почту․

Шаг 7․ Финальный чек‑лист

Убедитесь, что у вас есть:

• Подписанное заявление об увольнении;
• Выписка из трудовой книжки;
• Расчётный лист с окончательным расчётом (оклад + компенсация за отпуск);
• Справка о доходах (при необходимости для налоговой)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли уволиться без двухнедельного уведомления?

Только при взаимном согласии сторон или в случае тяжёлых обстоятельств, подтверждённых документально (например, болезнь)․ В таком случае необходимо оформить «Увольнение по соглашению сторон» через личный кабинет․

Как получить справку о доходах за год?

После завершения расчётов в личном кабинете появится кнопка «Скачать справку 2‑НДФЛ»․ Если справка не генерируется автоматически, обратитесь в отдел HR‑поддержки․

Куда обращаться, если система не принимает моё заявление?

Свяжитесь с горячей линией HR (см․ раздел «Контакты») или напишите на электронный адрес hr@pятерочка․рф․

---

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://www․pятерочка․рф

Горячая линия HR (для сотрудников): 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)

Телефон отдела кадров: +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00)

Электронный адрес: hr@pятерочка․рф

Личный кабинет сотрудника: https://lk․pятерочка․рф

Личный приём (офис HR в Москве): г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 12, офис 3‑5

График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Отделы, отвечающие за процесс увольнения

• HR‑отдел – обработка заявлений, расчётные листы․
• Отдел кадров – выписка из трудовой книжки, оформление справок․
• Бухгалтерия – окончательный расчёт и выплата․
• Юридический отдел – проверка соответствия процедуры ТК РФ․

Руководство компании (на 2026 г․)

• Генеральный директор X5 Retail Group – Игорь Шувалов
• Директор по персоналу – Елена Кузнецова
• Главный бухгалтер – Алексей Петров

Отзывы сотрудников

Для ознакомления с реальными отзывами о процессе увольнения в «Пятёрочке» можно посетить:

• Zoon – отзывы о работе
• Otzovik – раздел «HR и увольнение»
• Glassdoor – мнения сотрудников

---

Увольнение по собственному желанию в «Пятёрочке» через личный кабинет – быстрый и полностью электронный процесс․ Главное – правильно заполнить заявление, прикрепить требуемые документы и соблюдать двухнедельный срок уведомления․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в HR‑службу по указанным выше контактам․

Помните: своевременное оформление всех бумаг гарантирует получение всех положенных вам выплат и отсутствие проблем с трудовой книжкой․