Звездочка – подразделение Федеральной службы безопасности России, которое занимается
контролем за безопасностью морских и речных объектов, а также обслуживает
специальные объекты в Архангельской области. Ниже собраны все актуальные
контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре
отделов и руководстве;
Официальный сайт
Основной ресурс подразделения «Звёздочка» размещён в рамках
официального портала ФСБ России:
- URL: https://www.fsb.ru/structures/star
- На сайте доступны новости подразделения, нормативные документы,
информация о вакансиях и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячая линия и телефонные контакты
Для экстренных вопросов и приёма информации от граждан действует
горячая линия ФСБ и несколько специализированных номеров.
- Горячая линия ФСБ (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон доверия подразделения «Звёздочка»: +7 (8184) -9‑63‑09
- Приёмная (рабочие часы): +7 (8184) -9‑63‑10
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи заявлений и обмена документами используйте
официальные e‑mail‑адреса:
- Общий контакт: info@star.fsb.ru
- Отдел кадров: hr@star.fsb.ru
- Техническая поддержка сайта: support@star.fsb.ru
Личный кабинет (личный приём)
Граждане и организации могут зарегистрироваться в личном кабинете
на официальном сайте. Через него можно:
- Отправлять заявления и получать ответы в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Записываться на приём к сотрудникам подразделения;
- Получать уведомления о новых нормативных актах.
Ссылка для регистрации:
https://www.fsb.ru/structures/star/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для личных встреч с представителями подразделения необходимо предварительно
записаться через личный кабинет или по телефону.
| Кому | Контактный телефон | Электронная почта | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Глава подразделения | +7 (8184) -9‑63‑11 | director@star.fsb.ru | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 |
| Отдел кадров | +7 (8184) -9‑63‑12 | hr@star.fsb.ru | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 |
| Отдел по защите границы | +7 (8184) -9‑63‑13 | border@star.fsb.ru | Пн‑Пт, 09:00‑11:00 |
График приёма граждан
Общий график работы приёмных пунктов подразделения «Звёздочка»:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: приём закрыт.
Структура подразделения (отделы)
Подразделение «Звёздочка» состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из
которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел по борьбе с терроризмом – профилактика и пресечение террористических актов в морской зоне.
- Отдел защиты государственной границы – контроль и охрана морских и речных границ.
- Отдел кибербезопасности – защита информационных систем морских объектов.
- Отдел экономической безопасности – противодействие коррупции и финансовым правонарушениям.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, льготный отдых и санатории ФСБ.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности подразделения.
Руководство подразделения
На 2026 год руководство выглядит следующим образом:
- Генеральный директор: Маричев Сергей Юрьевич
- Заместитель директора по оперативной работе: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по кадрам: Смирнова Ольга Викторовна
- Главный юрисконсульт: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан и партнёров
Ниже представлены несколько анонимных отзывов, оставленных гражданами,
которые уже пользовались услугами подразделения «Звёздочка».
Иван П. (г. Северодвинск, 2025 г.) – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик
на моё обращение о нарушении правил судоходства. Сотрудники
профессиональны, а процесс рассмотрения заявления занял всего 3 дня.»
Елена К. (г. Архангельск, 2026 г.) – «Записалась на приём через личный кабинет,
всё прошло без задержек. Очень удобно, что есть возможность
получить ответ в электронном виде.»
Транспортная компания «Северный Ветер» – «Сотрудники отдела
кибербезопасности помогли нам устранить уязвимость в системе
мониторинга судов. Профессиональная работа, рекомендую!»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных
способов связи. Мы гарантируем конфиденциальность и оперативность
в обработке ваших запросов.
- Официальный сайт: https://www.fsb.ru/structures/star
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон доверия «Звёздочка»: +7 (8184) -9‑63‑09
- E‑mail: info@star.fsb.ru
- Личный кабинет:
https://www.fsb.ru/structures/star/cabinet
Мы ценим ваше доверие и всегда готовы помочь в вопросах обеспечения
безопасности России.