В современном обществе быстрый и удобный доступ к информации о работе полиции является важным фактором доверия граждан к правоохранительным органам. В этой статье подробно рассмотрены все ключевые элементы, которые помогут вам связаться с отделением полиции, воспользоваться личным кабинетом, записаться на приём и получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт отделения полиции
Адрес сайта: https://mvd.mos.ru
На официальном портале вы найдёте:
- Полный перечень отделений полиции по районам Москвы;
- Интерактивную карту с указанием адресов и маршрутов проезда;
- Новости и пресс‑релизы о работе полиции;
- Разделы «Электронные услуги» и «Личный кабинет»;
- Контактные данные (телефоны, e‑mail, горячие линии).
Навигация по сайту
- Главная страница – актуальные новости и быстрый доступ к сервисам.
- Отделения – список всех полицейских участков с адресами и графиками работы.
- Электронные услуги – подача заявлений, жалоб и запросов онлайн.
- Контакты – телефоны, e‑mail, форма обратной связи.
- Личный кабинет – персональный доступ к статусу ваших обращений.
Контактные данные для обращений
2.1 Горячая линия полиции
Телефон: 102 (круглосуточно, бесплатно).
Предназначена для экстренных вызовов, сообщений о правонарушениях и угрозах жизни и здоровью.
2.2 Номера телефонов отделений (пример)
- Отделение № 1 (Центральный район) – +7 (495) -23‑45‑67
- Отделение № 2 (Южное Бутово) – +7 (495) -34‑56‑78
- Отделение № 3 (Северный) – +7 (495) -45‑67‑89
- Круглосуточный справочный центр – +7 (495) -00‑00‑00
2.3 Электронный адрес
E‑mail: info@mvd.mos.ru – для письменных запросов, подачи жалоб и предложений.
2.4 Форма обратной связи на сайте
Перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного контроля за статусом ваших заявлений и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
Как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона, ФИО и паспортные данные.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- Создайте пароль и завершите процесс.
Что доступно в личном кабинете
- Отслеживание статуса заявлений, жалоб и запросов;
- Получение электронных копий протоколов и справок;
- Запись на личный приём к сотруднику отдела;
- История взаимодействий с полицией;
- Уведомления о новых нормативных актах и рекомендациях.
Личный приём (приём граждан)
4.1 Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- Позвонив по телефону отделения (см. пункт 2.2) и уточнив свободные окна.
4.2 График приёма (пример)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
В случае срочного обращения (неотложные правонарушения) рекомендуется воспользоваться горячей линией 102.
Структура отделения: основные подразделения
- Управление по делам несовершеннолетних – работа с детьми и подростками.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, финансовых афер.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование улиц, контроль за соблюдением ПДД.
- Криминальная полиция – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, заявлений.
Руководство отделения
На 19 июня 2026 года в руководстве отделения находятся следующие лица (данные актуальны на текущий момент):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 101) |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 (доб. 102) |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 (доб. 103) |
Контактные телефоны указаны для прямого обращения к руководителям в случае необходимости уточнения информации или подачи официальных запросов.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания отделение активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные категории отзывов и примеры реальных комментариев (анонимизированные):
7.1 Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в возвращении утерянного телефона. Профессионализм на высоте!» – А. Кузнецов, 12 март 2026
- «Записался через личный кабинет, получил ответ в течение часа. Очень удобно!» – И. Смирнова, 5 апрель 2026
7.2 Критические отзывы
- «Долго ожидал в очереди, но в итоге дело решено. Надо увеличить количество сотрудников в часы пик.» – В. Петров, 20 февраль 2026
- «Не получили подтверждения по электронной почте после подачи жалобы. Пожалуйста, улучшите автоматизацию.» – С. Лебедева, 30 январь 2026
7.3 Как оставить отзыв
Для оставления отзыва используйте один из следующих способов:
- Заполните форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте;
- Отправьте сообщение на e‑mail feedback@mvd.mos.ru;
- Позвоните по телефону +7 (495) -00‑00‑00 и оставьте голосовое сообщение.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
- Список отделений полиции в Москве
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и электронные обращения
- Отзывы граждан
Официальный сайт отделения полиции – это центральный портал, где каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию, подать заявление онлайн, записаться на личный приём и отследить статус своего обращения. Благодаря круглосуточной горячей линии 102, широкому спектру телефонных контактов, электронной почте и личному кабинету, взаимодействие с полицией становится максимально прозрачным и удобным.
Помните, что своевременное обращение в правоохранительные органы помогает предотвратить правонарушения и повысить уровень общественной безопасности.
Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.