Губернатор Тульской области открывает свои двери для граждан: через телефон доверия, электронную приёмную, личный кабинет и личный приём. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро и удобно направить своё обращение.
Официальный сайт губернатора
URL: https://www.tularegion.ru
На официальном портале размещена:
- информация о текущих проектах и инициативах региона;
- полный перечень отделов и их контактов;
- интерактивный Личный кабинет для подачи и отслеживания обращений;
- новости, пресс‑релизы и видеоматериалы.
Горячая линия (телефон доверия) губернатора
Номер телефона: 8‑800‑200‑71‑02
Режим работы: с 08:00 до 20:00 (ежедневно). В ночное время линия работает в режиме голосовой почты, звонок бесплатный.
По телефону можно:
- сообщить о нарушениях в работе государственных органов;
- задать вопрос по текущим программам региона;
- получить консультацию по оформлению обращения.
Электронный адрес для обращений
E‑mail: governor@tularegion.ru
Электронная почта принимает как письменные жалобы, так и предложения. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для удобного контроля за статусом обращения рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале правительства.
- Регистрация – https://portal.tularegion;ru/login
- Функции кабинета:
- создание нового обращения;
- просмотр истории запросов;
- получение уведомлений о статусе рассмотрения;
- возможность загрузки сканов документов.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме. Записаться можно по телефону доверия или через Личный кабинет.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник, Среда, Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Вторник, Четверг | 15:00 – 18:00 |
Адрес приёмной
Губернаторская приёмная, проспект Ленина, д. 2, подъезд 10, Тула, Тульская область, 300000.
Структура приёмной и отделы
Для более целевого обращения рекомендуется указать конкретный отдел, отвечающий за вашу проблему.
- Отдел социальной защиты населения – вопросы соцпомощи, пенсионных выплат.
- Отдел образования – жалобы и предложения по школам, детским садам.
- Отдел здравоохранения – проблемы в работе медучреждений.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций и поддержки бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации и правовые вопросы.
Руководство региона
На 2026 год главой Тульской области является Губернатор Дмитрий Вячеславович Миляев. Предыдущий губернатор Алексей Дюмин оставил обширный набор контактов, которые продолжают использоваться в работе приёмной.
Как оформить жалобу
- Определите, к какому отделу относится ваша проблема.
- Подготовьте краткое описание ситуации (не более ).
- Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Отправьте обращение:
- по телефону 8‑800‑200‑71‑02 (оператор поможет оформить заявку);
- через электронную почту governor@tularegion.ru;
- в Личном кабинете на портале https://portal.tularegion.ru/login.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Следите за статусом в Личном кабинете или ждите звонка от сотрудника приёмной.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных за 2024‑2025 годы.
- «Позвонив по горячей линии, я получил быстрый ответ и уже через три дня проблема с начислением соцпособий была решена. Спасибо за профессионализм!» – Марина П., Тула;
- «Электронная приёмная удобна тем, что можно прикрепить скан документов. Статус обращения обновлялся каждый день.» – Иван К., Тульская область.
- «Личный приём губернатора помог мне напрямую обсудить вопрос строительства школы в моём районе. После встречи в течение недели был принят план работ.» – Ольга С., Новомосковский район.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Бесплатный ли звонок по горячей линии?
Да, звонок на номер 8‑800‑200‑71‑02 бесплатный по всей России.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Для анонимных обращений рекомендуется использовать телефон доверия в ночное время (голосовая почта) или отправить письмо без указания персональных данных, однако в таком случае ответ будет затруднён.
Как узнать, в какой отдел направлено мое обращение?
В подтверждающем письме (на e‑mail) или в сообщении в Личном кабинете указывается ответственный отдел и имя специалиста.
Можно ли записаться на личный приём онлайн?
Да, через Личный кабинет есть функция «Записаться на приём». После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с датой и временем.
Какой срок рассмотрения обращения?
Стандартный срок – до 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительного расследования срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
Тульская область предоставляет гражданам широкий спектр каналов для общения с губернатором: бесплатный телефон доверия 8‑800‑200‑71‑02, электронная почта, личный кабинет и личный приём. Все контакты работают в удобное время, а система отслеживания обращений позволяет контролировать процесс их рассмотрения. Не откладывайте решение проблем – используйте любой из указанных способов уже сегодня!