Обращения граждан и организаций к высшему представителю региона – важный инструмент общественного контроля и диалога с властью. В статье собраны все актуальные способы связи с губернатором Самарской области, а также полезные рекомендации, которые помогут сделать ваше обращение эффективным.

Официальный сайт

Главный портал регионального правительства – https://www.samregion;ru. На сайте находятся разделы:

• Губернатор – новости, заявления, пресс‑конференции.
• Интернет‑приёмная – форма для отправки писем и заявлений онлайн.
• Власть Онлайн – система обратной связи, отзывы и рейтинги.

Горячая линия и телефонные контакты

Для срочных вопросов и уточнений можно воспользоваться следующими номерами:

• Телефон приёмной губернатора: (846) -32‑17‑67
• Факс: (846) -42‑40‑42
• Мессенджер MAX (личные сообщения губернатору): 7 917 037 31 62

Горячая линия работает с 9:00 до 17:00 в будние дни (суббота и воскресенье – выходные).

Электронная почта и личный кабинет

Для отправки официального письма используйте личный электронный ящик губернатора:

• E‑mail: gubernator@samregion.ru

Если вы зарегистрированы в системе «Власть Онлайн», можете воспользоваться личным кабинетом:

1. Перейдите на https://vopros.samregion.ru.
2. Войдите в личный кабинет (регистрация через ЕГРН или телефон).
3. Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
4. Заполните форму, прикрепите необходимые файлы и отправьте.

Почтовый адрес и личный приём

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо по почте или придите лично:

• Адрес приёмной: 443010, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210 (здание администрации губернатора).
• Почтовый адрес: 443010, г. Самара, ул. Куйбышева, 135, Главе г.о. Самара (для официальных писем в администрацию).

График личного приёма

Личный приём губернатора проводится по предварительной записи. Основные параметры:

Записаться можно через интернет‑приёмную или по телефону (846) -32‑17‑67.

Отделы, отвечающие за обращения

Обращения обрабатывают несколько структурных подразделений:

• Департамент по работе с обращениями граждан и организаций – основной координатор входящих заявлений.
• Управление по работе с обращениями граждан – принимает письменные обращения по адресу: ул. Куйбышева, 135, г. Самара.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу интернет‑приёмной и личного кабинета.

Руководство (губернатор)

На 2026 год губернатором Самарской области является Алексей Владимирович Кортнев. Его полномочия включают:

• Разработка и реализация региональной политики.
• Контроль за исполнением законов и нормативных актов.
• Взаимодействие с гражданами через приёмные, электронные сервисы и публичные мероприятия.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмных и качестве ответов:

• На портале «Вопросы губернатору» в разделе «Отзывы».
• В сервисе «Власть Онлайн» (раздел «Отзывы о работе органов власти»).
• Через приложение 2ГИС – в карточке «Администрация Губернатора Самарской области» можно поставить оценку и написать комментарий.

Полезные рекомендации при написании обращения

1. Чётко сформулируйте проблему. Укажите конкретный факт, дату, место и причину обращения.
2. Укажите свои контактные данные. ФИО, адрес, телефон, e‑mail – это ускорит обратную связь.
3. Приложите доказательства. Фотографии, сканы документов, ссылки на официальные источники.
4. Соблюдайте вежливый тон. Официальный стиль повышает шансы на положительный ответ.
5. Сохраняйте копию письма. При необходимости можно будет уточнить детали обращения.

Сводка контактов

Используйте любую из перечисленных форм связи – ваш голос будет услышан!