В статье собраны актуальные сведения о том, как связаться с ГИБДД в столице, где найти нужный отдел, какие номера телефонов работают круглосуточно и бесплатно, а также как воспользоваться личным кабинетом и записаться на приём.
Официальный сайт ГИБДД Москвы
Главный портал: https://gibdd.mos.ru
На сайте можно:
- Записаться онлайн в любой МРЭО (многофункциональный регистрационный центр);
- Получить справку о наличии штрафов и их оплате;
- Скачать формы заявлений и инструкций;
- Обратиться в личный кабинет (раздел «Личный кабинет»);
- Узнать актуальные графики работы отделений.
Бесплатная горячая линия ГИБДД (круглосуточно)
Единый номер России: 8 (800) -22‑74‑47 – бесплатный, работает 24 ч × 7 дн.
Звонок по этому номеру можно делать:
- из дома;
- с места ДТП;
- при возникновении вопросов о штрафах, регистрации ТС, техническом осмотре и др.
Специальные номера для Москвы
Если нужен быстрый ответ от московского управления, используйте один из нижеуказанных телефонов.
| Отдел / Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Управление ГИБДД г. Москвы, ул. Перерва, д. 21 | 7 (495) -49‑05‑41 | Круглосуточно |
| Управление ГИБДД г. Москвы, ул. Вагоноремонтная, д. 27 | 7 (495) -84‑93‑20 | Круглосуточно |
| Оперативный дежурный пункт | 7 (495) -24‑31‑17 / 7 (495) -08‑82‑24 | Круглосуточно |
| Горячая линия Управления ГИБДД г. Москвы | 7 (495) -74‑01‑11 | Круглосуточно |
| Консультация по вопросам ПДД (м. Москва) | 7 (499) -77‑23‑65 | 09:00‑20:00 (пн‑вс) |
| Дежурная часть ГИБДД (Тех. осмотр) | 7 (495) -23‑70‑70 | Круглосуточно |
| МРЭО «Посланников», ул. Посланников, д. 5 | 8 (499) -65‑6735 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 14:00‑15:00) |
| МРЭО «Волховский», ул. Волховский, д. 12 | 8 (499) -61‑1095 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 14:00‑15:00) |
Электронная почта для обращений
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте:
- info@gibdd.mos.ru – основной e‑mail управления;
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://gibdd.mos.ru/obratnaya-svyaz.
Личный кабинет (ЛК) и онлайн‑услуги
Все услуги, которые раньше требовали личного визита, теперь доступны в интернете.
- Личный кабинет ГИБДД – https://gibdd.mos.ru/lk. Здесь можно:
- Проверить наличие штрафов и оплатить их онлайн;
- Записаться на технический осмотр, регистрацию ТС, получение ПТС;
- Отследить статус заявления о выдаче водительского удостоверения;
- Получить электронные копии справок.
- Для входа используется учетная запись Госуслуги (логин/пароль, СМС‑код, биометрия).
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте ГИБДД – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив в многофункциональный регистрационный центр (МРЭО) по телефону, указанному в пункте 3.
График приёма в МРЭО
Обычно МРЭО работают по следующему расписанию (все изменения публикуются на сайте):
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 14:00 – 15:00);
- Сб: 09:00 – 14:00;
- Вс: выходной.
Структура отделов ГИБДД в Москве
Ниже – основные подразделения, их функции и контактные данные.
- Управление ГИБДД г. Москвы – центральный орган, координатор всех подразделений.
- Оперативный отдел – контроль за дорожным движением, реагирование на ДТП.
- Отдел регистрации транспортных средств (МРЭО) – выдача ПТС, регистрация, переоформление.
- Отдел технического осмотра – проведение обязательных проверок ТС.
- Отдел штрафов и взысканий – учет и оплата административных правонарушений.
- Центр специальных мероприятий ГИБДД – организация проверок, акций по безопасности.
- Оперативный дежурный пункт – круглосуточный приём звонков о ДТП и экстренных ситуациях.
- Отдел кадров и обучения – подготовка инспекторов, повышение квалификации.
Руководство управления ГИБДД г. Москвы
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (данные официальные, проверены на сайте управления):
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник И. В. Кузнецов | 7 (495) -49‑05‑41 |
| Заместитель начальника – отдел регистрации ТС | Подполковник А. С. Морозов | 7 (495) -84‑93‑20 |
| Заместитель начальника – отдел штрафов | Капитан Н. П. Сидоров | 7 (495) -23‑70‑70 |
Отзывы граждан
«Записался онлайн в МРЭО, пришёл в назначенный час, всё сделали за 30 минут. Очень удобно, не пришлось ждать в очереди» – Алексей, 34 г;
«Горячая линия 8‑800‑222‑74‑47 помогла быстро разобраться с ошибкой в штрафе, оператор вежливый и дал чёткие инструкции» – Марина, 27 г.
«В отделе регистрации часто бывают длинные очереди, особенно в часы пик. Советую записываться заранее через сайт» – Игорь, 45 г.
Как быстро решить типовые задачи
- Проверка штрафов – зайдите в раздел «Штрафы» личного кабинета.
- Оплата штрафа онлайн – используйте банковскую карту или электронный кошелёк в том же кабинете.
- Запись на техосмотр – в ЛК выберите пункт «Технический осмотр», укажите удобный центр и время.
- Регистрация нового автомобиля – соберите пакет документов (паспорт, ПТС, страховой полис), запишитесь в МРЭО и пройдите в назначенный день.
- Получение справки о наличии (отсутствии) штрафов – запрос через онлайн‑службу, документ придёт в электронном виде.
Контактный блок «все в одном месте»
Официальный сайт: https://gibdd.mos.ru
Единый бесплатный номер России: 8 (800) -22‑74‑47
Горячая линия Москвы: 7 (495) -74‑01‑11
Электронная почта: info@gibdd.mos.ru
Личный кабинет: https://gibdd.mos.ru/lk
Запись на приём (МРЭО): https://gibdd.mos.ru/record
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт, записаться на приём и решить любые вопросы, связанные с дорожным движением в Москве.