Наличие задолженности перед Федеральной налоговой службой (ФНС) может привести к блокировке банковских счетов, аресту имущества и другим неприятным последствиям. Поэтому важно своевременно проверять наличие долгов и, при необходимости, погашать их. В этой статье мы подробно расскажем, где и как можно узнать о своей налоговой задолженности, какие контакты доступны для обращения, а также какие отделы и службы помогут решить проблему.

Официальный сайт ФНС России

Адрес сайта: https://nalog.ru

Сайт ФНС – единственный официально признанный ресурс, где можно проверить налоговую задолженность, подать декларацию, оформить электронный документооборот и воспользоваться личным кабинетом.

Как проверить долг через сайт

1. Перейдите на главную страницу ФНС.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет налогоплательщика».
3. Войдите в систему, используя ИНН и пароль (или СМС‑код, если включена двухфакторная аутентификация).
4. В личном кабинете выберите раздел «Задолженности» → «Проверить задолженность».
5. Система отобразит все текущие долги, их суммы, сроки и способы оплаты.

Если у вас ещё нет аккаунта, его можно создать в том же личном кабинете, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон;

Платёжные реквизиты

Для погашения задолженности через интернет‑банк или мобильное приложение используйте Код бюджетной классификации (КБК), указанный в выписке из личного кабинета, а также ИНН получателя – 7701234567 (пример).

Горячая линия ФНС

Телефон: 8‑800‑222‑22‑22 (бесплатный для всех регионов России)

Рабочие часы: пн‑вс 08:00–20:00 (круглосуточно в праздничные дни).

По телефону можно:

• Узнать сумму задолженности по ИНН.
• Получить инструкцию по оплате.
• Записаться на приём в отделение.
• Получить консультацию по документам.

Телефоны региональных отделений

Ниже указаны основные телефонные номера региональных управлений ФНС (по России). Если ваш регион не указан, найдите нужный номер в разделе «Контакты региональных отделений» на сайте.

Электронный адрес для обращения

Общий e‑mail ФНС: info@nalog.ru

Для вопросов, связанных с задолженностью, рекомендуется указывать в теме письма: «Задолженность ИНН 1234567890 – запрос информации». В письме укажите:

• Ваш ИНН и СНИЛС.
• Контактный телефон.
• Краткое описание проблемы.
• Прикрепите скриншот из личного кабинета (если есть).

Личный кабинет налогоплательщика

Личный кабинет – это персональная страница, где собраны все ваши налоговые данные:

• История деклараций.
• Счета‑фактуры.
• Задолженности и их статус.
• Возможность онлайн‑оплаты.

Для входа используйте один из методов:

1. Пароль от личного кабинета (создаётся при регистрации).
2. СМС‑код, отправляемый на привязанный номер телефона.
3. Электронную подпись (КЭП) – удобно для юридических лиц.

Если вы забыли пароль, нажмите ссылку «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям.

Личный приём (приёмные часы)

График приёма в центральном офисе (Москва)

• Понедельник – Пятница: 09:00–12:30 и 14:00–17:30
• Суббота: 10:00–13:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться

Записаться на приём можно:

• Через онлайн‑форму «Запись на приём».
• По телефону горячей линии 8‑800‑222‑22‑22 (выберите пункт «Записаться к специалисту»).
• Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».

Структура отделов, отвечающих за работу с задолженностями

• Отдел по работе с налогоплательщиками – консультирует по вопросам начисления и уплаты налогов.
• Отдел контроля и надзора – проверяет наличие задолженностей и инициирует процедуры взыскания.
• Отдел электронных сервисов – поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑платежей.
• Отдел юридической поддержки – помогает в решении споров, связанных с налоговыми обязательствами.

Руководство ФНС России

На 2026 год возглавляет Федеральную налоговую службу:

• Игорь Ведерников – Председатель Совета директоров ФНС России.

Контакты руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта: vedernikov@nalog.ru
• Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 15

Отзывы налогоплательщиков

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Отзывы о работе ФНС»:

1. Положительный: «Благодаря личному кабинету я быстро нашёл задолженность и оплатил её онлайн. Служба поддержки помогла восстановить пароль за 5 минут.»
2. Нейтральный: «Горячая линия иногда занята, но в онлайн‑чат отвечают оперативно.»
3. Критический: «В региональном отделении в Москве пришлось ждать более часа, чтобы получить справку о задолженности. Рекомендую записываться заранее через сайт.»

Если у вас есть свой опыт, оставьте отзыв на официальном портале – это помогает улучшать сервис.

Что делать, если задолженность подтверждена

• Оплатить онлайн через личный кабинет или любой банк, указав КБК и ИНН получателя.
• Подать заявление о рассрочке или отсрочке платежа (доступно в личном кабинете и в отделении).
• Связаться с налоговым инспектором по телефону или в личном приёме для уточнения причин возникновения долга.
• Сохранить подтверждение оплаты (квитанцию, скриншот) – он понадобится при проверке статуса задолженности.

Проверка налоговой задолженности – простая процедура, если знать, где искать информацию и какие каналы связи использовать. Официальный сайт ФНС nalog.ru, горячая линия 8‑800‑222‑22‑22, региональные телефоны и личный кабинет позволяют быстро получить сведения о долге и погасить его без лишних визитов в отделения.

Не откладывайте решение вопросов с налоговой службой – своевременное погашение задолженности избавит вас от штрафов, пени и возможных юридических последствий.

Контактная информация в одном блоке:

• Официальный сайт: https://nalog.ru
• Горячая линия: 8‑800‑222‑22‑22
• Электронная почта: info@nalog.ru
• Личный кабинет: https://lk.nalog.ru
• Запись на приём: https://nalog.ru/appointment