Мошенничество – одно из самых распространённых правонарушений в России. Быстрое и корректное обращение в правоохранительные органы повышает шансы раскрытия преступления и возврата потерянных средств. В этой статье мы подробно разберём, как правильно оформить заявление, какие документы подготовить и куда их подавать. Кроме того, вы найдёте все необходимые контакты для обращения в полицию.

Почему важно сразу обращаться в полицию

• Сохранение доказательств. Чем быстрее вы сообщите о правонарушении, тем выше вероятность сохранить электронные следы (сообщения, письма, скриншоты).
• Пресечение дальнейших действий мошенника. Полиция может оперативно заблокировать счета, телефонные номера и интернет‑ресурсы.
• Возможность возврата средств. При правильном оформлении заявления эксперты могут инициировать процесс возврата денежных средств.

Что необходимо собрать перед подачей заявления

1. Подробное описание инцидента (дата, время, место, способ общения).
2. Все документы, подтверждающие факт мошенничества:
   • Копии договоров, квитанций, чеков.
   • Скриншоты переписки (мессенджеры, электронная почта, соцсети).
   • Записи телефонных разговоров (если они есть).
3. Ваши персональные данные (ФИО, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, контактный телефон).
4. Сведения о предполагаемом мошеннике (если известны): ФИО, телефон, e‑mail, банковские реквизиты.

Пример текста обращения (заявления)

В _______________________ (наименование отделения полиции)
От _______________________ (ФИО заявителя)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, _______________________ (ФИО полностью), прошу принять меры в отношении совершённого против меня мошенничества.

Описание факта:
 г. в 14:35 я получил звонок от лица, представившегося сотрудником банка «XYZ». Звонящий сообщил, что на моём счёте обнаружена подозрительная операция, и попросил перевести «проверочные» средства на карту 1234 5678 9012 3456 для «блокировки» счета. Я перевёл 30 000 руб. на указанную карту.

Доказательства:
 ー скриншот переписки в мессенджере (приложение 1);
 ー копия банковского выписки с указанием перевода (приложение 2);
 ⎼ запись телефонного разговора (приложение 3).

Данные мошенника (по возможности):
 ー телефон: +7 -99 123‑45‑67;
 ⎼ e‑mail: fraud@example.com;
 ー банковская карта: 1234 5678 9012 3456.

Прошу:
 1) Провести проверку указанных фактов;
 2) Осуществить задержание и привлечение к ответственности лиц, причастных к мошенничеству;
 3) Оказать содействие в возврате перечисленных средств.

Приложения:
Скриншоты переписки;
Банковская выписка;
Запись разговора;
Копия паспорта.

Подпись: _____________

Куда подавать заявление

Заявление можно подать в любой из следующих способов:

• Лично – в отделение полиции по месту жительства.
• Через личный кабинет на официальном сайте МВД России.
• По телефону – позвонить в горячую линию 102 и оформить заявление дистанционно.
• Электронной почтой – отправить сканированное заявление на официальный e‑mail.

Контактная информация для обращения

Структура отделов, занимающихся экономическими преступлениями

• Отдел экономических преступлений (ОЭП) – расследует мошенничество, финансовые пирамиды, банковские схемы.
• Отдел киберпреступности – занимается онлайн‑мошенничеством, фишингом, взломами.
• Отдел по работе с гражданами – принимает заявления, консультирует заявителей.

Руководство МВД, отвечающее за борьбу с мошенничеством

На 2026 год руководящие лица, отвечающие за данное направление:

• Министр внутренних дел России – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по экономическим преступлениям – Петрова Марина Викторовна
• Начальник отдела экономических преступлений – Смирнов Алексей Николаевич

Как оставить отзыв о работе полиции

Граждане могут оставить отзыв о качестве обслуживания через следующие каналы:

• Сайт https://police.gov.ru/feedback – форма обратной связи.
• Горячая линия 102 – после разговора оператор может оформить ваш отзыв.
• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах».
• Электронная почта feedback@police.gov.ru.

Полезные рекомендации при обращении

1. Не откладывайте. Чем быстрее вы сообщите о мошенничестве, тем выше шанс сохранить доказательства.
2. Сохраняйте оригиналы. Делайте копии всех документов, но храните оригиналы в надёжном месте.
3. Не сообщайте личные данные незнакомым лицам. Полиция никогда не просит переводить деньги «для проверки».
4. Записывайте номера заявлений. После подачи заявления вам будет выдан номер, по которому можно отслеживать статус.
5. Следите за процессом. При необходимости предоставляйте дополнительные сведения, которые могут появиться позже.

Оперативное и корректное обращение в полицию – важный шаг в борьбе с мошенничеством. Следуя приведённому образцу заявления и используя указанные контакты, вы сможете быстро получить помощь правоохранительных органов, а также способствовать раскрытию преступления и возврату потерянных средств.

Дата публикации:  г.