Цель статьи – предоставить полное руководство по подготовке и отправке обращения в общественную приемную губернатора Новосибирской области, а также собрать все необходимые контактные данные, графики работы и сведения о структуре приемной.

Что такое общественная приемная губернатора?

Общественная приемная – это специализированный орган, созданный для приема, регистрации и рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений. Обращения могут касаться:

• социальных и экономических вопросов;
• нарушения прав граждан;
• предложений по развитию региона;
• жалоб на действия государственных органов и их сотрудников.

Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» от 2 мая 2006 г.

Кому и как можно направлять обращения

Обращения могут быть направлены:

1. Губернатору Новосибирской области (А. А. Травникову) лично;
2. исполнительным органам государственной власти Новосибирской области;
3. органам местного самоуправления, если вопрос находится в их компетенции.

Для удобства граждан предусмотрены два основных канала:

• Электронная приемная – отправка обращения через официальный сайт;
• Личный прием – визит в приемную по предварительной записи.

Как подготовить обращение

Перед отправкой рекомендуется выполнить следующие шаги:

• Определить тему обращения – четко сформулировать проблему или предложение.
• Собрать подтверждающие документы (копии, фотографии, справки).
• Подготовить текст обращения в письменном виде (не менее 200‑). Ниже – образец шаблона.

Образец шаблона обращения

Кому: Губернатору Новосибирской области А. А. Травникову
От кого: Ф.И.О., паспорт №, адрес, телефон, e‑mail
Тема: (кратко – 1‑2 строки)

Текст обращения:
Описание ситуации (дата, место, обстоятельства);
Ссылка на нормативные акты (если есть);
Последствия проблемы для меня/сообщества;
Предложение решения или просьба о вмешательстве;
Перечень приложенных документов.

Дата, подпись

Способы подачи обращения

4.1 Электронная приемная (через официальный сайт)

Для отправки обращения в электронном виде необходимо:

1. Перейти на официальный сайт Приемной губернатора;
2. Войти в Личный кабинет (регистрация – email + пароль);
3. Выбрать пункт «Отправить обращение» и загрузить подготовленный документ;
4. После отправки система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.

4.2 Личный прием (визит в приемную)

Для личного визита необходимо записаться заранее:

• Позвонить по телефону +7 (383) -76‑78‑06 и уточнить свободные слоты;
• Либо оформить запись через онлайн‑форму записи;
• Прийти в назначенный день с оригиналом обращения и копиями приложений.

Контактные данные Приемной губернатора Новосибирской области

Пошаговый алгоритм отправки обращения

1. Подготовка текста и документов – используйте шаблон из раздела 3.
2. Выбор канала – онлайн‑подача (рекомендовано) или личный прием.
3. Регистрация в личном кабинете (если выбираете электронный путь).
4. Заполнение формы – укажите тему, краткое содержание, приложите файлы.
5. Отправка и получение номера обращения – сохраняйте номер для контроля.
6. Отслеживание статуса – в личном кабинете или по телефону горячей линии.
7. Получение ответа – в течение 30 дней (согласно 59‑ФЗ).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ?

Согласно законодательству, ответ обязателен в течение 30 дней. При сложных вопросах срок может быть продлен, но гражданин будет уведомлен.

Можно ли отправить обращение анонимно?

Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.

Какие документы обязательны?

Только те, которые подтверждают заявленную проблему (копии паспортов, справки, фотографии).

Можно ли изменить уже отправленное обращение?

Да, через личный кабинет можно «добавить дополнения» к уже зарегистрированному номеру.

Обращения граждан – важный инструмент обратной связи между населением и властью. Правильная подготовка и использование официальных каналов (электронная приемная, личный прием) гарантируют быстрый и прозрачный процесс рассмотрения. Сохраняйте номер обращения, следите за статусом и не забывайте оставлять отзыв о работе приемной – это помогает повышать качество обслуживания.

Дата последнего обновления статьи: 17 июня 2026 г.