Губернатор Алтайского края – Виктор Петрович Томенко.
Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, которую необходимо обсудить лично, вы можете записаться на личный приём. В статье подробно описаны все способы обращения, необходимые контакты и порядок записи.

Официальный сайт администрации

Все актуальные сведения о работе администрации, графиках приёма и формах обращения размещены на официальном портале:

• https://altairegion22.ru/gubernator/ – страница губернатора.
• https://altairegion22;ru/gov/priem_grazhdan/ – личный приём граждан.
• https://udg.alregn.ru/appeals/internet-reception/ – интернет‑приёмная.

Контактные данные для обращения

Адрес:	656049, г. Барнаул, пр; Ленина, д. 59, кабинет № 111
Телефон (запись):	(3852) -6‑31‑33, (3852) -6‑31‑36
Прямая линия губернатора:	8‑800‑775‑21‑52 (работает круглосуточно)
E‑mail:	info@altairegion22.ru
Горячая линия по работе с обращениями:	8 (38537) -2‑2‑41 (заведующая отделом по работе с обращениями – Лариса Николаевна Русакова)

Личный кабинет и интернет‑приёмная

Для того чтобы отслеживать статус своего обращения, удобно создать личный кабинет в системе «Управление делами граждан»:

1. Перейдите на интернет‑приёмную.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните данные (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
3. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету, где сможете:
   • Создавать новые обращения;
   • Прикреплять сканы документов;
   • Следить за сроками рассмотрения;
   • Получать ответы в электронном виде.

Как записаться на личный приём к губернатору

Шаг 1 – подготовка обращения

• Сформулируйте проблему, предложение или жалобу в письменной форме (не менее ).
• Укажите свои полные ФИО, паспортные данные, почтовый адрес и контактный телефон.
• Приложите копии документов, подтверждающих ваш вопрос (при необходимости).
• Подпишите письмо и укажите дату.

Шаг 2 – запись по телефону

Позвоните по любому из указанных выше номеров (3852) -6‑31‑33 или (3852) -6‑31‑36. Оператор уточнит:

• Тему обращения;
• Ваши контактные данные;
• Удобное время (в пределах установленного графика).

Запись подтверждается голосовым сообщением или СМС.

Шаг 3 – запись через интернет‑приёмную

В личном кабинете выберите пункт «Записаться на личный приём к губернатору», заполните форму и отправьте запрос. После проверки вам придёт электронное подтверждение с датой и временем.

Шаг 4 – подготовка к приёму

• Возьмите с собой оригинал паспорта (или другого удостоверяющего личность документа).
• Принесите оригиналы и копии приложенных к письму документов.
• Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.

График личного приёма

Личный приём к губернатору проводится еженедельно по пятницам в период:

• 09:00 – 13:00 (время может изменяться, уточняйте при записи).

В случае особых обстоятельств график может быть скорректирован – об этом будет сообщено заранее.

Структура приёмного отдела

Для удобства граждан приёмный отдел состоит из нескольких подразделений:

• Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию и предварительный анализ заявлений.
• Отдел юридической поддержки – проверяет правовую обоснованность вопросов.
• Отдел социального развития – рассматривает обращения, связанные с социальной политикой.
• Отдел экономического развития – занимается вопросами инвестиций, предпринимательства и инфраструктуры.

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор Алтайского края	Виктор Петрович Томенко	+(3852) -6‑31‑36
Первый заместитель председателя правительства	Алексей Иванович Кузнецов	+(3852) -6‑31‑33
Заведующая отделом по работе с обращениями	Лариса Николаевна Русакова	8 (38537) -2‑2‑41

Отзывы граждан

Сайт администрации собирает отзывы о работе приёмных отделов. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимные):

• «Записался через интернет‑приёмную, получили подтверждение в течение часа. Приём прошёл быстро, вопрос решён» – 2025‑03‑12.
• «Телефонная запись заняла 15 минут, но в назначенный день меня приняли без задержек» – 2024‑11‑07.
• «Сначала не смог попасть, но после уточнения в отделе по работе с обращениями меня перенаправили в нужный отдел» – 2023‑08‑21.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли прийти без записи?

Нет. По законодательству РФ (ФЗ № 59‑ФЗ) личный приём проводится только по предварительной записи.

Вопрос: Какой срок ответа на письменное обращение?

Для вопросов, входящих в компетенцию администрации, срок ответа – 30 дней. Если вопрос относится к миграционному законодательству – 20 дней. При невозможности ответа в указанные сроки вам обязаны направить уведомление о продлении срока;

Вопрос: Что делать, если мой вопрос не относится к компетенции губернатора?

Сотрудники приёмного отдела направят вас к соответствующему органу (например, к министерству здравоохранения, отделу жилищной политики и т.д.). Вы получите письменный ответ с рекомендациями.

Вопрос: Можно ли отправить обращение по почте?

Да. Письмо следует направить по адресу: г. Барнаул, пр. Ленина, д. 59, индекс 656049. Обязательно укажите ФИО, почтовый адрес для обратной связи и подпишите документ.

Попасть на личный приём к губернатору Горного Алтайска вполне реально, если следовать установленному порядку:

1. Подготовьте чёткое и документированное обращение.
2. Запишитесь по телефону или через интернет‑приёмную.
3. Придите в назначенный день с паспортом и оригиналами документов.
4. Следите за статусом обращения в личном кабинете.

Все необходимые контакты, графики и инструкции собраны в этой статье, так что вы сможете быстро и без лишних проблем донести свою проблему до высшего руководства региона.

---

Дата актуализации:  г.