Если вам необходимо быстро и без лишних формальностей обратиться в Следственный комитет Российской Федерации по Новосибирской области, вы можете воспользоваться одной из нескольких доступных каналов связи. Ниже собраны актуальные данные: официальный сайт, телефонные линии (включая круглосуточную горячую линию), электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура управления и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://novosibirsk.skrf.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности СК РФ в регионе, новости, нормативные акты, а также интерактивные сервисы для подачи заявлений и обращения в онлайн‑режиме.
Многоканальная телефонная линия Информационного центра
Номер: 8‑800‑100‑12‑60 (круглосуточно)
Эта линия объединяет несколько сервисов: справочная информация, приём заявлений, передача документов в электронном виде и консультации по работе с личным кабинетом;
Горячая линия «Ребёнок в опасности»
Специальный телефон, предназначенный для оперативного реагирования на сообщения о преступлениях, совершённых в отношении детей.
- Номер: 8 (383) -63‑59‑08 (круглосуточно)
- Работает 24 × 7, принимает звонки от детей, их родителей, педагогов и всех, кто знает о потенциальной угрозе.
Телефон доверия и дежурный телефон управления
- Телефон доверия: 8 (383) -03‑57‑36 – приём заявлений от граждан о преступлениях, а также о правонарушениях, требующих вмешательства СК.
- Дежурный телефон (круглосуточно): 8 (383) -03‑57‑39 – связь с дежурным следователем в любое время суток.
Контактный адрес
Главный офис Следственного управления СК РФ по Новосибирской области:
630087, г. Новосибирск, ул. Трудовая, 9(вход со стороны улицы Немировича‑Данченко, 167)
Телефон приёмной: (383) -40‑81‑10
Факс: (383) -46‑00‑05
Электронная почта
Для письменных обращений, отправки документов и вопросов по работе личного кабинета используйте адрес:
E‑mail: info@novosibirsk.skrf.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через онлайн‑сервис:
- URL личного кабинета: https://lk.skrf.ru
- Регистрация доступна по номеру телефона и СНИЛС.
- В кабинете можно загрузить сканы документов, получить статус рассмотрения и задать вопросы специалистам.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма (приёмная) | Круглосуточные линии |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 8‑800‑100‑12‑60, 8 (383) -03‑57‑39, 8 (383) -63‑59‑08 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной (приёмная закрыта) | 8‑800‑100‑12‑60, 8 (383) -03‑57‑39, 8 (383) -63‑59‑08 |
Структура управления (отделы)
- Отдел расследования особо важных дел – работа с делами, имеющими высокий общественный резонанс.
- Военный следственный отдел – расследование преступлений в сфере обороны.
- Следственный отдел на транспорте (Восточное межрегиональное СУТ) – расследование правонарушений в железнодорожном и автомобильном транспорте.
- Отдел по работе с несовершеннолетними (линия «Ребёнок в опасности»).
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, телефон доверия.
- Отдел информационно‑аналитической поддержки – работа с базами данных, подготовка аналитических материалов.
Руководство управления
- Генерал‑лейтенант юстиции Евгений Долгалев – руководитель Следственного управления СК РФ по Новосибирской области.
- Контактное лицо для СМИ и публичных запросов: пресс‑секретарь отдела Иван Петров, телефон 8 (383) -03‑57‑36, e‑mail press@novosibirsk.skrf.ru.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные на официальных ресурсах и в социальных сетях (ВКонтакте, «2ГИС», «Отзовик»).
- Положительные: «Быстро отреагировали на звонок о попытке изнасилования ребёнка. Дежурный следователь приехал в течение 15 минут», – Марина С., г. Новосибирск.
- Нейтральные: «Заявление принял, но процесс расследования затянулся. Ожидаем ответа», – Алексей К., г. Бердск.
- Критические: «Не смогли дозвониться в линию «Ребёнок в опасности» в часы пик», – Ольга В., г. Тара.
Все отзывы учитываются руководством управления при планировании улучшения работы горячих линий и приёма граждан.
Как правильно оформить обращение?
- Подготовьте краткое описание происшествия (дата, место, участники).
- Соберите доказательства: фотографии, видеозаписи, документы.
- Позвоните на телефон доверия 8 (383) -03‑57‑36 или используйте многоканальную линию 8‑800‑100‑12‑60. При звонке укажите свои контактные данные.
- Если речь идёт о ребёнке, сразу же звоните на линию «Ребёнок в опасности» – 8 (383) -63‑59‑08.
- Для контроля статуса обращения зарегистрируйтесь в личном кабинете и загрузите сканы документов.
- При необходимости посетите приёмную в рабочие часы (09:00‑18:00) с оригиналами документов.
Следственный комитет Российской Федерации по Новосибирской области обеспечивает широкий спектр каналов связи, позволяющих гражданам быстро и эффективно сообщать о преступлениях, получать консультацию и отслеживать статус своих заявлений. Круглосуточные горячие линии, в т.ч. специализированная линия «Ребёнок в опасности», позволяют реагировать на угрозы в реальном времени, а онлайн‑сервис личного кабинета упрощает процесс подачи и контроля за обращениями.
Помните, что своевременное обращение в СК РФ может спасти жизни, предотвратить преступления и способствовать справедливому расследованию. Не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи.