Вопрос о личном приёме к Генеральному прокурору РФ возникает у многих граждан, желающих напрямую обсудить важные правовые проблемы. Ниже подробно описана процедура записи, необходимые документы, а также все контактные данные, которые помогут оформить обращение правильно.

Общая информация о Генеральной прокуратуре РФ

Генеральная прокуратура Российской Федерации (ГП РФ) – высший орган системы прокуратуры, осуществляющий надзор за соблюдением законов в России. Основные адреса и телефоны:

• Главный офис: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а
• Приёмная (почтовый ящик): 115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2
• Телефон/факс: (495) -87‑5656
• Официальный веб‑сайт: https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/

Руководство (по состоянию на 2026 год)

1. Генеральный прокурор РФ – Игорь Алексеевич Краснов
2. Заместители Генерального прокурора (по направлениям)
• заместитель по уголовному правосудию
• заместитель по административному праву
• заместитель по надзору за соблюдением прав человека

Как оформить обращение гражданина

Для подачи обращения необходимо выполнить два обязательных условия:

• Идентификация и (или) аутентификация через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это гарантирует, что ваше обращение будет рассматриваться официально.
• Подготовка текста заявления (жалоба, просьба, запрос) и наличие паспортных данных заявителя.

После авторизации в системе ЕСИА вы получаете доступ к личному кабинету на портале Генеральной прокуратуры, где можно:

• Создать новое обращение;
• Отследить статус рассмотрения;
• Получить ответы в электронном виде;

Процедура записи на личный приём к Генеральному прокурору

1. Войдите в личный кабинет на портале Генеральной прокуратуры через ЕСИА.
2. Выберите раздел «Личный приём» → «Записаться на приём».
3. Заполните форму:
   • ФИО, контактные данные;
   • Тема обращения (конкретный вопрос, требующий личного обсуждения);
   • Краткое содержание проблемы;
   • Прикрепите копии документов, подтверждающих вашу позицию (паспорт, судебные решения, корреспонденцию и т.д.).
4. Укажите предпочтительные даты и время (приём проводится в рабочие дни с 10:00 до 16:00).
5. Отправьте заявку. После её обработки вам придёт подтверждение по электронной почте и/или SMS с указанием точного времени и места встречи.

Важно: личный приём к Генеральному прокурору возможен только по предварительной записи и при наличии ответа на предыдущее обращение от заместителя Генерального прокурора, либо по специальному поручению Генерального прокурора.

Необходимые документы при личном приёме

• Паспорт (оригинал + копия);
• Текст заявления/жалобы (распечатанный и подписанный);
• Документы, подтверждающие суть обращения (решения судов, акты, письма, копии корреспонденции из ящика для обращений);
• Если обращение связано с уже полученным ответом – копия ответа от заместителя Генерального прокурора.

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/
Горячая линия (приёмная)	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон/факс	(495) -87‑5656
Электронный адрес	info@gprf.ru
Личный кабинет (ЕСИА)	https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf
Ящик для обращений (физический)	115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2

График работы приёмных отделов

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной договорённости)

Отдельные отделы (например, отдел по защите прав детей) могут иметь собственный график – уточняйте при записи.

Структура приёмных отделов

1. Отдел по приёму гражданских обращений;
2. Отдел по приёму уголовных дел;
3. Отдел по защите прав человека;
4. Отдел по работе с юридическими лицами;
5. Отдел по работе с региональными прокуратурами.

Как подать обращение через ЕСИА (подробно)

Шаги:

1. Перейдите на Госуслуги и выполните вход в ЕСИА (используйте СНИЛС, ИНН, либо банковскую карту).
2. В каталоге услуг найдите «Обращения в Генеральную прокуратуру РФ».
3. Заполните форму, прикрепив сканы документов.
4. Отправьте заявку – система выдаст номер обращения и срок рассмотрения (обычно 30 дней).
5. При необходимости система предложит записаться на личный приём.

Отзывы граждан (примерные)

• «Записаться через личный кабинет оказалось проще, чем я думал. Ответ пришёл в течение недели, а встречу с заместителем назначили через три дня после подтверждения» – Мария П., г. Санкт‑Петербург.
• «Было важно иметь при себе все документы, иначе меня попросили вернуться. После этого приём прошёл без проблем» – Алексей К., г. Новосибирск.
• «Служба горячей линии помогла уточнить, какие именно бумаги нужны для моего обращения. Советовали сразу загрузить их в личный кабинет» – Ольга В., г. Екатеринбург.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Личный приём к Генеральному прокурору и его заместителям возможен только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Стандартный срок – 30 календарных дней. Приоритетные обращения (требующие немедленного вмешательства) могут рассматриваться быстрее.

Можно ли подать обращение анонимно?

Анонимные обращения принимаются, но без подтверждения личности они не могут быть переданы в личный приём.

Как узнать, что моё обращение принято к рассмотрению?

После подачи через ЕСИА вы получаете номер обращения и уведомление на электронную почту/смс. Статус можно проверить в личном кабинете.

Можно ли изменить дату приёма после подтверждения?

Да, но только за 24 часа до назначенного времени. Свяжитесь с приёмной по телефону или через личный кабинет.

---