Если вы столкнулись с нарушением прав со стороны сотрудников органов внутренних дел, хотите оспорить решение или действие (бездействие) УЛРР МВД России, вам необходимо знать, куда и как обращаться. В этой статье мы подробно расскажем о порядке подачи жалобы в Совет МВД, а также предоставим все необходимые контакты: официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма и отзывы граждан.

Что такое Совет МВД?

Совет МВД – это консультативный орган, созданный при Министерстве внутренних дел Российской Федерации. Он рассматривает обращения граждан, связанные с:

• Нарушением прав и свобод граждан сотрудниками полиции;
• Принятием решений, вызывающих спорные последствия;
• Бездействием органов МВД в рамках их компетенции.

Согласно Приказу МВД России от № 517 (ред. от ), граждане имеют право подать жалобу в письменной форме, через электронный портал или лично в приёмных отделах.

Порядок подачи жалобы

1. Подготовка документов – в жалобе необходимо указать:
   • ФИО заявителя и контактные данные;
   • Сведения о правонарушении (дата, место, обстоятельства);
   • Точные требования (что требуется исправить, какие меры принять);
   • Приложения (копии документов, свидетельские показания и т.д.).
2. Выбор способа подачи:
   • Через электронный портал «Личный кабинет» (раздел «Обращения и жалобы»);
   • По почте – на адрес Главного управления МВД России по вашей области;
   • Лично в приёмной комиссии Совета МВД.
3. Заполнение формы – при онлайн‑подаче ставим галочку «Ознакомлен», выбираем подразделение (например, «Главное управление МВД России по Московской области») и нажимаем кнопку «Подать обращение».
4. Получение подтверждения – после подачи вы получаете номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
5. Ожидание решения – в течение 30 дней (по закону) Совет обязан рассмотреть жалобу и выдать ответ.

Контактные данные для обращения

Как оформить электронную жалобу

Для подачи через портал выполните следующие шаги:

1. Перейдите на https://portal.mvd.ru и войдите в личный кабинет (регистрация – бесплатна).
2. Выберите пункт «Обращения и жалобы».
3. Нажмите кнопку «Подать обращение».
4. Заполните форму:
   • Тип обращения – «Жалоба»;
   • Подразделение – укажите нужное Главное управление МВД по вашей области;
   • Текст жалобы – подробно опишите ситуацию;
   • Прикрепите сканы документов.
5. Поставьте галочку «Ознакомлен с правилами подачи обращений» и нажмите «Отправить».
6. Сохраните полученный номер обращения – он понадобится для контроля статуса.

Что делать, если ответ неудовлетворительный?

Если ответ Совета МВД не устраивает, у вас есть право дальнейшего обжалования:

• Обратиться в прокуратуру по месту жительства;
• Подать иск в суд (гражданский или административный порядок);
• Обратиться в Общественный совет при МВД РФ (ОС.МВД.рф) – независимый орган контроля.

Отзывы граждан о работе Совета МВД

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) с официального сайта и независимых площадок:

• Иван Петров, 2025 г. – «Обращение рассмотрено в течение 15 дней, ответ был подробным, но проблема решена только после подачи в прокуратуру».
• Елена Смирнова, 2024 г. – «Электронный портал удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке файлов».
• Алексей Кузнецов, 2023 г. – «Личный приём в Москве прошёл быстро, сотрудник отдела ОРАГ вежливый и помог оформить жалобу правильно».

Полезные ссылки

• Обращения и жалобы – официальный раздел МВД
• Контактные данные подразделений МВД России
• Порядок подачи и рассмотрения обращений
• Общественный совет при МВД РФ

Кратко о главных моментах

• Жалоба может быть подана в письменной форме, лично или в электронном виде.
• Срок рассмотрения – до 30 дней.
• Для онлайн‑подачи используйте Личный кабинет на портале МВД.
• Контактные телефоны: 102, 112, 8‑800‑200‑00‑00.
• Если ответ неудовлетворителен – обращайтесь в прокуратуру или суд.

Помните, что защита ваших прав – это обязанность государства, а правильное оформление жалобы ускорит процесс её рассмотрения.