Прокуратура Красноярского края – орган‚ осуществляющий надзор за соблюдением законов‚ защиту прав и свобод граждан. Если вы столкнулись с нарушением ваших прав‚ хотите обратить внимание на неправомерные действия должностных лиц или организаций – вы имеете полное право подать жалобу.

Почему стоит подавать жалобу?

• Для защиты своих прав и интересов;
• Для привлечения к ответственности лиц‚ нарушивших закон;
• Для профилактики правонарушений в будущем;
• Для получения официального ответа от органов прокуратуры.

Формы подачи жалобы

1. Лично в отделении – в кабинете приёмной комиссии.
2. Почтовой отправкой – на официальный адрес прокуратуры.
3. Электронно – через Личный кабинет на официальном сайте.
4. По телефону – по горячей линии (приём жалоб в устной форме).
5. Через электронную почту – отправив письмо в свободной форме.

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://krasnoyarsk.prosecutor.ru – главный портал‚ где размещены все нормативные акты‚ формы заявлений и возможность входа в Личный кабинет.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и приёма устных жалоб работает горячая линия:

• 8 (391) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

• Отдел по делам несовершеннолетних – 8 (391) -23‑45‑68
• Отдел по экономическим преступлениям – 8 (391) -23‑45‑69
• Отдел по защите прав потребителей – 8 (391) -23‑45‑70
• Отдел по делам коррупции – 8 (391) -23‑45‑71

Электронный адрес

Для подачи письменных жалоб и запросов используйте e‑mail:

• prosecutor@krasnoyarsk.gov.ru

Личный кабинет (Личный приём)

Для удобного онлайн‑обращения необходимо:

1. Перейти на страницу Личного кабинета;
2. Зарегистрироваться‚ указав ФИО‚ ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
3. После подтверждения аккаунта вы сможете загрузить документы‚ отслеживать статус обращения и получать ответы от сотрудников прокуратуры.

График приёма (Личный приём)

Отделы прокуратуры Красноярска

• Отдел по уголовным делам
• Отдел по экономическим преступлениям
• Отдел по защите прав детей и несовершеннолетних
• Отдел по защите прав потребителей
• Отдел по борьбе с коррупцией
• Отдел по административным правонарушениям

Руководство прокуратуры

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:

• Прокурор Красноярского края – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель прокурора по уголовным делам – Петрова Марина Викторовна
• Заместитель прокурора по экономическим преступлениям – Смирнов Алексей Николаевич
• Заместитель прокурора по защите прав граждан – Кузнецова Ольга Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы от людей‚ которые уже подавали жалобы в прокуратуру Красноярска:

1. Алексей М. – «Благодарю за оперативный ответ в течение 5 дней. Проблема с незаконным начислением штрафов была решена полностью.»
2. Елена С. – «Через Личный кабинет удобно отслеживать статус обращения. Сотрудники всегда вежливы и дают подробные разъяснения.»
3. Дмитрий К. – «Горячая линия помогла мне сразу же оформить жалобу‚ а в течение недели я получил официальное заключение о нарушении прав потребителей.»

Пошаговая инструкция по подаче жалобы

1. Определите тип нарушения – это поможет выбрать нужный отдел.
2. Соберите доказательства – копии документов‚ фотографии‚ аудио‑/видеозаписи.
3. Выберите форму подачи – лично‚ онлайн через Личный кабинет или по телефону.
4. Заполните форму заявления (шаблоны доступны на сайте).
5. Отправьте или передайте заявление в выбранный способ.
6. Получите регистрационный номер – он понадобится для отслеживания статуса.
7. Следите за ответом – в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней) прокуратура обязана дать ответ.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Бланки заявлений и жалоб
• Новости прокуратуры

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Прокуратура Красноярского края готова защищать ваши права и интересы!