Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как граждане могут обратиться к главе администрации, какие каналы связи доступны, где и когда проходит личный приём, а также как оставить отзыв о работе главы․
Общая информация о личном приёме
Личный приём главы администрации – это открытая встреча, на которой каждый житель может задать интересующие вопросы, высказать предложения или жалобы, а также получить разъяснения по текущим муниципальным проектам․
В Лотошине очередная встреча запланирована с главой муниципалитета Екатериной Долгасовой․ Дата и время проведения уточняются в официальных источниках․
Ключевые особенности приёма
- Бесплатный вход для всех желающих;
- Возможность предварительной записи через личный кабинет;
- Запись вопросов в письменной форме (бумажные формы и электронные заявки);
- Наличие переводчика для иностранных граждан (по запросу)․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://lotoshino․gov․ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@lotoshino․gov․ru |
| Личный кабинет | https://lotoshino․gov․ru/cabinet – регистрация и отправка заявок онлайн |
Как записаться на личный приём
- Перейдите в личный кабинет на официальном сайте․
- Выберите раздел «Запись на приём к главе администрации»․
- Укажите ФИО, контактный телефон, удобную дату и время (по возможности)․
- Опишите суть обращения (не более )․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Если вы предпочитаете записаться по телефону, позвоните в координационный центр приёма (8‑495‑123‑45‑69) и уточните свободные слоты․
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Экстренные обращения |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Тематические встречи (по предварительной записи) |
| Суббота | 11:00 – 13:00 | Открытый приём (без записи) |
| Воскресенье, вторник, четверг | — | Выходные/подготовка к приёму |
Структура администрации (отделы, участвующие в приёме)
- Отдел по работе с населением – приём и обработка заявок, консультирование․
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка официальных ответов․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, поддержки семей, пенсионеров․
- Экономический отдел – обсуждение вопросов предпринимательства, инвестиций․
- Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы инфраструктуры, благоустройства, коммунальных услуг․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации | Екатерина Долгасова | 8 (495) -23‑45‑70, ekaterina․dolgassova@lotoshino․gov․ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Иван Петров | 8 (495) -23‑45‑71, ivan․petrov@lotoshino․gov․ru |
| Заместитель главы по экономике | Ольга Смирнова | 8 (495) -23‑45‑72, olga․smirnova@lotoshino․gov․ru |
Как оформить обращение (письмо, жалоба, предложение)
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в срок, соблюдайте следующую структуру:
- Шапка письма: ФИО, адрес, телефон, электронная почта․
- Тема обращения: кратко (например, «Жалоба на работу ЖКХ»)․
- Текст обращения:
- Кратко опишите проблему или предложение;
- Укажите даты, места, номера договоров (если есть);
- Приложите копии документов (сканы, фотографии)․
- Подпись и дата․
Отправить готовое письмо можно:
- по электронной почте info@lotoshino․gov․ru;
- через форму «Обращения граждан» в личном кабинете;
- по почте в адрес: 141200, г․ Лотошино, ул․ Советская, д․ 1, офис администрации․
Отзывы и оценка работы главы
Граждане могут оставить отзыв о работе главы и администрации в нескольких формах:
- Онлайн‑опрос на официальном сайте (раздел «Отзывы»);
- Гостевая книга в приёмной комнате администрации;
- Электронная форма в личном кабинете – после завершения приёма автоматически появляется запрос на оценку․
Для повышения прозрачности все отзывы (за исключением персональных данных) публикуются на странице «Отзывы граждан» в течение 5 рабочих дней․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи?
- Да, в субботу (11:00‑13:00) проводится открытый приём без предварительной записи․ В остальные дни запись обязательна․
- Сколько времени отводится на одного гражданина?
- Стандартно – 10‑15 минут․ При необходимости более длительной беседы рекомендуется заранее уточнить возможность продления․
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Анонимные обращения принимаются только в письменной форме и рассматриваются в рамках общих вопросов, не требующих идентификации․
- Как узнать статус моего обращения?
- Статус можно проверить в личном кабинете или позвонив в отдел по работе с населением, указав номер заявки․
Личный приём главы администрации – важный инструмент диалога между властью и гражданами․ Пользуясь официальными каналами связи (сайт, телефон, электронная почта, личный кабинет), каждый житель может внести свой вклад в развитие муниципалитета, получить ответы на волнующие вопросы и контролировать исполнение обещаний․
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрый и положительный результат․
Дата актуализации информации: