Служба судебных приставов (Федеральная служба судебных приставов – ФССП) — орган исполнительной власти, отвечающий за принудительное исполнение судебных решений, арбитражных актов и иных документов, подлежащих исполнению.
Ниже представлена подробная инструкция, как правильно оформить обращение в ФССП, а также вся необходимая контактная информация, графики приёма и перечень отделов.

Как оформить обращение в ФССП

Обращение может быть направлено в любой из следующих форм:

• письменно (по почте или в личный кабинет на официальном сайте ФССП);
• через портал Госуслуги (раздел «Служба судебных приставов»);
• по телефону горячей линии (см. ниже);
• лично в отделении ФССП.

Для большинства запросов достаточно написать письмо‑запрос или жалобу. Ниже – готовые образцы.

Образец письма‑запроса о состоянии исполнительного производства

Кому: Федеральная служба судебных приставов России
От кого: Иванов Иван Иванович,
 адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
 телефон: +7 (495) -23‑45‑67
 e‑mail: ivanov@example.com

Тема: Запрос о состоянии исполнительного производства № 2026‑00012345

Текст обращения:
Прошу предоставить информацию о текущем статусе исполнительного производства № 2026‑00012345,
возникшего в результате судебного решения от г. по делу № А40‑123/2026.
Необходимо уточнить:
Сумму задолженности, включая пени и судебные издержки;
Дата и способ проведения последних исполнительных действий;
Наличие ареста имущества и его описание.

Приложения:
Копия судебного решения;
Копия паспорта;
Справка об уплате госпошлины (если требуется).

Подпись
____________________
Иванов И. И.

Образец жалобы на неправомерные действия коллекторов (через портал Госуслуги)

Кому: Федеральная служба судебных приставов России
От кого: Петрова Мария Сергеевна,
 адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Ленина, д. 20, кв. 12
 телефон: +7 (812) -87‑65‑43
 e‑mail: m.petrova@example.com

Тема: Жалоба на действия коллекторского агентства «Скорый Долг»

Текст обращения:
С г. представители коллекторского агентства «Скорый Долг» неоднократно
приходили по адресу моего проживания, требуя погашения долга, который, по моим
данным, уже передан в ФССП (исполнительное производство № 2026‑00098765). 
Коллекторы используют угрозы, громкие разговоры в ночное время и
непредоставляют документального подтверждения долга, что нарушает ст. 15.2
Федерального закона «О судебных приставов».

Прошу:
Провести проверку законности действий указанных коллекторов;
Принять меры в соответствии с законодательством (взыскание штрафов, приостановка деятельности);
Информировать меня о результатах проверки.

Приложения:
Копии писем и записей телефонных разговоров;
Фотографии с места происшествия;
Копия исполнительного производства № 2026‑00098765.

Подпись
____________________
Петрова М. С.

Образец заявления о возобновлении (продлении) исполнительного производства

Кому: Региональное отделение ФССП по г. Новосибирску
От кого: Сидоров Алексей Владимирович,
 адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 15, кв. 3
 телефон: +7 (383) -55‑11‑22
 e‑mail: sidorov@example.com

Тема: Заявление о возобновлении исполнительного производства № 2025‑00123456

Текст обращения:
В связи с тем, что исполнительное производство № 2025‑00123456 было приостановлено
по решению суда от г. (пункт 2 части 3 статьи 203 ГПК РФ), прошу
возобновить его в срок, установленный судом, а также уточнить порядок
выполнения оставшейся части долга.

Приложения:
Копия судебного решения о приостановке;
Копия паспорта;
Квитанция об уплате госпошлины (при необходимости).

Подпись
____________________
Сидоров А. В.

Контакты для обращений

Личный приём (в офисе)

Для личного обращения в отделение ФССП необходимо заранее уточнить график приёма и наличие свободных окон. Записаться можно:

• по телефону горячей линии;
• через онлайн‑запись в личном кабинете на сайте ФССП;
• на месте, если в отделении предусмотрена «приём без записи» (обычно в часы обеденного перерыва).

График приёма (пример для регионального отделения)

Структура отделов ФССП

1. Отдел исполнительного производства – ведёт дело о принудительном исполнении решений.
2. Отдел правовой информации – отвечает на запросы граждан, готовит разъяснительные материалы.
3. Отдел контроля и надзора – проверяет законность действий приставов и коллекторов.
4. Отдел кадров и обучения – занимается подготовкой и повышением квалификации сотрудников.
5. Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала и личных кабинетов.

Руководство ФССП

На федеральном уровне руководит Глава Федеральной службы судебных приставов. На региональном уровне – Начальник регионального отделения. Ниже – примерные контактные данные для Москвы (по состоянию на 2026 год):

• Глава ФССП России – Алексей Владимирович Кузнецов
• Начальник Московского регионального отделения – Ольга Сергеевна Петрова
• Телефон регионального отделения (Москва) – 8‑495‑777‑77‑77
• E‑mail – moscow@fssp.gov.ru

Как оставить отзыв о работе службы

Граждане могут оставить отзыв или оценить работу приставов через несколько каналов:

• На официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
• Через портал Госуслуги (в личном кабинете – пункт «Оставить отзыв»);
• По телефону горячей линии – в конце разговора оператор предложит оценить качество обслуживания;
• Почтовой отправкой на адрес: 127994, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 3.

При написании отзыва рекомендуется указывать:

1. Дата и время обращения;
2. ФИО и должность сотрудника (если известно);
3. Краткое описание ситуации и оценку качества обслуживания;
4. Предложения по улучшению работы.

Полезные рекомендации при подготовке обращения

• Указывайте полные реквизиты: ФИО, ИНН/СНИЛС (если есть), адрес, контактный телефон и e‑mail.
• Приложите копии документов: судебного решения, исполнительного листа, паспорта, квитанций об уплате госпошлины.
• Соблюдайте деловой стиль: без эмоциональных оценок, с чёткой структурой (вводная часть, суть вопроса, требуемое действие, подпись).
• Сохраняйте оригиналы: отправляйте только копии, а оригиналы храните у себя.
• Отправляйте письма заказным письмом с уведомлением о вручении – это будет подтверждением факта подачи обращения.

Обращения в Федеральную службу судебных приставов – важный инструмент защиты своих прав и интересов. Правильно оформленное письмо, своевременная подача и знание контактных каналов позволяют ускорить процесс рассмотрения вопроса и избежать недоразумений.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём в отделении. Сотрудники ФССП обязаны предоставить полную и достоверную информацию в рамках действующего законодательства.

Помните: своевременное обращение и корректно оформленные документы – залог успешного решения вашего вопроса.