ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика) – обязательный документ для всех физических и юридических лиц в России.
С 2025 года его можно оформить полностью онлайн через официальный портал Администрации Ставрополя.
В статье собраны все необходимые сведения: от контактных данных до пошаговой инструкции получения ИНН.
Официальный сайт
URL: https://www.stavadmin.ru/inn
На сайте размещены:
- Электронные формы заявлений;
- Инструкция по заполнению и загрузке документов;
- Личный кабинет налогоплательщика;
- Справочный раздел «Часто задаваемые вопросы».
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип связи | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия по ИНН | +7 (8652) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Общий справочный телефон | +7 (8652) -3‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Телефон отдела регистрации ИНН | +7 (8652) -5‑10‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail: inn@stavadmin.ru
При обращении указывайте в теме письма «ИНН – запрос/жалоба», чтобы ускорить обработку.
Личный кабинет налогоплательщика
Для получения ИНН онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.stavadmin.ru;
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС, паспортные данные и номер мобильного телефона;
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС;
- Войдите в кабинет и выберите раздел «Получить ИНН»;
- Заполните форму, загрузите скан‑копии паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц);
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вы получите ИНН в электронном виде.
Личный приём (приёмные часы)
Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём к специалисту отдела регистрации ИНН.
| Кабинет | Адрес | График приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Кабинет № 1 | ул. Пушкина, д. 12, офис 3, г. Ставрополь | Пн‑Пт 08:30‑12:30, 14:00‑17:30 | Смирнова И. В. | +7 (8652) -5‑11‑22 |
| Кабинет № 2 (для ИП) | ул. Ленина, д. 5, офис 7, г. Ставрополь | Вт‑Чт 09:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Кузнецов А. П. | +7 (8652) -5‑33‑44 |
Отделы, отвечающие за выдачу ИНН
- Отдел регистрации физических лиц – обработка заявок от граждан.
- Отдел регистрации юридических лиц и ИП – выдача ИНН компаниям и индивидуальным предпринимателям.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь при работе с личным кабинетом.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов граждан.
Руководство Администрации Ставрополя (по вопросам ИНН)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Заместитель главы администрации по налоговым вопросам | Громова Е. С. | +7 (8652) -5‑00‑01 | gromova@stavadmin.ru |
| Начальник отдела регистрации ИНН | Петров Д. М. | +7 (8652) -5‑22‑33 | petrov@stavadmin.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях.
- Иванова А. К. (2026‑03‑12): «Оформление ИНН через личный кабинет заняло 4 дня, всё понятно, без очередей. Спасибо!»
- ООО «ТехноСервис» (2026‑02‑28): «Быстрая проверка документов, получили ИНН в течение 48 часов. Онлайн‑поддержка помогла решить небольшую ошибку в реквизитах.»
- Сергей П. (2025‑11‑05): «Приём в кабинете был удобен, но хотелось бы добавить возможность записи через мобильное приложение.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой срок получения ИНН онлайн? – 3‑5 рабочих дней после подачи полной заявки.
- Можно ли получить ИНН без посещения офиса? – Да, полностью онлайн через личный кабинет.
- Какие документы нужны физическому лицу? – Паспорт (скан), СНИЛС, ИНН (если уже есть) – в случае восстановления.
- Что делать, если ИНН не пришёл в срок? – Позвонить на горячую линию +7 (8652) -5‑55‑55 или написать в e‑mail support@stavadmin.ru.
Важно! При работе с любыми онлайн‑сервисами ФНС и Администрации Ставрополя используйте только официальные ссылки, указанные в этом материале. Остерегайтесь фишинговых сайтов, которые могут запрашивать ваши персональные данные.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным контактам – сотрудники Администрации Ставрополя всегда готовы помочь.