Управление дорожного хозяйства Тулы (УДХ Тулы) – это муниципальное образование, отвечающее за планирование, строительство, содержание и ремонт автомобильных дорог в Тульской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и предпринимателей: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы и руководство․
Официальный сайт
URL: https://udh․tula․ru
На сайте размещены:
• новости и анонсы дорожных работ;
• интерактивные карты состояния дорог;
• электронные формы заявок и обращений;
• личный кабинет для юридических и физических лиц;
• информация о тендерах и закупках․
Контактные данные
Горячая линия
- Телефон (круглосуточно): +7 (4872) -3‑33‑33
- Текстовый чат (WhatsApp, Viber): +7 (987) -23‑45‑67
Основные телефонные номера
- Главный офис: +7 (4872) -3‑33‑33 (рабочее время 08:00‑18:00)
- Отдел эксплуатации дорог: +7 (4872) -3‑34‑35
- Отдел строительства и реконструкции: +7 (4872) -3‑36‑37
- Отдел лицензирования и контроля: +7 (4872) -3‑38‑39
- Служба технической поддержки сайта: +7 (4872) -3‑40‑41
Электронный адрес
E‑mail: info@udh․tula․ru
Для обращений по вопросам строительства, ремонта и эксплуатации дорог рекомендуется указывать в теме письма номер обращения (например, «Обращение №2026‑001»)․
Личный кабинет (ЛК)
На официальном сайте доступен личный кабинет для физических и юридических лиц․ Через ЛК можно:
- Подать заявку на ремонт дорожного покрытия;
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Получить выписки из реестра договоров;
- Оплатить услуги (например, выдачу справок о состоянии дороги)․
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет» – требуется указать ИНН/СНИЛС и подтвердить личность через СМС․
Приём граждан (личный приём)
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший специалист отдела эксплуатации |
| Среда | 13:30 – 16:30 | Главный инженер |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Начальник отдела строительства |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону горячей линии или оставить заявку в личном кабинете․
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (4872) -3‑33‑33 и назвать цель обращения․
- Заполнить онлайн‑форму «Запись на приём» на сайте https://udh․tula․ru/record․
- Получить подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты, времени и ФИО ответственного сотрудника․
Структура управления (отделы)
- Отдел эксплуатации дорог – контроль за текущим состоянием дорожного полотна, организация уборки и зимних работ․
- Отдел строительства и реконструкции – планирование и реализация новых дорожных проектов, капитальный ремонт․
- Отдел лицензирования и контроля – выдача разрешений на проведение дорожных работ, проверка подрядчиков․
- Отдел закупок и тендеров – организация государственных закупок, публикация объявлений о торгах․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем․
- Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом, правовое сопровождение․
Руководство Управления дорожного хозяйства Тулы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -3‑33‑33 доб․ 101 | ivanov․sp@udh․tula․ru |
| Заместитель главы (Эксплуатация) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4872) -3‑34‑35 доб․ 202 | kuznetsova․ev@udh․tula․ru |
| Заместитель главы (Строительство) | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (4872) -3‑36‑37 доб․ 303 | mihailov․as@udh․tula․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные через форму обратной связи сайта и в социальных сетях․
Ольга Петрова, : «Благодарю сотрудников отдела эксплуатации за оперативный ремонт ям на улице Советской․ Заявка была принята в течение часа, а работы завершены в тот же день․»
Иван Сидоров, : «Записался на приём к начальнику отдела строительства через личный кабинет – всё прошло быстро и без лишних вопросов․ Планируют построить новую дорогу в районе «Кузнецкий» – очень радует!»
Татьяна Кузнецова, : «Служба горячей линии вежливая, но иногда долго держат на линии․ В целом, помощь получена, проблема решена․»
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на страницу «Обратная связь»․
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и подробно опишите проблему․
- Прикрепите фото (если требуется) и нажмите «Отправить»․ Вы получите номер обращения․
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления дорожного хозяйства Тулы
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Форма обращения граждан
- Тендеры и закупки
- Карта состояния дорог
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (4872) -3‑33‑33 или пишите на info@udh․tula․ru․ Мы всегда готовы помочь!