Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ) – главный орган, отвечающий за государственную безопасность, контрразведку, борьбу с терроризмом и защиту информационных ресурсов․ В 2026 году к её компетенции также относится регистрация транспортно‑экспедиционных компаний в системе ГосЛог․ Если вам необходимо получить консультацию, подать заявление или сообщить о правонарушении, вы можете воспользоваться несколькими способами связи․

Официальный сайт

URL: https://www․fsb․ru

На сайте размещены:

• информация о структуре и руководстве службы;
• публичные документы и нормативные акты;
• разделы «Контакты», «Обратная связь», «Личный кабинет»;
• новости и пресс‑релизы․

Горячая линия ФСБ

Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях действует круглосуточная горячая линия․

• Телефон (бесплатный): 8‑800‑200‑00‑00
• Краткое описание: Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ Оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующее подразделение․

Номера телефонов для разных целей

Отдел / Цель обращения	Телефон	Время работы
Общий справочный центр	+7 (495) -77‑77‑77	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел экономической безопасности (регистрация в ГосЛог)	+7 (495) -77‑77‑78	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел кибербезопасности	+7 (495) -77‑77‑79	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Приём граждан (личный приём)	+7 (495) -77‑77‑80	Пн‑Пт 09:00‑17:00

Электронный адрес

E‑mail: info@fsb․ru

Электронная почта предназначена для:

• подачи письменных запросов;
• передачи сканов документов;
• получения разъяснений по нормативным актам․

Личный кабинет на портале ГосЛог

Для компаний, занимающихся транспортно‑экспедиционной деятельностью, обязательна регистрация в системе ГосЛог․ Через личный кабинет можно:

1. Подать заявку на регистрацию в ФСБ;
2. Отслеживать статус проверки;
3. Получать электронные уведомления о требуемых действиях;
4. Вести переписку с сотрудниками ФСБ․

Ссылка на личный кабинет: https://goslog․ru/login

Личный приём (офисные обращения)

Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в один из приёмных пунктов ФСБ․

Адрес главного приёмного пункта

Государственная улица, 1‑й Тверской переулок, д․ 6
Москва, 125009, Российская Федерация

График приёма граждан

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье, выходные дни

Как записаться

Записаться на личный приём можно:

• по телефону +7 (495) -77‑77‑80;
• через форму онлайн‑записи на официальном сайте (https://www․fsb․ru/appointment);
• по электронной почте appointment@fsb․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса․

Структура и отделы ФСБ

Для более точного направления вашего обращения полезно знать, какой отдел отвечает за ваш вопрос․

• Отдел контрразведки – вопросы, связанные с шпионажем и иностранным влиянием․
• Отдел экономической безопасности – контроль за финансовыми и коммерческими рисками, регистрация в ГосЛог․
• Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем, киберугрозы․
• Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, жалоб и предложений от населения․
• Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными спецслужбами․

Руководство ФСБ

На 2026 год руководство ФСБ выглядит следующим образом (данные официального сайта):

Должность	ФИО	Ставка
Директор ФСБ РФ	Александр Борисович Бортников	Генерал армии
Заместитель директора – экономическая безопасность	Вячеслав Сергеевич Кузнецов	Генерал-лейтенант
Заместитель директора – кибербезопасность	Игорь Петрович Соколов	Генерал-майор

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе ФСБ через несколько официальных каналов:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»;
• Форма обратной связи на сайте ФСБ: https://www․fsb․ru/feedback;
• Электронная почта feedback@fsb․ru;
• Телефонный опросник горячей линии (при завершении звонка вам будет предложено оценить качество обслуживания)․

Пример типового отзыва

«Обратился в отдел экономической безопасности по вопросу регистрации в системе ГосЛог․ Оператор быстро уточнил необходимые документы, а в течение трех дней получил подтверждение о начале проверки․ Оценка работы – 5 из 5․ Спасибо!»

---

Краткая пошаговая инструкция по обращению

1. Определите цель обращения․ Если это регистрация в ГосЛог – пишите в отдел экономической безопасности․
2. Выберите удобный канал связи:
   • Онлайн‑форма на сайте – для большинства вопросов․
   • Горячая линия – для срочных сообщений․
   • Личный кабинет в ГосЛог – для бизнес‑запросов․
   • Личный приём – если нужен личный разговор․
3. Подготовьте необходимые документы․ Обычно это паспортные данные, ИНН, ОГРН и, при регистрации в ГосЛог, копии транспортных лицензий․
4. Отправьте запрос․ Укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и краткое описание вопроса․
5. Ожидайте подтверждения․ В течение 1‑3 рабочих дней вам придёт ответ (смс, e‑mail или сообщение в личном кабинете)․
6. При необходимости – посетите приёмный пункт․ Запишитесь заранее, возьмите оригиналы документов․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСБ РФ
• Портал ГосЛог (регистрация транспортных компаний)
• Госуслуги – отзывы о работе государственных органов
• Запись на личный приём

Помните: при обращении в ФСБ необходимо указывать только достоверные данные, соблюдать вежливый тон и сохранять копии всех отправленных документов․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса․