Совет муниципальных образований Москвы (СМО) – это высший орган представительной власти муниципального уровня, объединяющий все муниципальные округа столицы. СМО осуществляет координацию работы муниципальных образований, разрабатывает общегородские программы и контролирует их исполнение.
Официальный сайт
URL: https://www.mos.ru
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы СМО;
• нормативные правовые акты;
• интерактивные карты муниципальных округов;
• онлайн‑сервисы для подачи заявлений и получения справок.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатно для звонков из любой точки России).
По телефону можно получить:
• справочную информацию о работе СМО;
• консультацию по вопросам обращения в муниципальные органы;
• помощь в оформлении онлайн‑заявлений.
Контактные телефоны отделов
- Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел финансов и бюджета: +7 (495) -23‑45‑70
- Пресс‑служба СМО: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@moscow.gov;ru
Для вопросов, связанных с конкретными отделами, используйте адреса:
• grazhdane@moscow.gov.ru – отдел по работе с гражданами;
• zhkh@moscow.gov.ru – жилищно‑коммунальное хозяйство;
• transport@moscow.gov.ru – транспортный отдел.
Личный кабинет (личный кабинет гражданина)
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://my.mos.ru;
- Нажмите «Регистрация», введите номер телефона и подтвердите кодом из SMS;
- Заполните профиль (ФИО, паспортные данные, адрес регистрации);
- После подтверждения вы получите доступ к сервисам: подача заявлений, запись на приём, просмотр отзывов о работе органов.
Личный приём (запись на приём к сотруднику СМО)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35, указав ФИО, цель обращения и предпочтительное время.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура СМО – отделы
В состав Совета муниципальных образований входят следующие ключевые отделы:
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, консультации.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, тарифы.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – регулирование движения, благоустройство улиц;
- Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета муниципальных образований.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство Совета
На 2026 год в руководстве СМО находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Совета | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель председателя (по работе с гражданами) | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель председателя (по финансово‑экономическим вопросам) | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Секретарь Совета | Петрова Елена Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Совета и отдельных отделов несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
- На официальном сайте в блоке «Обратная связь»;
- По телефону горячей линии, указав номер обращения;
- Почтовой корреспонденцией по адресу: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе Совета» на сайте.
Краткое резюме
Совет муниципальных образований города Москвы – открытая и доступная структура, предоставляющая широкий спектр онлайн‑услуг. Для обращения к органам СМО используйте официальный сайт mos.ru, горячую линию 8‑800‑555‑35‑35, электронную почту info@moscow.gov.ru или личный кабинет. Записаться на личный приём можно онлайн или по телефону, а отзывы о работе Совета принимаются через несколько удобных каналов.
Помните, что своевременное и корректное обращение поможет решить ваш вопрос быстрее и повысит эффективность работы муниципальных органов.