Губернатор Тюменской области – Александр Моор Александрович․
Он принимает обращения от жителей региона, а также от предпринимателей, общественных организаций и СМИ․
Ниже собраны все необходимые контакты, инструкции и полезные сведения, которые помогут вам быстро и правильно направить своё обращение․

Основные способы подачи обращения

1. Онлайн через портал «Услуги Тюменской области»
   • Сайт портала: https://uslugi․admtyumen․ru/
   • Раздел «Приём обращений граждан» → кнопка «Подать обращение»․
   • Заполняете форму (ФИО, контактные данные, текст обращения, прикрепляете документы) и отправляете․
2. Через личный кабинет на официальном сайте губернатора
   • Официальный сайт губернатора: https://gubernator․admtyumen․ru/
   • Регистрация/вход в личный кабинет → раздел «Обращения»․
3. По почте

   Отправить письмо можно на адрес:

   Губернатору Тюменской области
   625000, г․ Тюмень, ул․ Петрова, 1, кабинет 101

4. Факсимильный (факс)

   Факс: +7 (3452) -5‑70‑45

5. Лично в приемной

   Приёмные часы и адрес указаны в разделе «Личный приём губернатора» ниже․

6. Горячая линия

   Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок)․

Контактные данные для обращения

Личный приём губернатора

Личный приём проводится в приемной администрации губернатора․ Приём открытый – любой житель Тюменской области может записаться заранее․

• Адрес: г․ Тюмень, ул․ Петрова, 1, кабинет 101․
• График приёма (по состоянию на 2026 год):
• Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00․
• Суббота, воскресенье – выходные․
• Приёмные дни могут изменяться в зависимости от расписания губернатора – уточняйте по телефону․
• Как записаться:
1. Позвонить по телефону (3452) -5‑70‑37 / (3452) -5‑70‑40 и уточнить свободный слот․
2. Либо оформить запись онлайн через портал услуг (раздел «Запись на личный приём»)․

Структура аппарата губернатора (отделы)

Для более точного направления обращения можно указать конкретный отдел, отвечающий за ваш вопрос․

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов․
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ, благоустройство․
• Отдел экологии и природных ресурсов – вопросы охраны окружающей среды, водоснабжения․
• Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, жалобы на нарушения закона․
• Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации․

Контактные телефоны отделов обычно указываются в ответе на ваше обращение, однако общие справочные номера – (3452) -5‑70‑37/40․

Руководство аппарата

Полный список руководителей и их биографии доступен на официальном сайте в разделе «Руководство»․

Как оформить обращение (пошаговая инструкция)

1. Определите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации, сообщение о коррупции․
2. Соберите необходимые документы: копии паспортов, справки, фотографии, сканы․
3. Выберите удобный канал: онлайн‑форма, телефон, почта, личный приём․
4. Заполните форму:
   • ФИО, адрес, телефон, e‑mail․
   • Точная формулировка проблемы (не менее )․
   • Приложите файлы (не более 5 МБ каждый)․
5. Отправьте обращение․ После отправки вы получите регистрационный номер (пример: 2026‑06‑00123)․
6. Отслеживание статуса: зайдите в личный кабинет на портале услуг и введите номер обращения․
7. Получите ответ: в течение 30 дней (по закону) вам придёт ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет․

Отзывы граждан о работе приёмной и ответов губернатора

На официальном сайте раздел «Отзывы» каждый житель может оставить комментарий о том, насколько быстро и полно был решён его вопрос․

• Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5․
• Самые часто отмечаемые плюсы: вежливый персонал, быстрый ответ в онлайн‑режиме, возможность отслеживать статус обращения․
• Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных дел (от 30 до 60 дней) – в таких случаях рекомендуется уточнять статус по телефону․

Примеры реальных отзывов (анонимные):

«Обратился через портал с жалобой на отсутствие горячей воды в доме․ Через 12 дней получил ответ, проблема решена․ Спасибо!», – Т․ С․, г․ Тюмень․

«Писал о коррупции в местном отделе․ Ответ пришёл через 20 дней, дело передано в Следственный комитет․ Доверие к системе растёт», – А․ К․, г․ Нефтеюганск․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что моё обращение принято?

После отправки вы получаете автоматическое письмо с регистрационным номером и ссылкой для отслеживания статуса․

Можно ли подать несколько обращений по одному вопросу?

Не рекомендуется․ Если у вас есть новые сведения, лучше добавить их к уже существующему обращению через личный кабинет․

Сколько времени даётся на ответ?

Согласно региональному законодательству, ответ обязателен в течение 30 календарных дней․ В случае необходимости продления сроков вам обязаны уведомить об этом․

Можно ли анонимно сообщить о коррупции?

Да․ На портале uslugi․admtyumen․ru есть отдельный раздел «Сообщить о коррупции», где можно оставить анонимное сообщение․

Полезные ссылки

• Официальный сайт губернатора Тюменской области
• Портал государственных услуг Тюменской области
• Отзывы граждан
• Руководство администрации
• Контактная информация

И помните: ваш голос важен! Чем подробнее и конкретнее будет обращение, тем быстрее и точнее будет получен ответ от администрации губернатора Тюменской области․