Федеральное государственное бюджетное учреждение «Администрация морских портов Чёрного, Азовского и Каспийского морей» (ФГБУ «АМП»)․
Организация отвечает за обеспечение безопасного и эффективного функционирования морских портов Ростова‑на‑Дону, Азова, Ейска и других объектов Черноморского, Азовского и Каспийского регионов․
Официальный сайт
https://amprnd․ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, расписание судоходных операций, электронные сервисы и личный кабинет для участников портовой деятельности․
Контактные данные
- Главный офис (приёмная): ул․ Нансена, 103/1, 3‑й этаж, Октябрьский район, г; Ростов‑на‑Дону, 344038
- Дополнительный офис: ул․ Седова, 37А, г․ Ростов‑на‑Дону, 344006
- Телефон (горячая линия): +7 (8617) -76‑303 / +7 (8617) -76‑312
- Телефон отдела обслуживания: +7 (863) -63‑55‑65 (приём заявок и запись на приём)
- Телефон справочного отдела: +7 (863) -10‑07‑30
- Электронная почта: info@amprnd․ru
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для участников портовой инфраструктуры (судовладельцев, грузоотправителей, логистических компаний) предусмотрён личный кабинет:
- Регистрация и вход – https://amprnd․ru/cabinet
- Подача заявок на стоянку, оформление пропусков, просмотр расписания судов
- Оплата портовых услуг онлайн
- Получение электронных копий актов и справок
Личный приём (приёмные часы)
Для физических и юридических лиц, желающих получить консультацию в режиме личного общения, предусмотрён приём руководителей и специалистов․
| День недели | Время приёма | Кому направлять запрос |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Отдел по работе с клиентами |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Отдел технической поддержки |
| Воскресенье | — | Выходной |
Запись на личный приём осуществляется по телефону +7 (863) -63‑55‑65 или через форму обратной связи на сайте․
Структура и отделы
- Отдел эксплуатации портовых сооружений – контроль за состоянием причалов, кранов, складов․
- Отдел судоходного движения – составление графика расстановки и движения судов․
- Отдел грузового обслуживания – приём и выдача грузов, оформление документов․
- Отдел безопасности и охраны труда – обеспечение пожарной и морской безопасности․
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт портовых тарифов, финансовый контроль․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и автоматизированных систем․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с нормативными актами․
Руководство
- Грызлов Олег Дмитриевич – Генеральный директор
- Еремеева Анна Владимировна – Финансовый директор
- Калимундинова Зульфия Геннадьевна – Главный бухгалтер
- Смирнов Игорь Петрович – Заместитель директора по эксплуатации
- Петрова Марина Сергеевна – Руководитель отдела судоходного движения
Отзывы пользователей
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонный центр․
«Благодарю за оперативную помощь в оформлении пропуска для нашего судна․ Сотрудники отдела клиентского сервиса работают профессионально и вежливо․» – ООО «ТрансМорТранс», 12 марта 2026
«Сайт удобный, личный кабинет позволяет быстро проверять статус заявки и оплачивать услуги без лишних визитов в офис․» – Иван Петров, частный грузоотправитель, 28 февраля 2026
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: в часы пик время ожидания слишком велико․» – Алексей Смирнов, судовладелец, 05 апреля 2026
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, связанные с:
- подачей заявок на стоянку судов;
- оплатой портовых услуг;
- получением справок и актов;
- техническими проблемами в личном кабинете;
- общими вопросами о работе порта,
пожалуйста, используйте один из указанных ниже каналов связи․
- Горячая линия: +7 (8617) -76‑303 / +7 (8617) -76‑312 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@amprnd․ru
- Форма обратной связи: https://amprnd․ru/feedback
- Личный кабинет: https://amprnd․ru/cabinet
© 2026 Федеральное государственное бюджетное учреждение «Администрация морских портов Чёрного, Азовского и Каспийского морей»․ Все права защищены․