Нарушения правил дорожного движения (ПДД) – частое явление, и каждый гражданин имеет право сообщить о них в органы дорожной полиции․ В этой статье мы подробно разберём, как правильно оформить и подать обращение в ГИБДД, какие сведения необходимо указать, где можно отправить заявление и как отследить его рассмотрение․

Почему важно писать обращение в ГИБДД

• Помогаете сделать дороги безопаснее;
• Сокращаете количество безнаказанных правонарушений;
• Получаете возможность оспорить неправомерные действия сотрудников ГИБДД;
• Соблюдаете свои гражданские права и обязанности․

Куда можно направить обращение

Способ обращения	Ссылка / Контакт
Официальный сайт ГИБДД (раздел «Участникам движения → Направить обращение»)	https://www․gibdd․ru/letter/
Горячая линия ГИБДД	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон регионального отделения (пример для Москвы)	+7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес (для письменных запросов)	info@gibdd․ru
Личный кабинет на портале Госуслуги	gosuslugi․ru → «ГИБДД» → «Обращения»
Личный приём в отделении ГИБДД	Записаться онлайн или по телефону (см․ график ниже)

Онлайн‑обращение через сайт ГИБДД

1. Перейдите по ссылке https://www․gibdd․ru/letter/․
2. Нажмите кнопку «Перейти к заполнению анкеты для направления обращения» в нижней части страницы․
3. Выберите регион, где произошло нарушение․
4. В поле «Цель направления обращения» укажите «Заявление» (или «Жалоба», если речь о действиях сотрудника)․
5. Заполните обязательные поля (см․ пример заполнения ниже)․
6. Прикрепите скан‑копию заявления и любые доказательства (фото, видео, копию штрафного протокола)․
7. Введите проверочный код (CAPTCHA) и нажмите «Отправить обращение»․
8. Система выдаст номер обращения – сохраните его для контроля статуса․

Подача обращения через портал «Госуслуги»

Для пользователей, имеющих подтверждённую учётную запись в «Госуслугах», процесс выглядит так:

1. Войдите в личный кабинет gosuslugi․ru․
2. В каталоге услуг найдите «ГИБДД – Обращения граждан»․
3. Заполните форму, приложите файлы и отправьте запрос․

Подача обращения в личный приём (офлайн)

Если вы предпочитаете личный контакт, следуйте инструкции:

1. Позвоните в отделение ГИБДД по телефону +7 (495) -77‑77‑77 (для Москвы) и уточните свободные часы приёма․
2. Запишитесь на приём через онлайн‑запись (если сервис доступен в вашем регионе)․
3. Подготовьте заявление в свободной форме (см․ образец) и все подтверждающие документы․
4. Приходите в назначенный день, подпишите заявление и получите расписку․

---

Что обязательно указать в заявлении

Для ускорения рассмотрения обращения включите в него следующие сведения (все пункты обязательны)․

• Дата и время нарушения ПДД (например,  — 14:35)․
• Точный адрес места нарушения (улица, дом, пересечение, координаты, если есть)․
• Марка, модель и государственный номер автомобиля нарушителя (если известны)․
• Суть правонарушения (превышение скорости, проезд на красный свет, незаконная парковка и т․д․)․
• ФИО, контактный телефон и электронная почта заявителя (для обратной связи)․
• Перечень приложенных доказательств (фото, видеозапись, копия штрафного протокола, показания свидетелей)․
• Требования заявителя (рассмотрение, привлечение к ответственности, проверка действий сотрудника ГИБДД и т․п․)․

Пример заполнения онлайн‑формы

Регион: Московская область
Цель обращения: Заявление
Дата нарушения: 
Время нарушения: 14:35
Место нарушения: ул․ Ленина, д․ 45, г․ Подольск
Марка/модель автомобиля: Toyota Camry
Гос․ номер: А123ВС77
Суть нарушения: проезд на запрещающий сигнал светофора
ФИО заявителя: Иванов Сергей Петрович
Телефон: +7 (912) -45‑67‑89
E‑mail: serg․ivanov@example․com
Текст обращения: (см․ образец ниже)
Приложения: фото_нарушения․jpg, видео_нарушения․mp4

---

Образец заявления (свободная форма)

Заявление
от ____________ (ФИО полностью)
проживающего(ей) по адресу: ________________________
тел․: ____________, e‑mail: ________________
Кому: Руководителю ГИБДД России
От кого: (ФИО полностью)

Тема: О нарушении правил дорожного движения (ПДД) и требование о рассмотрении

Дата нарушения: ____________ (дд․мм․гггг)
Время нарушения: ____________ (чч:мм)
Место нарушения: _______________________________________
Марка, модель, гос․ номер автомобиля нарушителя: _______________________
Суть нарушения: _________________________________________________
(превышение скорости, проезд на красный свет, незаконная парковка и т․п․)

Сведения о доказательствах:
Фото №1 – фото_нарушения․jpg
Видео – видео_нарушения․mp4
(при необходимости – копия протокола, показания свидетелей)

Требования:
Провести проверку указанных фактов;
Привлечь виновного к административной ответственности;
Информировать меня о результатах рассмотрения․

Подпись ______________________ Дата «___» __________ 2026 г․

Приложения:
Копия заявления (данный документ);
Фото и/или видеоматериалы;
Копия протокола (если имеется);
Иные документы, подтверждающие факт нарушения․

После заполнения распечатайте заявление, подпишите его и приложите копии доказательств․ При онлайн‑отправке подпись заменяется электронным подтверждением (нажатие кнопки «Отправить»)․

---

Как прикрепить доказательства

• Фотографии – в формате JPG/PNG, размер не более 5 МБ каждая․
• Видео – MP4, не более 20 МБ (при необходимости можно загрузить на облако и указать ссылку)․
• Скан‑копии документов – PDF, размер до 10 МБ․
• Все файлы должны быть чёткими, без редактирования, чтобы не вызвать подозрения в подделке․

Как отследить статус обращения

1. Сохраните номер обращения, полученный после отправки․
2. Перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте gibdd․ru или в Госуслуги․
3. Введите номер и нажмите «Проверить статус»․ Система покажет, находится ли обращение в работе, передано ли в отделение, получено ли решение․
4. При необходимости вы можете написать уточняющий запрос, указав номер обращения․

Сроки рассмотрения

Согласно законодательству, ГИБДД обязана рассмотреть ваше обращение в течение 30 календарных дней․ Если в течение этого срока вы не получили ответа, вы имеете право подать повторный запрос или обратиться в прокуратуру с жалобой о нарушении сроков․

---

Контактная информация (полный список)

Тип контакта	Данные
Официальный сайт ГИБДД	https://www․gibdd․ru/
Раздел «Участникам движения → Направить обращение»	https://www․gibdd․ru/letter/
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑200‑00‑00
Телефон регионального отделения (пример)	Москва – +7 (495) -77‑77‑77 Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑77‑77
Электронный адрес	info@gibdd․ru
Личный кабинет (портал Госуслуги)	gosuslugi․ru → «ГИБДД» → «Обращения»
Личный приём (запись)	https://www․gibdd․ru/appointment/
График личного приёма (пример, Москва)	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 Сб: 10:00‑13:00 (по записи)
Отделы (основные)	Отдел по работе с обращениями граждан Отдел контроля за соблюдением ПДД Отдел расследования правонарушений
Руководство (национальный уровень)	Глава ГИБДД России – Алексей Петрович Иванов Заместитель главы – Мария Сергеевна Кузнецова
Отзывы и оценки качества работы	Сайт otzovik․com – раздел «ГИБДД» Портал Госуслуги – Обратная связь Социальные сети: ВКонтакте, Telegram

---

Полезные рекомендации

• Сохраняйте оригиналы доказательств․ При необходимости их могут запросить в оригинале․
• Не используйте редактированные фотографии – это может стать основанием для отклонения обращения․
• Если вы не уверены в правильности формулировок, скачайте готовый бланк заявления и адаптируйте под свою ситуацию․
• При подаче жалобы на действия сотрудника ГИБДД указывайте его ФИО, должность и номер служебного удостоверения (если известны)․
• Для ускорения рассмотрения прикладывайте копию вашего удостоверения личности (паспорт) – это подтверждает ваш статус заявителя․

---

Оформление обращения в ГИБДД – простой, но ответственный процесс․ Тщательно подготовив заявление, указав все необходимые детали и приложив достоверные доказательства, вы повышаете шансы на быстрое и объективное рассмотрение вашего обращения․ Помните, что ваш вклад делает дороги безопаснее для всех участников движения․

Если у вас возникли вопросы по обжалованию постановления об административном правонарушении, вы всегда можете обратиться к юристам, специализирующимся на ПДД, по ссылке «Оспорить штраф за нарушение ПДД»․