Кадровый портал (иногда называют HR‑порталом) – это единый онлайн‑ресурс, где сотрудники и соискатели могут получать информацию о вакансиях, оформлять кадровый документооборот, обращаться в отделы кадровой службы и получать ответы на свои вопросы. Портал полностью интегрирован в систему электронных государственных услуг Москвы и работает круглосуточно.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://hr.mos.ru
- Горячая линия (HR‑служба): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 9:00–18:00)
- Электронный адрес: hr@mos.ru
- Личный кабинет: https://hr.mos.ru/login
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в Центре кадровой поддержки.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел кадровой политики | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | Пн–Пт : 09:00–17:00 | +7 (495) -77‑77‑71 |
| Отдел кадрового документооборота | ул. Тверская, д. 7, офис 102 | Пн–Пт : 09:00–18:00 | +7 (495) -77‑77‑72 |
| Отдел профессионального развития | ул. Тверская, д. 7, офис 103 | Вт, Чт : 10:00–16:00 | +7 (495) -77‑77‑73 |
Структура портала: основные разделы
- Вакансии и подбор персонала
- Поиск актуальных вакансий в органах власти Москвы;
- Подписка на рассылку новых вакансий;
- Онлайн‑отправка резюме.
- Кадровый документооборот (КЭДО)
- Электронное оформление трудовых договоров, приказов, справок;
- Подписание документов с помощью ЭЦП;
- История изменений и архив.
- Личный кабинет сотрудника
- Просмотр личных данных, графика работы, отпусков;
- Запрос справок и сертификатов;
- Обратная связь с HR‑службой.
- Обучение и развитие
- Курсы повышения квалификации;
- Вебинары по трудовому праву;
- Программы наставничества.
- Обратная связь и отзывы
- Форма для оставления отзывов о работе портала;
- Оценка качества обслуживания в личном приёме;
- Публичный реестр отзывов.
Руководство портала
Ключевые лица, отвечающие за работу кадрового портала:
- Вячеслав Володин – заместитель главы правительства Москвы, курирующий кадровую политику.
- Елена Петрова – главный специалист по электронному документообороту.
- Игорь Соколов – руководитель отдела кадровой поддержки и пользовательского опыта.
Отзывы пользователей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи портала (по состоянию на июнь 2026 г.)
Ирина К., сотрудник Департамента культуры: «Портал значительно ускорил процесс получения справок о доходах. Всё оформляется онлайн, без очередей».
Алексей М., соискатель: «Удобный поиск вакансий, возможность сразу отправить резюме. Служба поддержки быстро отвечает на вопросы».
Татьяна С., руководитель отдела: «Электронный документооборот полностью заменил бумажные процессы. Сэкономили время и ресурсы».
Как начать работу с порталом?
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
- Если у вас ещё нет учётной записи, выберите «Регистрация» и введите ваш служебный номер и электронную почту.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в личный кабинет вы получите доступ к:
- Персональному графику и заявкам на отпуск;
- Электронному документообороту;
- Базе вакансий и возможности откликнуться.
- Для решения вопросов, требующих личного присутствия, запишитесь на приём через кнопку «Записаться к специалисту».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
Нажмите «Забыли пароль?», введите ваш служебный e‑mail, и система пришлёт ссылку для сброса пароля.
Можно ли загрузить сканированную копию диплома в личный кабинет?
Да. В разделе «Обучение и развитие» есть пункт «Документы», где можно загрузить сканы дипломов, сертификатов и прочих подтверждающих документов.
Как подать заявление на отпуск?
В личном кабинете выберите вкладку «Отпуск», укажите даты и причину, после чего отправьте запрос на согласование руководителю.
Где найти информацию о предстоящих курсах повышения квалификации?
Раздел «Обучение и развитие» содержит календарь мероприятий, а также возможность записаться онлайн.
Кадровый портал правительства Москвы – это современный, удобный и полностью цифровой сервис, который позволяет сотрудникам и соискателям быстро получать необходимую информацию, оформлять документы и взаимодействовать с кадровыми службами без лишних очередей. Благодаря интеграции с системой Госуслуги Москвы и наличию круглосуточной горячей линии, портал обеспечивает высокий уровень доступности и качества обслуживания.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на hr@mos.ru или записаться на личный приём в один из отделов, указанных выше.
Дата последнего обновления: 16 июня 2026 г.