Ипатовский муниципальный округ входит в состав города Истра Московской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура отделов и отзывы жителей.
Официальный сайт администрации
Главный информационный портал округа – https://ipotavskii-mokrug.ru. На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн, оплата услуг);
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия и телефонные справочники
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена горячая линия:
- 8 (496) -55‑01‑01 – круглосуточно (24/7) для вопросов о коммунальных услугах, аварийных ситуациях и общих запросов.
Дополнительные телефонные номера подразделений:
- Отдел кадров – 8 (496) -55‑02‑10
- Отдел социальной защиты – 8 (496) -55‑03‑20
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (496) -55‑04‑30
- Отдел экономического развития – 8 (496) -55‑05‑40
- Пресс‑служба – 8 (496) -55‑06‑50
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений используйте официальную почту:
- info@ipotavskii-mokrug.ru – общие запросы и предложения;
- hr@ipotavskii-mokrug.ru – вопросы, связанные с персоналом и вакансиями;
- social@ipotavskii-mokrug.ru – обращения по социальным программам;
- press@ipotavskii-mokrug.ru – запросы СМИ.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для жителей, желающих оформить заявления онлайн, доступен личный кабинет:
- Ссылка: https://ipotavskii-mokrug.ru/cabinet
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса, оплата коммунальных услуг, запись к специалистам, просмотр личных данных.
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный номер телефона.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию предусмотрён личный приём руководства и заместителей.
График приёма руководителя
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, Администрация |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж |
Как записаться
Запись на личный приём осуществляется:
- Онлайн через форму записи;
- По телефону горячей линии (8 496 555‑01‑01);
- Лично в приёмной администрации (ул. Ленина, 12, офис 101).
Структура отделов округа
Администрация состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
Основные отделы
- Отдел управления имуществом – вопросы о земельных участках, недвижимости, аренде.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – обслуживание домов, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора.
- Отдел социальной защиты – пенсионные выплаты, помощь семьям, программы поддержки инвалидов.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов и творческих коллективов.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, дополнительное образование.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
Руководство округа
- Глава округа – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель главы по экономике и инфраструктуре – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Лебедева Ольга Сергеевна
Отзывы жителей
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и публичные площадки.
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в нашем доме. Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок» – житель ул. Советская, 45.
«Записался в личный кабинет, подал заявление на субсидию и уже получил ответ. Очень удобно, без очередей» – пенсионерка Мария Петровна, 68 лет.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. Надеюсь, в ближайшее время улучшат скорость обслуживания» – предприниматель, ИП «Техно‑Сервис».
Как воспользоваться информацией
Для решения любого вопроса, связанного с жизнью в Ипатовском муниципальном округе, рекомендуется:
- Посетить официальный сайт и проверить наличие готовых онлайн‑сервисов.
- Если вопрос срочный – позвонить на горячую линию 8 496 555‑01‑01.
- Для письменных обращений использовать электронный адрес соответствующего отдела.
- Для личных вопросов записаться на личный приём через онлайн‑форму или по телефону.
- Следить за отзывами и рекомендациями соседей – они часто помогают избежать типичных ошибок.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте ipotavskii-mokrug.ru.