Верховный Суд Российской Федерации (ВС РФ) — высший судебный орган по гражданским, административным, уголовным и иным делам, подсудным судам общей юрисдикции. Для обеспечения открытости и доступности правосудия судом организована работа Интернет-приемной. Данный материал содержит исчерпывающую информацию о том, как обратиться в Верховный Суд через официальный сайт, какие контакты использовать, как работает личный кабинет и личный прием, а также структуру ведомства и отзывы обратившихся.

Описание Интернет-приемной

Интернет-приемная Верховного Суда РФ — это официальный электронный сервис на портале vsrf.ru (также доступен по адресам www.supcourt.ru, ВС.РФ, ВерховныйСуд.РФ, Верховный-Суд.РФ), предназначенный для приема обращений граждан и юридических лиц в электронном виде. Деятельность приемной регулируется Федеральным законом от 22 декабря 2008 г. № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации».

Основные функции:

• Прием заявлений, жалоб, предложений и иных обращений в электронном виде (в т.ч. в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью).
• Информирование о порядке подачи документов и движении дел.
• Обеспечение обратной связи с заявителями.
• Размещение ответов на часто задаваемые вопросы (FAQ).

Важно: Согласно информации на официальном портале судов общей юрисдикции, для корректной работы сайта рекомендуется использовать современные браузеры (Chrome, Safari, Firefox, Opera, Edge). Портал использует файлы cookie для персонализации сервисов.

Официальный сайт и доступ к Интернет-приемной

Основные адреса портала:

1. https://www.vsrf.ru — основной официальный сайт.
2. https://www.supcourt.ru — альтернативный адрес.
3. КИРИЛЛИЦА: http://ВерховныйСуд.РФ, http://ВС.РФ, http://Верховный-Суд.РФ.

Навигация к приемной:

На главной странице сайта vsrf.ru раздел обычно находится в верхнем меню под названием «Обращения граждан» или «Интернет-приемная». Прямая ссылка часто ведет на форму подачи обращения или в раздел «Подача обращений», где описан порядок отправки документов в электронном виде.

Контактная информация Верховного Суда РФ

Почтовый и юридический адрес:

121260, Российская Федерация, г. Москва, ул. Поварская, д. 15, стр. 1

Телефоны (Справочно-информационная служба / Горячая линия):

Единый справочный телефон Верховного Суда РФ (работает в режиме автоинформатора и связи с оператором):

• +7 (495) -92-30-00
• +7 (495) -92-30-01

Примечание: Прямой «горячей линии» для консультаций по конкретным делам не существует, телефоны предназначены для справочной информации о порядке обращения, движении дел и контактах коллегий.

Электронные адреса (E-mail):

Официальный сайт не публикует единый почтовый ящик для приема процессуальных документов (их нужно подавать через ГАС «Правосудие» или Интернет-приемную). Для организационных вопросов и связи с аппаратом используются внутренние адреса, указанные в разделе «Контакты» на сайте (обычно в формате dept@vsrf.ru для конкретных управлений).

Личный кабинет и ГАС «Правосудие»

Для полноценной работы с электронными документами (подача кассационных, надзорных жалоб, ходатайств, отслеживание статуса) необходимо использовать не просто форму на сайте, а Государственную автоматизированную систему Российской Федерации «Правосудие» (ГАС «Правосудие»).

Доступ к личному кабинету:

• Портал: sudrf.ru (раздел «Личный кабинет» / «Мой арбитр» для арбитражных, «ГАС Правосудие» для судов общей юрисдикции).
• Авторизация: Через ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью или с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП);
• Возможности: Подача исков/жалоб, просмотр движений по делу, получение судебных актов в электронном виде, оплата госпошлины.

Важно: Простое обращение через форму «Интернет-приемной» на vsrf.ru не заменяет процессуального подачи кассационной или надзорной жалобы через ГАС «Правосудие». Форма на сайте предназначена преимущественно для обращений общего характера (жалоба на работу суда, предложения, запрос справок).

Личный прием граждан

Председатель Верховного Суда РФ, его заместители и председатели коллегий проводят личный прием граждан по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. Через Интернет-приемную на сайте vsrf.ru (раздел «Личный прием» / «Запись на прием»).
2. По телефону справочно-информационной службы: +7 (495) -92-30-00.
3. Лично в здании Суда (ул. Поварская, 15) в бюро входа / канцелярии.

График приема (Режим работы приемной):

Официальный график приема граждан руководителями и должностными лицами утверждается ежегодно/ежеквартально и публикуется на сайте.

Типовый режим работы канцелярии и приемной для приема бумажных документов:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: Выходные дни.

Внимание: График личного приема конкретного судьи или руководителя может отличаться. Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте в разделе «Личный прием» или по телефону за день до визита.

Структура: Отделы и Управления Аппарата Верховного Суда РФ

Аппарат Верховного Суда обеспечивает деятельность Суда. Основные структурные подразделения (по состоянию на 2026 год):

Судебные коллегии (рассматривают дела):

• Гражданская коллегия
• Уголовная коллегия
• Военная коллегия
• Коллегия по административным делам
• Коллегия по делам об интеллектуальных правах
• Коллегия по экономическим спорам (функции переданы в арбитраж, но коллегия может сохраняться для отдельных категорий)

Ключевые управления Аппарата (организационно-техническое обеспечение):

• Управление делопроизводства и работы с обращениями граждан — ключевой отдел для работы Интернет-приемной и бумажной почты.
• Управление судебной статистики и информационных систем.
• Управление по обеспечению деятельности Пленума и Президиума ВС РФ.
• Научно-консультативное управление.
• Управление кадровой работы и государственной службы.
• Финансово-экономическое управление.
• Управление охраны и обеспечения режима.
• Секретариаты коллегий.

Руководство Верховного Суда РФ

Состав руководства утверждается Советом Федерации по представлению Президента РФ. Актуальный состав на 2026 год:

* Точный актуальный список заместителей и председателей коллегий всегда публикуется в разделе «О суде» -> «Руководство» на официальном сайте vsrf.ru.

Порядок подачи обращений (Алгоритм действий)

Процессуальные документы (Кассация, Надзор, Пересмотр):

1. Зарегистрируйтесь в ГАС «Правосудие» (sudrf.ru) через ЕСИА.
2. Получите УКЭП (электронную подпись) — обязательно для подписания жалобы.
3. В личном кабинете выберите «Подача документа» -> «Кассационная жалоба» (или иной вид).
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов, подпишите ЭЦП, отправьте.
5. Следите за статусом в ЛК (Принято / Возвращено / Направлено в суд).

Обращения общего характера (Жалобы на работу судьи, затягивание сроков, предложения):

1. Перейдите на vsrf.ru -> «Интернет-приемная» / «Обращения граждан».
2. Выберите форму «Написать обращение».
3. Заполните поля: ФИО, адрес, контактный телефон, e-mail, текст обращения.
4. Прикрепите сканы подтверждающих документов (необязательно, но желательно).
5. Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания.

Бумажная почта:

На адрес: 121260, Москва, ул. Поварская, д. 15, стр. 1 (Верховный Суд РФ). Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения.

Отзывы о работе Интернет-приемной и Суда

Анализ отзывов граждан и адвокатов на профильных правовых форумах (Правовед, КонсультантПлюс, форумы адвокатов) и картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) позволяет выделить ключевые моменты:

Положительные аспекты:

• Цифровизация: Внедрение ГАС «Правосудие» и ЕСИА значительно ускорило подачу кассационных жалоб (не нужно ехать в Москву или ждать почту месяцами).
• Прозрачность: На сайте vsrf.ru оперативно публикуются определения, постановления, акты Пленума, контакты коллегий.
• Ответы на обращения: По закону ответ на электронное обращение приходит в тот же формат (на e-mail или в ЛК ГАС «Правосудие»), что удобно для фиксации сроков.
• Справочная служба: По телефону +7 (495) -92-30-00 обычно отвечают операторы, которые могут подсказать номер коллегии или статус дела по номеру.

Проблемные моменты (критика):

• Формализм ответов: На обращения через Интернет-приемную (не процессуальные) часто приходят шаблонные ответы: «Вопрос не в компетенции», «Обратитесь в нижестоящий суд», «Рассмотрение завершено».
• Сложность ГАС «Правосудие»: Неподготовленным пользователям сложно оформить ЭЦП, прикрепить файлы правильного формата (PDF/A), пройти верификацию ЕСИА.
• Долгие сроки рассмотрения кассации/надзора: Само рассмотрение дела в ВС РФ может занимать месяцы, что не зависит от приемной, но вызывает недовольство;
• Личный прием: Записаться на прием к Председателю или Заместителю крайне сложно — слоты заканчиваются на месяцы вперед; прием часто ведут помощники, а не руководители лично.
• Технические сбои: Периодически наблюдаются проблемы с авторизацией на sudrf.ru или отправкой файлов большого объема.

Чек-лист перед обращением

Перед тем как писать в Интернет-приемную или подавать жалобу через ГАС «Правосудие», проверьте:

• [ ] Истекли ли сроки для апелляции/кассации/надзора? (Сроки процессуальные, их пропуск фатален).
• [ ] Есть ли у вас УКЭП (для процессуальных документов)?
• [ ] Правильно ли определен адресат? (ВС РФ не рассматривает дела в первой инстанции, только кассация/надзор/пересмотр).
• [ ] Оплачена ли госпошлина? (Квитанция должна быть приложена).
• [ ] Указаны ли все реквизиты дела (номер, суд первой инстанции, дата решения)?

Интернет-приемная Верховного Суда РФ (vsrf.ru) — это главный входной шлюз для взаимодействия с высшим судом страны в цифровом формате. Для процессуальных действий (жалобы, ходатайства) обязательно используйте ГАС «Правосудие» (sudrf.ru) с ЭЦП. Для информационных запросов, жалоб на качество работы судов, предложений и записи на личный прием — используйте форму на vsrf.ru.

Актуальные контакты, график приема, состав руководства и тексты нормативных актов всегда проверяйте на официальном сайте www.vsrf.ru в разделе «Контакты» и «Обращения граждан».

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Верховного Суда РФ (vsrf.ru, supcourt.ru), ФЗ № 262-ФЗ и информации из ГАС «Правосудие» на дату .