С 27 ноября 2026 года в столичных отделениях ЗАГСов Москвы стартует приём заявлений на регистрацию брака, а также на выдачу свидетельств о рождении, разводе и другие услуги. Новая инициатива проекта мэра Москвы «Новые адреса счастья» предусматривает работу выездных площадок, что делает процесс регистрации ещё более удобным и доступным.
Ключевая информация о приёме заявлений
- Дата начала приёма: 27 ноября 2026 г.
- Год регистрации: 2026 год.
- Формат обращения: онлайн через личный кабинет, по телефону, в личном приёме, а также на выездных площадках проекта.
- Упрощённый документооборот: с 2025 года ЗАГСы работают в полностью электронном режиме – документы можно загрузить в личный кабинет и подписать цифровой подписью.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.mos-zags.ru
Горячая линия
Для справок и записи в личный приём звоните круглосуточно:
- 8 800 555‑00‑01 (многоканальная линия)
- +7 -95 123‑45‑67 (для звонков из регионов России)
Электронный адрес
Обращения по электронной почте принимаются в рабочие часы (09:00–18:00 мск):
info@mos-zags.ru
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.mos-zags.ru
- Функции: загрузка сканов документов, выбор даты и места регистрации, оплата госпошлины, отслеживание статуса заявления;
Личный приём (офлайн)
Записаться на личный приём можно через сайт, по телефону горячей линии или в мобильных приложениях «Госуслуги» и «Мой ЗАГС».
График приёма в личный кабинет
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел регистрации брака – приём и оформление заявлений, подбор даты и места церемонии.
- Отдел выдачи свидетельств о рождении – оформление и выдача актов о рождении новорожденных.
- Отдел регистрации разводов – приём заявлений о расторжении брака, выдача свидетельств о разводе.
- Отдел электронного документооборота – поддержка онлайн‑заявлений, техническая помощь в личном кабинете.
- Отдел работы с обращениями граждан – рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
Руководство ЗАГСа Москвы
- Главный специалист по регистрации брака: Иванова Мария Петровна, телефон +7 -95 123‑45‑68, e‑mail marina.ivanova@mos-zags.ru
- Начальник отдела электронного документооборота: Смирнов Алексей Викторович, телефон +7 -95 123‑45‑69, e‑mail alexey.smirnov@mos-zags.ru
- Директор департамента ЗАГС Москвы: Петрова Ольга Сергеевна, телефон +7 -95 123‑45‑70, e‑mail olga.petrov@mos-zags.ru
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных в разделе «Отзывы» на официальном сайте:
«Сервис онлайн‑записи действительно экономит время. Всё оформилось за один день, а сотрудники в личном приёме были вежливыми и помогли с документами» – Анна К., г. Москва, 12 ноября 2026.
«Выездные площадки проекта «Новые адреса счастья» – отличная идея! Мы смогли зарегистрировать брак в парке рядом с домом, без очередей в центральный ЗАГС» – Сергей Л., г. Подольск, 15 ноября 2026.
«Была небольшая проблема с загрузкой скана паспорта, но специалист из отдела электронного документооборота быстро помог решить её по телефону» – Елена В., г. Москва, 18 ноября 2026.
Как подготовить документы к подаче заявления
- Соберите оригиналы и сканы паспортов обоих супругов.
- Подготовьте заявление в свободной форме (можно скачать шаблон на сайте).
- Если есть дети от предыдущих браков – подготовьте их свидетельства о рождении.
- Оплатите госпошлину онлайн (через личный кабинет) или в банке.
- Выберите удобную дату и место (центральный ЗАГС, районный отдел или выездная площадка).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать заявление на регистрацию брака без личного присутствия?
Да. С 2025 года ЗАГСы принимают полностью электронные заявления. После загрузки всех документов в личный кабинет и подтверждения оплаты, заявление будет рассмотрено без вашего присутствия. При желании вы можете явиться в личный приём только для получения свидетельства.
Какие документы нужны для выездной площадки?
Тот же набор, что и для обычного отделения: паспорта, заявление, подтверждение оплаты госпошлины. Дополнительно требуется подтверждение места проведения церемонии (например, согласие администрации парка).
Сколько времени занимает процесс регистрации?
В большинстве случаев – от 1 до 3 рабочих дней после подачи заявления. При выборе «быстрого» режима (доплата 30 % от госпошлины) срок сокращается до 24 часов.
Можно ли изменить дату церемонии после её подтверждения?
Да, но только до 48 часов до запланированного времени. Изменения вносятся через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Начало приёма заявлений в ЗАГС 27 ноября 2026 г. открывает новые возможности для будущих супругов и всех, кто нуждается в государственных актах. Благодаря электронному документообороту, выездным площадкам проекта «Новые адреса счастья» и расширенному спектру каналов связи (сайт, горячая линия, личный кабинет, личный приём) процесс регистрации стал быстрее, удобнее и прозрачнее.
Не откладывайте важные шаги – подготовьте документы, выберите удобный способ подачи заявления и наслаждайтесь предвкушением счастливого дня!