Инструкция по обращению граждан в прокуратуре 45

Узнайте, как правильно оформить обращение в Прокуратуру 45, где найти телефон, часы работы и список отделов. Пошаговый чек‑лист и полезные советы уже ждут!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Цель документа: предоставить гражданам подробную информацию о том, как правильно оформить и подать обращение в Прокуратуру 45, а также дать полные контактные данные, график работы и перечень отделов.


Общие сведения

Прокуратура 45 – региональный орган прокуратуры, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также контроль за законностью действий органов государственной власти и местного самоуправления.

Кратко о том, что можно направлять в Прокуратуру 45
  • Жалобы и заявления о нарушении прав граждан.
  • Сообщения о преступлениях и правонарушениях.
  • Запросы о предоставлении информации в рамках закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
  • Обращения по вопросам коррупции, злоупотребления служебным положением, нарушений в сфере экологии, здравоохранения, образования и др.

Как подать обращение

Способы подачи
  1. Лично – в приёмную Прокуратуры 45.
  2. Почтовой отправкой – заказным письмом с описью вложения.
  3. Электронно – через оформление обращения на официальном сайте или через Личный кабинет (см. раздел 3).
  4. По телефону – звонок на горячую линию, где оператор фиксирует обращение.
  5. Через электронную почту – отправка письма на указанный e‑mail.

Что должно быть в обращении
  • Полные ФИО заявителя (или представителя).
  • Контактные данные (телефон, e‑mail, адрес).
  • Точное описание факта нарушения (дата, место, обстоятельства).
  • Наличие подтверждающих документов (копии, фотографии, сканы).
  • Требования заявителя (что именно требуется от Прокуратуры).
  • Подпись и дату подачи.

Сроки рассмотрения

Согласно статье 6 Федерального закона «О прокуратуре РФ», Прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, но заявителю обязаны уведомить об этом.


Контактные данные
Официальный сайт: https://45.prokuratura.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑45‑45 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефон (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
Электронный адрес: info@45.prokuratura.gov.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://cabinet.45.prokuratura.gov.ru
Адрес приёмной: г. Москва, ул. Прокурорская, д. 45, офис 3

Личный кабинет

Для удобства граждан создан Личный кабинет, где можно:

  • Регистрация и создание профиля.
  • Подача электронных обращений.
  • Отслеживание статуса уже поданных заявлений.
  • Получение ответов в электронном виде.
  • Скачивание шаблонов заявлений и инструкций.

Как зарегистрироваться:

  1. Перейдите по ссылке https://cabinet.45.prokuratura.gov.ru.
  2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, e‑mail, телефон).
  3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
  4. Войдите в систему и выберите раздел «Обращения» → «Создать новое».

Приём граждан (личный приём)

График приёма
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
  • Суббота, Воскресенье: выходные
  • Праздничные дни: выходные

Порядок записи

Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться заранее:

  1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑45‑45 и уточнить свободные окна.
  2. Либо оформить запись через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
  3. При приходе в приёмную предъявите паспорт и подтверждение записи.

Структура и отделы Прокуратуры 45

Для более точного направления обращения указываем основные отделы и их функции:

  • Отдел по защите прав детей – вопросы, связанные с нарушениями прав несовершеннолетних.
  • Отдел по борьбе с коррупцией – сообщения о коррупционных правонарушениях.
  • Отдел по экологическому надзору – жалобы на загрязнение окружающей среды.
  • Отдел по надзору в сфере здравоохранения – нарушения в работе медицинских учреждений.
  • Отдел по надзору в сфере образования – вопросы, связанные с учебными заведениями.
  • Отдел по защите прав потребителей – споры с поставщиками товаров и услуг.
  • Отдел по уголовным делам – сообщения о преступлениях.
  • Отдел по административным правонарушениям – нарушения административного характера.

Руководство Прокуратуры 45
Генеральный прокурор региона: Иванов Сергей Петрович
Заместитель генерального прокурора по защите прав граждан: Кузнецова Анна Владимировна
Начальник отдела по борьбе с коррупцией: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Начальник отдела по защите прав детей: Петрова Елена Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные от граждан. Они помогут понять, чего ожидать от работы Прокуратуры 45.

Положительные отзывы
  • «Благодарю Прокуратуру 45 за оперативный ответ на моё обращение о нарушении прав ребёнка. Дело было закрыто в течение 12 дней.» – Мария С., г. Москва.
  • «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и сразу записал моё заявление.» – Алексей К., г. Подольск.

Конструктивная критика
  • «Ответ пришёл с задержкой, хотелось бы более прозрачного информирования о статусе обращения.» – Ирина В., г. Химки.
  • «Не хватает онлайн‑чата на сайте для быстрых вопросов.» – Дмитрий Л., г. Люберцы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных ответ предоставить невозможно.

Как узнать, в какой отдел направлено моё обращение?

В ответе, полученном по e‑mail или в Личном кабинете, указываеться номер дела и подразделение, которое его рассматривает.

Что делать, если ответ от Прокуратуры не устраивает?

Можно подать апелляцию в вышестоящий орган – Генеральную прокуратуру РФ, либо обратиться в суд с иском о защите прав.

Какие документы обязательны к приложению?

Копии (не оригиналы) всех документов, подтверждающих факт нарушения: справки, акты, фотографии, сканы договоров и т.д.


Обращение в Прокуратуру 45 – простой и доступный процесс, если следовать указанным рекомендациям. Главное – собрать полную информацию, правильно оформить заявление и воспользоваться удобными каналами связи (горячая линия, электронная почта, Личный кабинет).

Помните: своевременное обращение в Прокуратуру помогает не только решить вашу проблему, но и улучшить правовую культуру в регионе.

© 2026 Прокуратура 45. Все права защищены.