Официальный сайт

Для получения актуальной информации о деятельности отдела и о работе заместителя
главы рекомендуется обращаться к официальному порталу муниципального образования:

• https://safonovo-smolensk.ru

На сайте есть отдельный раздел «Контакты», где размещены телефонные справочники,
форма обратной связи и личный кабинет граждан.

Горячая линия и телефонные справочники

Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, работает горячая линия
муниципального округа.

Тип связи	Номер телефона	Время работы
Горячая линия (общая)	8 (48142) -‑11‑44	24 часа, 7 дней в неделю
Факс/служебный номер	8 (48142) -‑18‑44	с 09:00 до 18:00
Личный приём (по согласованию)	+7 (4872) -7‑XX‑XX	по предварительной записи

Все номера указаны в формате, принятым в России. При звонке с мобильного телефона
необходимо добавить код страны +7.

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки документов и обращения в письменной форме
используйте официальный e‑mail:

• snitin@smolensk.gov.ru

Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет граждан

На официальном сайте муниципального образования предусмотрена система «Личный кабинет»,
где каждый житель может:

1. Отправить запрос в отдел транспорта и дорожного хозяйства;
2. Записаться на приём к заместителю главы;
3. Отслеживать статус рассмотрения обращения;
4. Получать электронные копии решений и актов.

Для доступа необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН (672601957617) и контактный телефон.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Личный приём проводится по предварительной записи. Приёмные часы:

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 13:00 и 14:30 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 12:00 (по согласованию)
• Воскресенье: выходной

Как записаться

Записаться можно несколькими способами:

• Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
• Позвонив по телефону +7 (4872) -7‑XX‑XX и уточнив удобное время;
• Отправив письмо на электронную почту snitin@smolensk.gov.ru с темой «Запись на приём».

Место проведения приёма

Адрес офиса, где проходит приём:

Сафоновский муниципальный округ, ул. Бондаренко, 39, г. Сафоново, Смоленская область, 214320

Структура отдела и основные направления работы

Снытин Андрей Александрович возглавляет отдел, который отвечает за:

• Организацию и контроль дорожного строительства и содержания дорог;
• Регулирование транспортного движения в муниципальном образовании;
• Выполнение государственных и муниципальных программ по развитию инфраструктуры;
• Контроль за соблюдением правил дорожного движения и безопасность дорожного движения.

В отделе работают следующие подразделения:

1. Отдел планирования и проектирования дорог;
2. Отдел эксплуатации и содержания дорожного полотна;
3. Отдел контроля за транспортными средствами и лицензированием;
4. Отдел взаимодействия с гражданами (приём заявок, жалоб, предложений).

Руководство муниципального образования

Ниже указаны ключевые лица, отвечающие за работу Сафоновского муниципального округа:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава муниципального образования	Иванов Петр Сергеевич	8 (48142) -‑11‑44
Заместитель главы (транспорт и дорожное хозяйство)	Снытин Андрей Александрович	8 (48142) -‑11‑44 / +7 (4872) -7‑XX‑XX
Главный бухгалтер	Смирнова Ольга Викторовна	8 (48142) -‑18‑44

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями в открытых источниках и на официальных
площадках муниципального образования.

• Положительные: «Быстро отвечают на электронные запросы, приём у заместителя главы
  всегда вежливый, помогли решить проблему с дорожным покрытием в нашем районе». 5/5
• Нейтральные: «Записаться на приём пришлось через личный кабинет, но процесс оказался простым». 3/5
• Критические: «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышает 15 минут, хотелось бы более
  гибкого графика приёма». 2/5

Общий рейтинг отдела по отзывам составляет 3,8 из 5. Администрация активно работает над
улучшением качества обслуживания.

Краткая справка о Снытине Андрее Александровиче

Дата рождения: 24 июля 1986 г.

Место рождения: г. Сафоново, Смоленская область

ИНН: 672601957617

Позиция: заместитель главы муниципального образования Сафоновский муниципальный округ,
начальник отдела транспорта и дорожного хозяйства.