Информационный центр города Черёмхово – это единый портал‚ где собраны все официальные сведения о работе администрации‚ открытых данных‚ новостях и услугах для жителей и гостей города. Ниже вы найдёте полную справку о том‚ как связаться с центром‚ какие отделы в нём работают и как записаться на личный приём.
Официальный сайт
Главный ресурс центра – https://cheremhovo.ru. На сайте размещены:
- Новости администрации;
- Перечень открытых данных;
- Электронные услуги (запросы‚ заявления‚ обращения);
- Карта сайта с быстрым доступом к каждому отделу;
- Личный кабинет гражданина.
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После входа вы сможете:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать уведомления о новых услугах и мероприятиях.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Информационного центра | +7 (395) -23‑45‑67 | 24 часа‚ 7 дней в неделю |
| Телефон приёма граждан (отдел «Личный приём») | +7 (395) -23‑45‑68 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Электронная почта | info@cheremhovo.ru | Круглосуточно |
При звонке в горячую линию вы можете получить:
- Консультацию по любому вопросу‚ связанному с деятельностью администрации;
- Техническую поддержку при работе с личным кабинетом;
- Инструкцию по оформлению электронных заявлений.
Личный приём граждан
Адрес
г. Черёмхово‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 5 (Этаж 2)
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 17:00 |
| Вторник | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 17:00 |
| Среда | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 17:00 |
| Четверг | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 17:00 |
| Пятница | 09:00 — 12:00‚ 13:30 — 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | — выходные— |
Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – выберите нужный отдел и удобное время.
- Позвонить по телефону +7 (395) -23‑45‑68 и уточнить свободные слоты.
Структура Информационного центра
В центре работают следующие отделы‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел открытых данных – подготовка и публикация статистики‚ реестров‚ картографических материалов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ развитие электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел коммуникаций и СМИ – работа со СМИ‚ публикация новостей‚ ведение социальных сетей.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и контроль исполнения заявлений.
- Отдел архивов и документации – хранение исторических и текущих документов‚ предоставление справок.
- Отдел кадров и обучения – вопросы занятости‚ профессионального развития сотрудников.
Контактные данные отделов
| Отдел | Электронная почта | Телефон |
|---|---|---|
| Открытых данных | data@cheremhovo.ru | +7 (395) -23‑45‑70 |
| Информационных технологий | it@cheremhovo.ru | +7 (395) -23‑45‑71 |
| Коммуникаций и СМИ | media@cheremhovo.ru | +7 (395) -23‑45‑72 |
| Работы с обращениями | obrat@cheremhovo.ru | +7 (395) -23‑45‑73 |
| Архивов и документации | archive@cheremhovo.ru | +7 (395) -23‑45‑74 |
| Кадров и обучения | hr@cheremhovo.ru | +7 (395) -23‑45‑75 |
Руководство Информационного центра
- Директор центра – Иванов Сергей Петрович‚ телефон: +7 (395) -23‑45‑60‚ e‑mail: director@cheremhovo.ru
- Заместитель директора по развитию ИТ – Петрова Елена Владимировна‚ телефон: +7 (395) -23‑45‑61
- Начальник отдела открытых данных – Кузнецов Андрей Сергеевич‚ телефон: +7 (395) -23‑45‑62
Как оставить отзыв о работе центра
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Через онлайн‑форму обратной связи на официальном сайте.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@cheremhovo.ru.
- Позвонив в горячую линию и попросив записать ваш комментарий.
- Заполнив бумажный бланк в приёмной (офис 5‚ этаж 2).
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней‚ а результаты обработки публикуются в разделе «Отзывы граждан» сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить выписку из реестра открытых данных?
Перейдите в раздел Открытые данные‚ выберите нужный набор и нажмите кнопку «Скачать». При необходимости можно оформить запрос в личном кабинете.
Можно ли подать заявление о нарушении правил обращения с ТКО онлайн?
Да. На сайте в разделе Электронные услуги → ТКО доступна форма подачи заявления. После отправки вы получите подтверждающий номер и сможете отслеживать статус.
Какие документы нужны для получения справки о месте жительства?
Для получения справки в отделе открытых данных понадобится:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Заполненное заявление (можно скачать здесь).
Документы можно подать лично или отправить скан-копии через личный кабинет.
Информационный центр города Черёмхово – это ваш надёжный источник официальных сведений и электронных услуг. Пользуйтесь официальным сайтом‚ звоните в горячую линию +7 (395) -23‑45‑67 или пишите на info@cheremhovo.ru‚ если возникли вопросы. Мы работаем для того‚ чтобы каждый житель получил быстрый и прозрачный доступ к муниципальной информации.