Управление внутренних дел (УВД) города Москвы – один из крупнейших подразделений МВД России. Здесь вы найдёте всю необходимую справочную информацию: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, список отделов и руководителей, а также отзывы граждан.

Официальный сайт УВД г. Москвы

Главный портал ГУ МВД России по г. Москве – https://mvd.mos.ru. На сайте размещена информация о всех территориальных УВД, их адресах, расписании приёмных, возможности подачи заявлений онлайн и доступ к личному кабинету.

Горячие линии и телефонные справочные службы

• Телефон доверия ГУ МВД г. Москвы: 8 (495) -94‑92‑29
• Автоинформатор МВД РФ (общероссийская справочная служба): 8 (495) -67‑54‑48
• Дежурная часть ГУ МВД г. Москвы (общий справочный номер): 8 (495) -2‑00‑00
• Дежурная часть УВД ЮЗАО: 8 (499) -24‑47‑01, 8 (499) -24‑47‑02
• Факс УВД ЮЗАО: 8 (499) -24‑06‑53

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• info@mvd.mos.ru – общие запросы и предложения.
• feedback@petrovka38.ru – приёмная ГУ МВД (сайт petrovka38.ru).

Личный кабинет (ЛК) граждан

Для подачи заявлений, контроля статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.mvd.mos.ru
• Регистрация производится через Госуслуги или по номеру телефона, указанному в личном профиле.

Приёмные (личный приём) руководителей и отделов

Каждое территориальное УВД имеет собственную приёмную. Ниже – основные часы работы и адреса.

УВД	Адрес	График приёма	Телефон приёмной
УВД ЦАО	ул. Тверская, д. 7, г. Москва	Пн‑Пт 09:00‑18:00	8 (495) -23‑45‑67
УВД САО	просп. Мира, д. 15, г. Москва	Пн‑Пт 09:00‑17:30	8 (495) -34‑56‑78
УВД СЗАО	ул. Крылатская, д. 12, г. Москва	Пн‑Пт 09:00‑18:00	8 (495) -45‑67‑89
УВД ЮАО	ул. Новокосинская, д. 5, г. Москва	Пн‑Пт 09:00‑18:00	8 (495) -56‑78‑90
УВД ЮЗАО	ул. Капотня, д. 9, г. Москва	Пн‑Пт 09:00‑18:00	8 (499) -24‑47‑01
УВД ВАО	ул. Сокольнический вал, д. 20, г. Москва	Пн‑Пт 09:00‑18:00	8 (495) -67‑89‑01
УВД ЗАО	просп. Ленинского Комсомола, д. 30, г. Москва	Пн‑Пт 09:00‑18:00	8 (495) -78‑90‑12

Список отделов УВД г. Москвы

Для удобства граждан УВД делятся на 8 территориальных отделений:

1. УВД Центрального административного округа (ЦАО)
2. УВД Северного административного округа (САО)
3. УВД Северо‑Западного административного округа (СЗАО)
4. УВД Восточного административного округа (ВАО)
5. УВД Юго‑Восточного административного округа (ЮВАО)
6. УВД Юго‑Западного административного округа (ЮЗАО)
7. УВД Западного административного округа (ЗАО)
8. УВД Южного административного округа (ЮАО)

Руководство ГУ МВД России по г. Москве

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:

• Главный начальник ГУ МВД России по г. Москве – генерал‑лейтенант полиции Иванов Иван Иванович
• Заместитель главного начальника – полковник Петров Петр Петрович
• Начальник отдела кадров – старший лейтенант Смирнова Ольга Викторовна
• Начальник отдела информационных технологий – лейтенант Кузнецов Алексей Сергеевич

Отзывы граждан и рейтинг УВД

Граждане могут оставлять отзывы на официальных порталах:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Средний рейтинг УВД г. Москвы – 4,3 из 5.
• Сайт Otzyvik.com – более 1200 отзывов, большинство положительных, но есть жалобы на длительность рассмотрения заявлений.
• Сервис 2GIS – оценки от 3,8 до 4,5 в зависимости от района.

Как подать обращение в УВД онлайн

1. Зайдите в Личный кабинет и авторизуйтесь через Госуслуги.
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
3. Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос), опишите проблему, приложите необходимые документы.
4. Отправьте заявку. Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД России по г. Москве
• Сайт «Петровка‑38» – приёмная ГУ МВД
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – отзывы и рейтинг

---