ГУВМ МВД РФ – центральный орган, отвечающий за миграционную политику, выдачу паспортов, регистрацию иностранных граждан и многие другие функции, связанные с миграцией. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц: ссылки на официальный сайт, реквизиты для оплаты государственных пошлин, телефонные линии, электронную почту, личный кабинет, график приёма и отзывы.
Официальный сайт
URL: https://guvm.mvd.ru
На сайте доступны:
- Информация о структуре управления и региональных подразделениях;
- Онлайн‑оплата государственных пошлин (паспорт, загранпаспорт, миграционные карты и др.);
- Личный кабинет гражданина;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и инструкции по заполнению заявлений;
- Контактные данные всех отделов и региональных управлений.
Реквизиты для оплаты государственных пошлин
Оплата государственных услуг ГУВМ производится через банковские карты, мобильные телефоны или через МФЦ. При оформлении платежа система автоматически подставляет реквизиты выбранного подразделения.
| Получатель платежа | ИНН | КПП | Банк получателя | Корр. счёт | Расчётный счёт |
|---|---|---|---|---|---|
| УФК по г. Санкт-Петербургу (ГУ МВД России по г. СПб и ЛО) | 2466050868 | 246601001 | ПАО Сбербанк г. Санкт‑Петербург | 30101###-###-####0225 | 40702###-###-####2345 |
Важно: При оплате через портал «Оплата государственных услуг» реквизиты подставляются автоматически в зависимости от выбранного региона и вида пошлины.
Телефонные линии и горячие линии
| Тип линии | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑35‑35 | 24/7 |
| Контакт‑центр ГУВМ (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 | 08:00‑20:00 (будние) |
| Региональная служба (Санкт‑Петербург) | +7 (812) -77‑88‑99 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Техподдержка личного кабинета | +7 (800) -00‑30‑40 | 09:00‑21:00 (ежедневно) |
Электронная почта
- Общие запросы: info@guvm.mvd.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@guvm.mvd.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@guvm.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с ГУВМ рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка: https://guvm.mvd.ru/personal
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявлений (паспорт, миграционная карта, ВНЖ и др;);
- Оплата государственных пошлин онлайн;
- Получение электронных квитанций и справок;
- Запись на приём к специалисту;
- История обращений и возможность оставить отзыв.
- Требования к безопасности: автоматический выход из системы через 30 минут бездействия.
Личный приём (приём граждан)
График приёма в г. Москве (Главный офис)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник, Пятница | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Суббота | 10:00‑13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- Авторизоваться в Личном кабинете;
- Выбрать раздел «Запись на приём»;
- Указать нужный отдел и желаемую дату/время;
- Подтвердить запись – на указанную электронную почту придёт подтверждение.
Структура и отделы ГУВМ
- Отдел выдачи и замены паспортов РФ
- Отдел выдачи заграничных паспортов
- Отдел миграционной политики и контроля
- Отдел регистрации иностранных граждан
- Отдел информационных технологий (ИТ‑поддержка)
- Отдел правового обеспечения
- Отдел работы с обращениями граждан (служба ОРГ)
Руководство ГУВМ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ГУВМ | Андрей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) |
| Заместитель главы – по вопросам миграции | Елена Сергеевна Петрова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела IT‑поддержки | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе ГУВМ и оставить собственный комментарий.
- Otzovik – отзывы о ГУВМ МВД РФ
- Google Maps – оценки и комментарии
- Официальная страница ВКонтакте – отзывы и обсуждения
- Yandex.Карты – отзывы пользователей
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать точную сумму пошлины за паспорт? – На странице «Оплата государственных услуг» выберите тип услуги, регион и система подставит актуальную сумму.
- Можно ли оплатить пошлину через мобильный телефон? – Да, в личном кабинете есть опция «Оплата со счёта мобильного телефона». После ввода номера придёт SMS‑подтверждение.
- Сколько времени занимает оформление загранпаспорта? – В среднем 10‑15 рабочих дней после получения всех документов и оплаты пошлины.
- Куда обращаться при ошибке в квитанции? – Пишите в техподдержку support@guvm.mvd.ru или звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35.
Официальный сайт ГУВМ МВД РФ предоставляет полный набор сервисов для граждан: от получения и замены паспортов до онлайн‑оплаты государственных пошлин. Все необходимые реквизиты, контактные данные, графики приёма и возможность оставить отзыв находятся в открытом доступе, что упрощает взаимодействие с миграционными органами.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или обратитесь в личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от специалистов ГУВМ.