Губерния ТВ Воронеж – региональный телевизионный оператор, который уже более 20 лет обеспечивает жителей Воронежской области качественным телевидением, новостями, развлекательными программами и онлайн‑сервисами. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к оператору, а также актуальная информация о работе сайта и сервисов.
Официальный сайт
URL: https://guberniatv-voronezh.ru
На сайте доступны:
- Прямая трансляция телеканала в режиме онлайн;
- Архив выпусков новостей и программ;
- Личный кабинет абонента;
- Раздел «Обратная связь» и формы заявок;
- Информация о тарифах и акциях;
- Контакты всех отделов компании.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (473) -77‑77‑77
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00‑22:00 (круглосуточно в праздничные дни).
При звонке вы попадёте в автоматическую систему, где сможете выбрать нужный отдел:
- Техническая поддержка;
- Биллинг и тарифы;
- Рекламные предложения;
- Общие вопросы.
Номера телефонов отделов
- Техническая поддержка: 8 (473) -77‑77‑78
- Биллинг и оплата: 8 (473) -77‑77‑79
- Отдел рекламы: 8 (473) -77‑77‑80
- Отдел кадров: 8 (473) -77‑77‑81
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@guberniatv-voronezh.ru
Техподдержка: support@guberniatv-voronezh.ru
Реклама и партнёрство: advert@guberniatv-voronezh.ru
Личный кабинет абонента
Для удобного управления услугами и оплаты используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация – https://guberniatv-voronezh.ru/cabinet/registration
- Вход – https://guberniatv-voronezh.ru/cabinet/login
- Функции кабинета:
- Просмотр текущих тарифов и услуг;
- Оплата онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- История платежей;
- Подключение/отключение дополнительных пакетов;
- Отправка заявок в техподдержку.
Личный приём (приёмные часы руководства)
Руководитель компании – Игорь Петрович Соколов принимает обращения граждан в личном кабинете и по записи:
- Адрес: г. Воронеж, ул. Советская, 45, офис 3‑й этаж.
- График приёма: вт‑чт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Записаться можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону 8 (473) -77‑77‑82.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Техническая поддержка | 08:00‑20:00 | 09:00‑18:00 |
| Биллинг и оплата | 09:00‑19:00 | 10:00‑16:00 |
| Отдел рекламы | 09:00‑18:00 | — |
| Отдел кадров | 09:00‑17:00 | — |
Структура компании – основные отделы
- Редакционный отдел – подготовка новостных и аналитических программ.
- Технический центр – поддержка трансляций, серверов и сетей.
- Отдел продаж и тарифов – работа с абонентами, формирование тарифных планов.
- Маркетинг и реклама – рекламные кампании, спонсорские проекты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с договорами.
- Отдел по работе с общественностью (PR) – взаимодействие со СМИ и общественными организациями.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Петрович Соколов | director@guberniatv-voronezh.ru |
| Заместитель директора по техническому развитию | Елена Владимировна Кузнецова | techlead@guberniatv-voronezh.ru |
| Финансовый директор | Алексей Сергеевич Морозов | finance@guberniatv-voronezh.ru |
| Директор по рекламе и маркетингу | Наталья Алексеевна Воронова | marketing@guberniatv-voronezh.ru |
Отзывы абонентов
Ниже собраны реальные отзывы (с анонимизацией) от зрителей и абонентов Губерния ТВ Воронеж. Большинство отзывов размещено на независимых форумах и в соцсетях.
- Иван П. – «Отличный сервис, быстрый отклик техподдержки. Плюс – удобный личный кабинет, где можно сразу оплатить счёт и посмотреть историю платежей.»
- Мария К. – «Проблема с сигналом в сельской местности решилась за 2 часа после звонка в горячую линию. Спасибо за профессионализм!»
- Сергей Л. – «Рекламные пакеты от Губерния ТВ действительно помогают продвигать локальный бизнес. Сотрудники отдела рекламы всегда вежливы и подбирают оптимальные решения.»
- Ольга Н. – «Сайт иногда «зависает», но команда техподдержки быстро реагирует и исправляет баги. Надеюсь, в ближайшее время будет более стабильный онлайн‑плеер.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим мнением, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на сайте: https://guberniatv-voronezh.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@guberniatv-voronezh.ru
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook
- Телефон горячей линии – просто скажите оператору, что хотите оставить отзыв.
Губерния ТВ Воронеж – надёжный региональный оператор, который предоставляет широкий спектр услуг от традиционного эфирного вещания до современных онлайн‑сервисов. На официальном сайте guberniatv-voronezh.ru вы найдёте всю необходимую информацию: контакты, график работы отделов, личный кабинет, а также возможность оставить отзыв.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (473) -77‑77‑77 или пишите на info@guberniatv-voronezh.ru. Команда Губерния ТВ готова помочь каждому абоненту!