Горячая линия Хаценко – это единый центр поддержки граждан, предприятий и организаций, предоставляющий оперативные ответы на вопросы, связанные с медицинскими, юридическими и социальными услугами, а также с деятельностью компании «Хаценко». Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отзывы пользователей.
Официальный сайт
Для получения полной информации, доступа к личному кабинету и онлайн‑сервисам используйте официальный ресурс:
- https://khatsenko.ru
Горячая линия
Ежедневно, без выходных, работающая телефонная линия, позволяющая получить консультацию в режиме реального времени;
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑12‑34
- Краткое описание услуги: консультации по медицинской помощи, юридическим вопросам, работе с документами, технической поддержке онлайн‑сервисов.
Контактные телефоны - Приёмная (общие вопросы) – 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел медицинской помощи – 8‑495‑123‑45‑68
- Юридический отдел – 8‑495‑123‑45‑69
- Техническая поддержка сайта – 8‑495‑123‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи используйте e‑mail:
- info@khatsenko.ru
Личный кабинет
Все зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом для просмотра статуса заявок, получения электронных справок и оплаты услуг.
- Ссылка: https://khatsenko.ru/personal
- Регистрация – https://khatsenko.ru/register
Личный приём (офис)
При необходимости личного визита в офис, вы можете записаться заранее через горячую линию или онлайн‑форму.
- Адрес: г. Москва, ул. Садовая, д. 12, офис 3
- Подъезд: 2‑й этаж, вход со стороны паркинга
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции - Медицинская служба – оказание экстренной и плановой медицинской помощи, выдача справок.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, защита прав потребителей.
- Отдел по работе с клиентами – обработка заявок, обратная связь, сбор отзывов.
- Техническая поддержка – помощь в работе с онлайн‑сервисами и мобильным приложением.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Петрович Хаценко | ivan.hatsenko@khatsenko.ru |
| Заместитель директора по медицине | Елена Сергеевна Кузнецова | elena.kuznetsova@khatsenko.ru |
| Главный юрист | Алексей Владимирович Морозов | alexey.morozov@khatsenko.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных пользователями после обращения в горячую линию Хаценко.
«Благодарю операторов горячей линии за быстрый отклик и профессиональную консультацию. Проблема решена в течение часа!» – Мария С., г. Санкт‑Петербург
«Личный приём в офисе прошёл без очередей, всё объяснили подробно. Очень удобно, что есть онлайн‑кабинет.» – Дмитрий К., г. Новосибирск
«Юридический отдел помог оформить договор аренды, учли все нюансы. Рекомендую всем!» – Ольга В., г. Екатеринбург
Как связаться?
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым удобным способом:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на info@khatsenko.ru.
- Заполните форму обратной связи на https://khatsenko.ru/contact.
- Зайдите в личный кабинет и оставьте заявку онлайн.
Важно: все обращения обрабатываются в соответствии с законодательством РФ, включая защиту персональных данных.