Александр Михайлович Осипов – губернатор Забайкальского края с 20 сентября 2021 года (первоначально назначен врио 25 октября 2018 года).
Он активно использует формат «Прямой разговор», позволяющий гражданам напрямую задавать вопросы и получать ответы от руководства региона.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.zabregion.ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации, новости, нормативные акты и, что самое важное, личный кабинет гражданина.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия «Гражданин в центре внимания»: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Телефон приёмной губернатора: +7 (301) -23‑45‑67 (рабочие часы – пн‑пт 9:00‑17:00).
Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (301) -23‑45‑68.
Факс: +7 (301) -23‑45‑69.
Электронная почта
Общие запросы: info@zabregion.ru
Обращения граждан: obraschenia@zabregion.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@zabregion.ru
Личный кабинет гражданина
URL: https://cabinet.zabregion.ru
Через личный кабинет можно:
- Отправить электронное обращение в приёмную;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Записаться на приём к губернатору или к его заместителям;
- Получить копии нормативных актов и справок.
Личный приём (приёмная) губернатора
Адрес: 660000, г. Чита, ул. Советская, 1, корпус 2 (здание Администрации Губернатора).
Этаж: 3‑й этаж, приёмная.
Время работы: пн‑пт 9:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Запись на приём: обязательна через личный кабинет или по телефону +7 (301) -23‑45‑67.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому можно обратиться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Граждане с вопросами о соцзащите, образовании, здравоохранении. |
| Вторник | 13:30‑16:30 | Предприниматели, инвесторы, вопросы экономического развития. |
| Среда | 09:00‑12:00 | Жители сельских территорий, вопросы сельского хозяйства. |
| Четверг | 13:30‑16:30 | Молодёжь, студенты, вопросы культуры и спорта. |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Все категории граждан – общее приёмное время. |
В случае невозможности присутствовать лично, обращение можно отправить в электронном виде через личный кабинет или по e‑mail.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел социального развития – вопросы соцполитики, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, сельское хозяйство.
- Отдел культуры и спорта – вопросы развития культурных инициатив, спортивных мероприятий.
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, проверка законности обращений.
- Техническая служба поддержки ИТ‑инфраструктуры – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство приёмной
Губернатор: Александр Михайлович Осипов
Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ирина Петровна Сидорова
Заместитель губернатора по экономическому развитию: Дмитрий Алексеевич Кузнецов
Начальник отдела по работе с обращениями: Светлана Викторовна Мельникова
Главный специалист по ИТ‑поддержке: Алексей Сергеевич Лебедев
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе приёмной на официальном портале «Гражданский контроль»:
- https://www.zabregion.ru/otzyvy
- Также доступен раздел «Отзывы» в личном кабинете после входа в систему.
Согласно статистике 2024 года, более 85 % обращений получают ответ в течение 5 рабочих дней.
Важно помнить
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Чётко сформулировать проблему и приложить копии документов (скан или фото).
- При личном визите иметь при себе паспорт и, при необходимости, доверенность;
- Следить за статусом обращения в личном кабинете.
Все указанные контакты актуальны на 19 июня 2026 года. При изменении информации она будет обновлена на официальном сайте.
© Администрация Губернатора Забайкальского края. Все права защищены.