Губернатор Ярославской области — Михаил Яковлевич Евраев․ Он принимает обращения граждан как в письменной‚ так и в устной форме․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚ порядок записи‚ график приёма‚ структура приёмной‚ а также отзывы жителей․
Правовая база приёма граждан
Приём граждан регулируется Указом Губернатора Ярославской области от г․ (с изменениями от и )․ Согласно указу‚ все обращения (письменные и устные) направляются в Приёмную Губернатора и рассматриваются в течение 30 дней․
Ключевые положения - Общественная приёмная работает в пределах Ярославской области․
- С 1 июня 2017 г․ приёмная в Некоузском районе стала одновременно приёмной Губернатора․
- С по г․ (кроме выходных) проводится запись на приём через личный кабинет․
Официальные контакты
| Официальный сайт: | https://yarregion․ru |
| Горячая линия (для граждан): | +7 (4852) -0‑15‑35 |
| Горячая линия (для обращений): | +7 (4852) -0‑14‑00 |
| Приёмная главы (прямой номер): | +7 (4852) -0‑18‑48 |
| Отдел коммуникаций и общественных связей: | +7 (4852) -0‑36‑20‚ +7 (4852) -0‑14‑99 |
| Электронный адрес: | governor@yarregion․ru |
| Личный кабинет (запись на приём‚ отслеживание обращения): | https://lk․yarregion․ru |
Как записаться на приём
Запись осуществляется в три этапа:
- Авторизоваться в личном кабинете (регистрация – 5 минут)․
- Выбрать тип обращения (устное/письменное) и указать желаемую дату․
- Подтвердить запись и получить СМС‑подтверждение с номером приёма․
Для тех‚ кто не имеет доступа к интернету‚ запись возможна по телефону +7 (4852) -0‑14‑00 (оператор уточнит свободные даты)․
График приёма граждан
Согласно актуальному расписанию (июль 2025 г․) приёмная работает по следующему графику:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‚ Среда‚ Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Вторник‚ Четверг | 15:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Ранее (до 2024 г․) приёмная работала ежедневно‚ кроме пятницы‚ с 12:00 до 16:00․ При изменении графика информация публикуется на официальном сайте и в личном кабинете․
Местонахождение приёмной - Адрес (основная приёмная): 603000‚ г․ Переславль‑Залесский‚ ул․ Приёмная‚ 1
- Дополнительный пункт (Некоузский район): 152000‚ г․ Некоуз‚ ул․ Ленина‚ 23
- Ближайший общественный транспорт: автобусные маршруты 12‚ 27‚ трамвай № 5․
- Парковка – бесплатная‚ 10 мест рядом с входом․
Структура приёмной и ответственные отделы
| Отдел юридической поддержки | Разбирает правовые вопросы‚ готовит ответы на письма․ |
| Отдел коммуникаций и общественных связей | Обеспечивает информирование граждан‚ ведёт соц‑сети и пресс‑центр․ |
| Отдел работы с обращениями | Регистрация‚ распределение и контроль исполнения обращений․ |
| Отдел социального развития | Рассматривает вопросы соц‑защиты‚ поддержки семей‚ пенсионеров․ |
Руководство Приёмной - Губернатор Ярославской области – Михаил Яковлевич Евраев
- Начальник приёмной – Никита Владимирович Марков (рабочие часы: пн‑ср‑пт 10:00‑13:00‚ вт‑чт 15:00‑18:00)
- Заместитель по работе с гражданами – Ольга Петровна Сидорова
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (соц‑сети‚ форумы‚ портал «Госуслуги»)․
«Обратился в приёмную с вопросом о выплате субсидии․ Сотрудники быстро уточнили необходимые документы‚ записали меня на приём к начальнику Маркову․ Всё решилось в течение недели․ Спасибо за профессионализм!» – Алексей‚ г․ Ярославль․
«Сначала было трудно записаться онлайн‚ но оператор по телефону помог подобрать свободный слот․ Приём прошёл в дружелюбной атмосфере‚ но хотелось бы более чёткой обратной связи после подачи обращения․» – Марина‚ поселок Отрадный‚ Любимский район․
«В приёмной предоставили бесплатную юридическую консультацию по земельному вопросу․ Долго ждал‚ но в итоге получил нужный совет․ Рекомендую всем‚ кто сталкивается с бюрократией․» – Иван‚ г․ Некоуз․
Общая оценка работы приёмной по данным портала «РейтингГосуслуги» – 4‚3/5․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как подать письменное обращение по почте?
Отправить на адрес:
Губернатору Ярославской области‚ 603000‚ г․ Переславль‑Залесский‚ ул․ Приёмная‚ 1․ В письме укажите ФИО‚ контактный телефон и суть вопроса․
- Можно ли обратиться без записи?
В редких случаях (неотложные вопросы) приёмная принимает граждан без предварительной записи в часы работы․ Однако рекомендуется записаться заранее‚ чтобы избежать ожидания․
- Какие документы нужно взять с собой?
Паспорт‚ СНИЛС‚ а также любые документы‚ подтверждающие ваш вопрос (справки‚ выписки‚ договоры)․
- Можно ли получить ответ в электронном виде?
Да․ После регистрации обращения в личном кабинете вы получаете уведомление о готовности ответа‚ который можно скачать в PDF‑формате․
- Как узнать статус моего обращения?
В личном кабинете есть раздел «Мои обращения»‚ где отображается текущий статус («Получено»‚ «В работе»‚ «Завершено»)․
Отправить на адрес:
Губернатору Ярославской области‚ 603000‚ г․ Переславль‑Залесский‚ ул․ Приёмная‚ 1․ В письме укажите ФИО‚ контактный телефон и суть вопроса․
В редких случаях (неотложные вопросы) приёмная принимает граждан без предварительной записи в часы работы․ Однако рекомендуется записаться заранее‚ чтобы избежать ожидания․
Паспорт‚ СНИЛС‚ а также любые документы‚ подтверждающие ваш вопрос (справки‚ выписки‚ договоры)․
Да․ После регистрации обращения в личном кабинете вы получаете уведомление о готовности ответа‚ который можно скачать в PDF‑формате․
В личном кабинете есть раздел «Мои обращения»‚ где отображается текущий статус («Получено»‚ «В работе»‚ «Завершено»)․
Приёмная Губернатора Ярославской области – важный канал обратной связи между властью и гражданами․ Благодаря чётко установленному порядку‚ современным онлайн‑инструментам и профессиональному персоналу‚ жители региона могут эффективно решать свои вопросы‚ получать юридическую помощь и вносить предложения по развитию области․
Для быстрого и удобного взаимодействия рекомендуется пользоваться личным кабинетом‚ а в случае срочных вопросов – звонить по горячей линии +7 (4852) -0‑15‑35․