ФГАУ «Росжилкомплекс» – специализированная организация Министерства обороны России,
которая реализует жилищные права военнослужащих, гражданского персонала, ветеранов и их семей.
С 1 февраля 2026 г. ФГАУ полностью перешёл на самостоятельный расчёт за жилищно‑коммунальные услуги (ЖКУ) и
внёс в работу собственный личный кабинет плательщика.
Что такое личный кабинет ФГАУ «Росжилкомплекс»?
Личный кабинет – это защищённый онлайн‑сервис, где каждый наниматель жилого помещения может:
- просматривать и скачивать квитанции за ЖКУ;
- вносить оплату банковскими картами (Visa, Mastercard, Мир) и через онлайн‑банкинг;
- передавать показания приборов учёта автоматически или вручную;
- отслеживать статус заявок на ремонт, аварийные работы и осмотр помещений;
- получать уведомления о предстоящих платежах, задолженностях и акциях;
- оставлять отзывы и предложения в разделе «Обратная связь».
Как зарегистрироваться в личном кабинете? - Перейдите на официальный сайт https://fgau.ru/ и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите пункт «Регистрация нового пользователя».
- Введите ИНН организации (50470… — см. реквизиты), номер договора аренды и ЭЛН (электронный номер лицевого счёта), указанные в договоре.
- Укажите действующий адрес электронной почты и мобильный телефон. На указанный e‑mail придёт письмо с подтверждением.
- Пройдите процедуру подтверждения, задав пароль (рекомендовано использовать минимум , включая цифры и специальные знаки).
- После входа в систему заполните профиль: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, сведения о жилом помещении.
После регистрации вы получаете доступ к полному набору функций личного кабинета.
Оплата ЖКУ через личный кабинет - В разделе «Квитанции» выбираете нужный месяц и нажимаете кнопку «Оплатить онлайн».
- Выбираете способ оплаты: банковская карта, онлайн‑банкинг, СБП (Система быстрых платежей) или QR‑код.
- Подтверждаете платёж – система мгновенно формирует электронный чек, который сохраняется в разделе «История платежей».
- При необходимости можно распечатать чек или отправить его на e‑mail;
Контактные данные ФГАУ «Росжилкомплекс»
| Официальный сайт: | https://fgau.ru/ |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@fgau.ru |
| Почтовый адрес: | 115191, г. Москва, ул. Складочная, д. 10, офис 5 |
Личный приём и график работы - Личный приём начальника филиала: первый и последний вторник месяца, 11:00–13:00 (по предварительной записи).
- Приём военнослужащих и их семей: вторник‑четверг, 09:30–13:00 (без записи).
- Для записи на приём звоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или отправляйте заявку через форму «Обратная связь» на сайте.
Отделы ФГАУ «Росжилкомплекс» - Отдел жилищного обеспечения
- Отдел коммунальных услуг и расчётов
- Финансово‑экономический отдел
- Юридический отдел
- Отдел контроля качества и работы с обращениями
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство организации
- Отдел жилищного обеспечения
- Отдел коммунальных услуг и расчётов
- Финансово‑экономический отдел
- Юридический отдел
- Отдел контроля качества и работы с обращениями
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство организации
| Директор: | Генерал‑лейтенант Иванов А. В. |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Подполковник Петров С. К. |
| Начальник отдела жилищного обеспечения: | Майор Сидорова Е. Н. |
Отзывы пользователей о личном кабинете Алексей, военнослужащий, 2‑й батальон: «Регистрация заняла пару минут, а теперь я могу платить за ЖКУ в любое время, даже ночью. Уведомления о задолженностях приходят сразу, и я успеваю их погасить без штрафов».
Марина, жена военнослужащего: «Раньше приходилось ждать бумажные квитанции по почте, теперь всё в личном кабинете. Плюс удобно передавать показания счётчиков через мобильное приложение».
Виктор, пенсионер‑ветеран: «Служба поддержки отвечает быстро, а при необходимости могу записаться на личный приём онлайн. Всё работает стабильно, никаких сбоев».
Полезные ссылки - Личный кабинет (прямая ссылка)
- Официальная страница ВКонтакте
- Раздел «Жильё военнослужащим» на сайте Минобороны
- Оплата ЖКУ онлайн через сервис Квартплата
Алексей, военнослужащий, 2‑й батальон: «Регистрация заняла пару минут, а теперь я могу платить за ЖКУ в любое время, даже ночью. Уведомления о задолженностях приходят сразу, и я успеваю их погасить без штрафов».
Марина, жена военнослужащего: «Раньше приходилось ждать бумажные квитанции по почте, теперь всё в личном кабинете. Плюс удобно передавать показания счётчиков через мобильное приложение».
Виктор, пенсионер‑ветеран: «Служба поддержки отвечает быстро, а при необходимости могу записаться на личный приём онлайн. Всё работает стабильно, никаких сбоев».
- Личный кабинет (прямая ссылка)
- Официальная страница ВКонтакте
- Раздел «Жильё военнослужащим» на сайте Минобороны
- Оплата ЖКУ онлайн через сервис Квартплата
Личный кабинет ФГАУ «Росжилкомплекс» – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие
с организацией, делает процесс оплаты и контроля за жилищно‑коммунальными услугами быстрым и прозрачным.
Все необходимые контакты, графики приёма и перечень отделов находятся на официальном сайте, а при возникновении вопросов
можно воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём. Пользователи отмечают удобство, надёжность и оперативную поддержку.
Помните: своевременная оплата и своевременное сообщение о проблемах в жилом помещении помогают поддерживать комфортные условия жизни для всех членов военной семьи.