Главная цель – предоставить гражданам возможность быстро и удобно получить ответы на вопросы, связанные с охраной общественного порядка, дорожной безопасностью, миграционными процедурами и другими вопросами, находящимися в компетенции МВД.
Контактная информация - Официальный сайт: https://volgоград.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные вопросы): 112
- Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (8442) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@volgograd.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://volgograd.mvd.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Временно исполняющий обязанности начальника ГУ МВД России по Волгоградской области полковник полиции Константин Кремнев проводит личный приём граждан. Приём проходит без предварительной записи, однако рекомендуется уточнить свободные часы.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 | Главный корпус, 1‑й этаж, приёмная |
| Четверг | 14:00 – 16:00 | Главный корпус, 1‑й этаж, приёмная |
Для уточнения наличия свободных мест можно позвонить по телефону +7 (8442) -5‑55‑55 или написать на электронную почту info@volgograd.mvd.ru.
График работы приёмной (без личного приёма)
Приёмная открыта для обращения граждан по общим вопросам.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00.
Структура ГУ МВД по Волгоградской области - Отдел общественного порядка и профилактики
- Отдел дорожной полиции
- Отдел расследования уголовных дел
- Отдел административных правонарушений
- Отдел по вопросам гражданства и миграции
- Отдел кадров и обучения
- Отдел информационных технологий
Каждый отдел имеет собственный график приёма и отдельный телефон для консультаций, указанные на официальном сайте в разделе «Контакты».
Руководство ГУ МВД по Волгоградской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Временно исполняющий обязанности начальника | Полковник полиции Константин Кремнев | +7 (8442) -5‑55‑55 доб. 101 | kremnev@volgograd.mvd.ru |
| Заместитель начальника – вопросы гражданства и миграции | Полковник полиции Ольга Соловьёва | +7 (8442) -5‑55‑55 доб. 102 | solovieva@volgograd.mvd.ru |
| Заместитель начальника – дорожная полиция | Подполковник Игорь Петров | +7 (8442) -5‑55‑55 доб. 103 | petrov@volgograd.mvd.ru |
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Благодарю полковника Кремнева за оперативный ответ на мой вопрос о регистрации автомобиля. Приём прошёл быстро и без очереди» – И. Иванов, 2025 г.
- «Отдел миграции помог оформить вид на жительство в течение недели. Профессиональный подход и вежливый персонал» – А. Петрова, 2024 г.
Критика и предложения - «В часы пик в приёмной образуется длинная очередь. Было бы удобно ввести онлайн‑запись» – С. Смирнов, 2025 г.
- «Не хватает информации о порядке подачи жалоб в отделе по общественному порядку. Требуется более подробный FAQ на сайте» – Е. Кузнецова, 2024 г.
- «Благодарю полковника Кремнева за оперативный ответ на мой вопрос о регистрации автомобиля. Приём прошёл быстро и без очереди» – И. Иванов, 2025 г.
- «Отдел миграции помог оформить вид на жительство в течение недели. Профессиональный подход и вежливый персонал» – А. Петрова, 2024 г.
Критика и предложения - «В часы пик в приёмной образуется длинная очередь. Было бы удобно ввести онлайн‑запись» – С. Смирнов, 2025 г.
- «Не хватает информации о порядке подачи жалоб в отделе по общественному порядку. Требуется более подробный FAQ на сайте» – Е. Кузнецова, 2024 г.
Все отзывы фиксируются в системе «Гражданский портал МВД». При желании оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Обратная связь» официального сайта.
Как подготовиться к визиту в приёмную - Уточните нужный отдел и часы работы (см. график выше).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, справки). Список документов обычно размещён на сайте в разделе «Документы».
- Если планируете личный приём у начальника, возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и кратко сформулируйте вопрос.
- При возможности используйте личный кабинет – многие вопросы решаются онлайн без посещения офиса.
Приёмная ГУ МВД России по Волгоградской области – это удобный канал связи граждан с правоохранительными органами региона. Благодаря чётко установленному графику, наличию горячих линий и личного кабинета, каждый житель области может быстро получить необходимую информацию или решить проблему.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь одним из указанных способов связи.