Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Смоленской области (далее – ГУ МВД России по Смоленской области) отвечает за поддержание общественного порядка, защиту прав и свобод граждан, а также за реализацию государственных программ в сфере внутренней безопасности на территории Смоленской области.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе управления, заявлениях, электронных услугах и новостях рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом:
- https://smolensk.mvd.ru
Контактные данные Юридический адрес
Государственная улица, 13, г. Смоленск, Смоленская область, 214000
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7 работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑34‑34 (бесплатный номер по России)
Основные телефонные номера - Приёмная (общая): 8 (4812) -4‑99‑99
- Отдел по вопросам миграции: 8 (4812) -4‑88‑77
- Управление ГИБДД: 8 (4812) -4‑66‑55
- Информационный центр (улица Дзержинского, 13): 8 (4812) -4‑22‑11
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используется официальный e‑mail:
- info@smolensk.mvd.ru
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
На сайте smolensk.mvd.ru доступен Личный кабинет, где можно:
- Подать заявление онлайн (паспортный, миграционный, о выдаче справки и др.).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить электронные копии справок и выписок.
- Записаться на приём к сотруднику управления.
Личный приём граждан
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи через сайт или по телефону.
График работы приёмных
| Подразделение | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Главное управление (приёмная) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Управление по вопросам миграции | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Управление ГИБДД | Пн‑Пт | 09:00 – 17:30 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Ср, Пт | 10:00 – 16:00 |
Как записаться на приём - Через Личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑34‑34 (оператор уточнит нужный отдел и свободные окна).
- По электронной почте info@smolensk.mvd.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
Структура управления (отделы)
ГУ МВД России по Смоленской области состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Управление по вопросам миграции – оформление миграционных карт, выдача разрешений и контроль за мигрантами.
- Управление ГИБДД – регистрация транспортных средств, выдача водительских прав, контроль за дорожным движением.
- Следственный департамент – расследование уголовных дел, работа с доказательствами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, заявлений.
- Информационный центр – публикация новостей, пресс‑релизов, взаимодействие со СМИ.
- Общественный совет при МВД России – взаимодействие с общественными организациями и ветеранами.
Руководство управления
На 2026 год руководящую позицию занимает:
- Главный Управления – Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного – Полковник полиции Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела по вопросам миграции – Капитан полиции Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник управления ГИБДД – Капитан полиции Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных ресурсах и в социальных сетях:
- Положительный: «Благодарю сотрудников ГУ МВД за быструю и профессиональную помощь в оформлении миграционной карты. Записался онлайн, пришёл – всё готово за 30 минут!» – А. Кузнецов, Смоленск
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но сотрудники вежливые и помогают решить вопрос.» – Е. Соловьева, Дятьково
- Критический: «Не удалось получить справку онлайн из‑за технических сбоев. Пришлось обращаться лично, что заняло дополнительный день.» – В. Михайлов, Смоленск
Как добраться
Главный офис находится по адресу: улица Дзержинского, 13, г. Смоленск. До него удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка предусмотрена рядом с зданием.
- Общественным транспортом – автобусные маршруты № 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Дзержинского 13».
- Такси – в приложениях Яндекс.Такси и Ситимобил указано «ГУ МВД России по Смоленской области».
Полезные ссылки - Контактная информация
- Электронные услуги
- Структура управления
- Руководство
- Обратная связь и отзывы
ГУ МВД России по Смоленской области предоставляет широкий спектр государственных услуг, от миграционных вопросов до дорожного контроля. Благодаря современному личному кабинету и горячей линии граждане могут получать необходимую помощь быстро и без лишних очередей. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑сервисами, а при необходимости – записаться на личный приём.
Помните: официальная информация всегда доступна на https://smolensk.mvd.ru. Не доверяйте сторонним сайтам, которые могут предлагать «быстрые» услуги за плату.