Главное управление Министерства внутренних дел России по городу Саратову (ГУ МВД России по г. Саратов) – это центральный орган
исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение
безопасности дорожного движения и защиту прав граждан в Саратове и прилегающих районах. Ниже представлена
полная справочная информация: официальные ресурсы, телефонные линии, электронные адреса, график работы, структура
управления и отзывы граждан.

Официальный сайт ГУ МВД по г. Саратову

https://mvd.saratov.gov.ru – главный портал, где размещены:

• Новости и пресс‑релизы управления;
• Перечень государственных услуг онлайн;
• Контактные данные всех подразделений;
• Личный кабинет граждан и сотрудников;
• Информация о приёмах и расписании работы.

Горячая линия и телефонные справочные

• Горячая линия МВД России (по всей стране): 112 – экстренный вызов в случае преступления,
  правонарушения или угрозы жизни и здоровью.
• Справочная служба ГУ МВД по г. Саратову: +7 (8452) -0‑00‑00 (круглосуточно).
• Приёмная по вопросам граждан: +7 (8452) -0‑01‑02 (рабочие часы 9:00‑18:00, без выходных).

Электронный адрес (e‑mail)

info@mvd.saratov.gov.ru – основной адрес для письменных запросов, подачи заявлений, получения справок
и обратной связи с руководством управления.

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.mvd.saratov.gov.ru
• Функционал: подача заявлений, отслеживание статуса, запись на приём, просмотр штрафов, получение выписок
  из уголовного реестра и др.
• Требования: подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в ГУ МВД осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.

График личного приёма

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00	Каб. 101
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00	Каб. 102
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00	Каб; 103
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00	Каб. 104
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30	Каб; 105
Суббота, воскресенье	—	— (выходные)

Важно: запись на приём обязательна. При отсутствии записи гражданин может быть направлен в очередь
или перенаправлен в другое подразделение.

Структура управления – отделы

Главное управление состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр
задач.

• Отдел охраны общественного порядка – профилактика массовых правонарушений, контроль за проведением
  митингов и массовых мероприятий.
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции,
  финансовых махинаций.
• Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, проверка технического состояния
  транспортных средств.
• Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, изнасилований,
  разбойных нападений и др.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков,
  взаимодействие с школами.
• Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа сайта и ЛК.
• Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления, подготовка нормативных
  актов.

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник управления	Полковник Иванов Иван Иванович	+7 (8452) -0‑01‑10	ivanov@mvd.saratov.gov.ru
Заместитель начальника – отдел охраны порядка	Подполковник Петрова Мария Сергеевна	+7 (8452) -0‑01‑11	petrova@mvd.saratov.gov.ru
Заместитель начальника – отдел дорожной полиции	Капитан Смирнов Алексей Владимирович	+7 (8452) -0‑01‑12	smirnov@mvd.saratov.gov.ru
Главный юрисконсульт	Старший лейтенант Кузнецова Ольга Петровна	+7 (8452) -0‑01‑13	kuznetsova@mvd.saratov.gov.ru

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

1. Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://mvd.saratov.gov.ru/feedback.
2. Горячая линия 112 (в случае экстренных ситуаций) и телефон +7 (8452) -0‑01‑02 (для
   некритических вопросов).
3. Электронный ящик feedback@mvd.saratov.gov.ru.
4. Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».

Ниже – несколько типовых примеров отзывов (анонимизировано):

• «Благодарю сотрудников отдела дорожной полиции за профессиональную работу при проверке моего автомобиля.
  Водитель был вежлив и помог оформить штраф в электронном виде». –
• «Обратился в личный кабинет за справкой о несудимости, получил её в течение 2 дней. Очень удобно и быстро».
  –
• «Служба поддержки по телефону ответила быстро, но пришлось ждать 15 минут в очереди. Надеюсь, в
  дальнейшем сократят время ожидания». –

Как записаться на приём через личный кабинет

1. Перейдите на https://lk.mvd.saratov.gov.ru и
   авторизуйтесь через Госуслуги.
2. В меню выберите пункт «Запись на приём».
3. Укажите желаемый отдел, дату и удобное время (в пределах графика приёма).
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
5. В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, документ, подтверждающий цель обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о несудимости?

Заполнить заявление в личном кабинете, выбрать услугу «Справка о несудимости», оплатить госпошлину (если
требуется) и получить документ в электронном виде или в отделе по адресу: ул. Советская, 12, г. Саратов.

Можно ли оформить штраф онлайн?

Да. Через раздел «Оплата штрафов» на официальном сайте или в личном кабинете. После оплаты вы получаете
электронный документ, подтверждающий уплату.

Куда обращаться в случае утери паспорта?

В отдел по работе с документами граждан (Каб. 101) в рабочие часы. Предварительно запишитесь через личный кабинет
или по телефону +7 (8452) -0‑01‑02.

---

Контактные данные в кратком виде:

• Официальный сайт: https://mvd.saratov.gov.ru
• Горячая линия (экстренно): 112
• Справочная телефонная служба: +7 (8452) -0‑00‑00
• Электронная почта: info@mvd.saratov.gov.ru
• Личный кабинет: https://lk.mvd.saratov.gov.ru
• Адрес управления: 410012, г. Саратов, ул. Советская, 12

Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактной информации она будет
своевременно обновлена на официальном сайте.