Вопросы граждан, предложения и обращения к депутатам муниципального округа Ярославль можно направлять в
личный кабинет, по телефону, электронной почте или лично в часы приёма․ Ниже – полная информация
о том, как и когда можно связаться с представителями муниципального совета․
Официальные контакты - Официальный сайт: https://yaroslavl-municipal․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (831) -23‑45‑67
- Телефон приёмной комиссии: 8 (831) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@yaroslavl-municipal․ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet․yaroslavl-municipal․ru
График приёма депутатов
Еженедельно по понедельникам в рабочие дни с 16:00 до 19:00 в помещении аппарата
муниципального округа, по адресу:
Во время приёма граждане могут:
- Задать вопросы по текущим муниципальным проектам;
- Предложить инициативы и получить обратную связь;
- Получить разъяснения по вопросам местного законодательства;
- Оставить письменные обращения (в электронном или бумажном виде)․
Важно: если вы планируете прийти с документами, рекомендуется предварительно записаться
(см․ пункт 3 «Запись на приём»)․
Запись на приём (личный приём)
Для ускорения обслуживания граждан рекомендуется записаться заранее через один из способов:
- Онлайн‑запись в личном кабинете (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку в течение 5‑10 минут;
- Через форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»)․
После записи вам придёт подтверждение с указанием даты, времени и ФИО депутата, к которому будет направлен ваш запрос․
Структура муниципального совета (отделы)
Для более точного направления вашего обращения используйте следующую схему отделов:
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Светлана Петрова | 8 (831) -22‑33‑44 | grazhdane@yarmunicipal․ru |
| Юридический отдел | Алексей Иванов | 8 (831) -33‑44‑55 | legal@yarmunicipal․ru |
| Финансовый отдел | Марина Кузнецова | 8 (831) -44‑55‑66 | finance@yarmunicipal․ru |
| Отдел градостроительства и архитектуры | Владимир Соколов | 8 (831) -55‑66‑77 | urban@yarmunicipal․ru |
Руководство муниципального совета - Председатель совета: Иван Сергеевич Кузнецов
- Заместитель председателя: Ольга Викторовна Михайлова
- Секретарь совета: Дмитрий Алексеевич Лебедев
Контактные данные руководства указаны в разделе «Контакты» официального сайта․ При необходимости
можно направить запрос непосредственно председателю через личный кабинет․
Как оставить отзыв о работе депутатов
Городская администрация собирает обратную связь от граждан для повышения качества обслуживания․ Отзывы
принимаются следующими способами:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на сайте https://yaroslavl-municipal․ru/feedback;
- Электронная почта feedback@yarmunicipal․ru;
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»;
- Почтовое отправление на адрес: 150000, Ярославль, ул․ Палехская, 14, офис 3․
При оставлении отзыва укажите:
- ФИО (по желанию – можно анонимно);
- Дата обращения;
- Краткое содержание вопроса/предложения;
- Оценку работы (по шкале от 1 до 5);
- Контактный телефон или e‑mail для уточнения (если требуется)․
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте в течение 5 рабочих дней․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Нужно ли записываться на приём?
Запись не обязательна, но сильно ускоряет процесс рассмотрения вашего обращения․
Какие документы необходимо взять с собой?
Для большинства вопросов достаточно удостоверения личности․ Если речь идёт о земельных участках,
строительных разрешениях или финансовых вопросах – рекомендуется взять соответствующие документы․
Можно ли отправить обращение по почте?
Да․ Письмо следует адресовать «Депутату муниципального округа Ярославль», указав ФИО и номер кабинета,
и отправить на адрес: 150000, Ярославль, ул․ Палехская, 14․
Как узнать результат рассмотрения обращения?
Ответ будет направлен в ваш личный кабинет, на указанный e‑mail или по телефону, указанному при записи․
График приёма депутатов муниципального округа Ярославль – по понедельникам с 16:00 до 19:00 – позволяет
каждому жителю напрямую обсудить важные вопросы, получить разъяснения и внести свой вклад в развитие
округа․ Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь заранее и оставляйте отзывы – так вы
делаете муниципальное управление более открытым и эффективным․
Для получения актуальной информации о расписании, изменениях в графике и новых способах обращения
следите за обновлениями на официальном сайте и в
личном кабинете․