Центр управления регионом (ЦУР) Бурятия является функциональным проектным офисом, деятельность которого регламентируется Положением о Центре управления регионом. Основной задачей ЦУР является обеспечение системы обратной связи между органами власти всех уровней и жителями республики.
Адрес и контактная информация
Адрес ЦУР Бурятия: Россия, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Цыбикова, 6.
Контактный телефон: 8 (…
Электронная почта: ornitholabmail.ru
Функции и задачи ЦУР
ЦУР является инструментом прямой и эффективной коммуникации жителей и власти с целью решения проблем и предотвращения их возникновения в будущем. Основные функции ЦУР включают:
- Обработку обращений граждан по вопросам содержания общественных территорий и дворов, работы транспорта, медицины, энергетики и других;
- Направление проблем в органы власти для решения;
- Прогнозирование появления аналогичных ситуаций в будущем.
Структура и работа ЦУР
В ЦУР сформированы блоки по важным для республики темам, включая здравоохранение, образование, транспорт, энергетику, социальную защиту, жилищно-коммунальное хозяйство, твердые коммунальные отходы и дороги. Обращения попадают в ЦУР из соцсетей через систему Инцидент Менеджмент и платформу обратной связи, интегрированную с республиканским порталом «Наша Бурятия».
Сотрудники профильных ведомств и поставщики коммунальных услуг подключаются к работе с обращениями. Ответы на обращения должны содержать пояснения по проблеме и пути ее решения.
Руководство и сотрудники
Руководителем ЦУР Бурятия является Владимир Смолин. Сотрудники ЦУР обладают высоким профессионализмом и работают над решением проблем и улучшением жизни жителей республики.
ЦУР Бурятия играет важную роль в обеспечении обратной связи между властью и жителями республики, помогая решать проблемы и предотвращать их возникновение в будущем.