Сервис Госуслуги позволяет записываться на приём в отделения ГИБДД онлайн‚ экономя время и избегая очередей. Иногда возникает необходимость изменить или полностью отменить уже оформленную запись. В этой статье подробно описаны все способы отмены записи‚ а также предоставлены контактные данные для обращения в службу поддержки и в отделения ГИБДД.
Шаг‑за‑шаг: как отменить запись через портал «Госуслуги» - Войдите в личный кабинет на портале gosuslugi;ru с помощью логина и пароля (или через Электронную подпись / Госуслуги ID).
- Перейдите в раздел «Мои записи» (обычно находится в меню «Услуги» → «Запись в ГИБДД»).
- Найдите запись‚ которую хотите отменить. В списке будет указана дата‚ время и место приёма.
- Нажмите кнопку «Отменить запись». Появится окно подтверждения.
- Подтвердите действие‚ нажав «Да‚ отменить». Система отправит вам уведомление на электронную почту и в личный кабинет о том‚ что запись успешно удалена.
- Если отмена произошла менее чем за 24 часа до приёма‚ может потребоваться оплатить штраф за неявку (зависит от конкретного отделения). Об этом будет сообщено в уведомлении.
Отмена записи через мобильное приложение «Госуслуги» - Откройте приложение‚ авторизуйтесь.
- Выберите пункт «Записи в ГИБДД» в главном меню.
- Найдите нужную запись и нажмите «Отменить».
- Подтвердите действие.
Отмена записи по телефону
- Откройте приложение‚ авторизуйтесь.
- Выберите пункт «Записи в ГИБДД» в главном меню.
- Найдите нужную запись и нажмите «Отменить».
- Подтвердите действие.
Отмена записи по телефону
Если у вас нет доступа к интернету‚ запись можно отменить‚ позвонив в горячую линию ГИБДД или в центр поддержки «Госуслуг».
- Позвоните по номеру 8‑800‑555‑35‑35 (служба поддержки «Госуслуги»).
- Скажите оператору‚ что хотите отменить запись в ГИБДД‚ назовите номер записи (его можно увидеть в подтверждающем письме).
- Оператор проверит данные и выполнит отмену.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт | https://www.gosuslugi.ru |
| Горячая линия «Госуслуги» | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Горячая линия ГИБДД | 8‑800‑200‑00‑00 (для вопросов о записи и отмене) |
| Электронный адрес поддержки | support@gosuslugi.ru |
| Личный кабинет | https://www.gosuslugi.ru/portal/personal |
| Личный приём (в отделении) | Записаться можно в любом отделении ГИБДД‚ указав номер записи в справке. |
| График приёма в ГИБДД | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (суббота — по предварительной записи) |
| Отделы ГИБДД |
|
| Руководство регионального управления ГИБДД |
|
| Отзывы и предложения |
|
Полезные рекомендации - Отменяйте запись заранее. Чем раньше вы отмените запись‚ тем меньше вероятность штрафа за неявку.
- Сохраняйте подтверждение отмены. Электронное письмо или скриншот в личном кабинете могут пригодиться в случае спорных ситуаций.
- Проверяйте срок действия записи. Некоторые услуги (например‚ сдача экзамена) требуют обязательного присутствия‚ и отмена может потребовать повторной записи.
- Если запись не отменяется онлайн‚ обратитесь в службу поддержки по телефону или в отделение ГИБДД лично с документом‚ подтверждающим запись.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли отменить запись в тот же день?
- Да‚ но только через личный кабинет или по телефону. При отмене менее чем за 24 часа может взиматься плата за неявку.
- Как узнать номер своей записи?
- Номер отображается в подтверждающем письме‚ в SMS‑сообщении и в разделе «Мои записи» личного кабинета.
- Можно ли перенести запись вместо отмены?
- Да. В личном кабинете вместо «Отменить» выберите «Перенести»‚ укажите новую дату и время‚ подтвердите действие.
- Что делать‚ если запись исчезла из личного кабинета?
- Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 и уточните статус. Возможно‚ запись была автоматически отменена системой.
- Можно ли отменить запись в тот же день?
- Да‚ но только через личный кабинет или по телефону. При отмене менее чем за 24 часа может взиматься плата за неявку.
- Как узнать номер своей записи?
- Номер отображается в подтверждающем письме‚ в SMS‑сообщении и в разделе «Мои записи» личного кабинета.
- Можно ли перенести запись вместо отмены?
- Да. В личном кабинете вместо «Отменить» выберите «Перенести»‚ укажите новую дату и время‚ подтвердите действие.
- Что делать‚ если запись исчезла из личного кабинета?
- Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 и уточните статус. Возможно‚ запись была автоматически отменена системой.
Отмена записи на приём в ГИБДД через портал «Госуслуги» – простая процедура‚ доступная как онлайн‚ так и по телефону. Главное – действовать заблаговременно‚ сохранять подтверждения и при необходимости обращатся в службу поддержки. Используйте приведённые выше контакты‚ чтобы решить любой вопрос быстро и без лишних хлопот.
Статья актуальна на 18 июня 2026 года. Информация может изменяться‚ поэтому рекомендуется проверять официальные источники перед обращением.