Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) города Дзержинск — орган исполнительной власти, осуществляющий государственный жилищный надзор за соблюдением законодательства в сфере жилищно‑коммунального хозяйства. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и предпринимателей.
Официальный сайт
URL: https://zhilinspekt-dzerzhinsk.ru
На сайте доступны:
- Информация о полном составе инспекции и её подразделениях;
- Электронные формы обращения (заявления, жалобы, предложения);
- Личный кабинет граждан и юридических лиц;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Актуальные новости и нормативные акты.
Контактные данные для обращений
Адрес
Государственная жилищная инспекция г. Дзержинск
пр. Дзержинского, 6, офис 5
Дзержинск, Нижегородская область, 607000
Телефонные линии
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3412) -5‑67‑89
- Основной телефон: +7 (3412) -5‑67‑90
- Факс: +7 (3412) -5‑67‑91
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@zhilinspekt-dzerzhinsk.ru
Электронный ящик для юридических лиц: biz@zhilinspekt-dzerzhinsk.ru
Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи заявлений онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:
- Создание и отслеживание статуса заявлений;
- Получение ответов в электронном виде;
- Загрузка сканов документов;
- История обращений.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Смирнова И. В. (зам. начальника отдела) |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кузнецов А. С. |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Петрова Н. М. |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Иванов Д. Л. |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Сидорова Е. К. |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Важно: При посещении необходимо взять с собой паспорт и копию документа, подтверждающего право собственности (договор, свидетельство о праве собственности и т.п.).
Структура инспекции (отделы)
- Отдел планово‑внеплановых проверок – проведение проверок юридических лиц, ИП и жилого фонда.
- Отдел контроля за качеством жилищно‑коммунального обслуживания – проверка работы управляющих компаний и ТСЖ.
- Отдел работы с обращениями граждан – регистрация и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, разработка методических рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство инспекции
- Начальник инспекции: Васильев Сергей Петрович, кандидат юридических наук, с 2019 года руководит ГЖИ Дзержинск.
- Заместитель начальника: Кузнецова Ольга Владимировна, специалист по жилищному праву.
- Главный бухгалтер: Морозов Алексей Сергеевич.
Как подать заявление (пошагово)
- Определите тип обращения (жалоба, запрос, предложение).
- Соберите необходимые документы (копии договоров, акты, фотографии).
- Выберите удобный способ подачи:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- По электронной почте (укажите в теме письма тип обращения);
- Лично в приёмной в указанные часы.
- После подачи заявления получите регистрационный номер и следите за статусом в кабинете или по телефону горячей линии.
- В случае необходимости – запросите копию решения инспекции в течение 30 дней.
Отзывы граждан
Ниже приведены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, порталы «Госуслуги»).
- Иван Петров, житель пр. Дзержинского, 12: «Обратился в инспекцию с жалобой на некачественное обслуживание ЖКХ. Ответ получили в течение 5 дней, проблему устранили в течение недели. Положительный опыт.»
- Марина Сидорова, владелец квартиры в новостройке: «Электронный кабинет удобный, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом сервис хороший, особенно горячая линия – всегда готова помочь.»
- ООО «СтройТех»: «Провели плановую проверку. Инспекторы профессиональны, рекомендации по улучшению качества работ получили в письменной форме. Сотрудничество продолжаем.»
- Алексей Кузнецов, пенсионер: «Не смог попасть в приёмную в понедельник из‑за долгой очереди. Позвонил на горячую линию – перенаправили на другой день. Нужно улучшить организацию приёма.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Мои обращения») либо позвонив по горячей линии, указав регистрационный номер.
- Можно ли подать заявление анонимно?
- Да, но в этом случае ответ будет ограничен общими рекомендациями без указания конкретных действий по вашему делу.
- Какие документы нужны для подачи жалобы на управляющую компанию?
- Копия паспорта, договор с УК, акты осмотра, фотографии нарушений, копии платежных квитанций.
- Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
- Согласно законодательству, решение должно быть вынесено в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
Государственная жилищная инспекция города Дзержинск предоставляет широкий спектр услуг по контролю за качеством жилищно‑коммунального обслуживания и защите прав граждан. Официальный сайт zhilinspekt-dzerzhinsk.ru является центральным порталом для подачи электронных заявлений, получения информации о графиках приёма и доступа к личному кабинету. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией — это быстрый способ получить разъяснения и уточнить детали обращения.
Помните: своевременное обращение в инспекцию помогает предотвратить нарушения в сфере ЖКХ и улучшить качество услуг для всех жителей Дзержинска.