Фонд социального страхования России – государственный орган, который обеспечивает выплаты по социальному страхованию: пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты при беременности и родах, реабилитацию и многие другие меры поддержки граждан.

Почему стоит пользоваться горячей линией ФСС?

• Консультации бесплатные и доступны 24 часа в сутки (в рабочие дни – круглосуточно, в выходные – по расписанию операторов).
• Получение быстрой и достоверной информации о порядке оформления и получения пособий.
• Помощь в работе с личным кабинетом на официальном сайте.
• Возможность задать вопросы о графиках приёма в региональных отделениях.

Контактные данные Фонда социального страхования

Официальный сайт:	https://www.fss.ru
Горячая линия (бесплатно):	8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела:	+7 -95 777‑44‑44 (рабочие дни 9:00‑18:00)
Электронный адрес:	info@fss.ru
Личный кабинет:	https://lk.fss.ru – регистрация и онлайн‑обслуживание

Как подключиться к горячей линии?

1. Наберите 8 800 555‑33‑33 с любого телефона в России.
2. Для звонков из мобильных сетей без доступа к бесплатным номерам используйте +7 -95 777‑44‑44 (стоимость звонка по тарифу вашего оператора).
3. При звонке подготовьте паспортные данные и номер страхового свидетельства – оператор уточнит их для ускорения обработки запроса.

Личный приём в региональных отделениях ФСС

Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в ближайшее отделение.

График приёма (пример для Москвы)

• Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и праздничные дни: выходной

Для записи на приём используйте один из способов:

• Онлайн‑запись через личный кабинет;
• Звонок на горячую линию 8 800 555‑33‑33 и указание желаемой даты и времени;
• Заполнение формы на сайте ФСС.

Структура Фонда социального страхования

Основные отделы

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
• Отдел материнского капитала – оформление и контроль использования средств.
• Отдел реабилитации и профессионального переобучения – помощь инвалидам и лицам с ограниченными возможностями.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел контроля и аудита – проверка правильности выплат.

Руководство Фонда

Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по социальным выплатам	Кузнецова Мария Владимировна
Заместитель директора по ИТ‑поддержке	Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы граждан о работе горячей линии ФСС

Ирина, 34 года, г. Санкт‑Петербург: «Позвонила в горячую линию по поводу выплаты по беременности. Оператор уточнил все детали, помог оформить заявление онлайн. Всё прошло быстро, без очередей!»

Дмитрий, 45 лет, г. Новосибирск: «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля. Инструкция была понятной, а время ожидания – минимальным.»

Ольга, 29 лет, г. Екатеринбург: «Записалась на личный приём через сайт, получили подтверждение SMS. В отделении меня встретил специалист, который подробно объяснил, какие документы нужны для получения маткапитала. Спасибо!»

Полезные ссылки

• Пенсионные выплаты и пособия
• Материнский капитал
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактные данные региональных отделений

---

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на бесплатную горячую линию 8 800 555‑33‑33 или воспользуйтесь личным кабинетом на официальном сайте. Фонд социального страхования работает для того, чтобы каждый гражданин получил своевременную и качественную социальную поддержку.