394‑й отдельный полк связи ВДВ (исторически известный как 191‑й, 691‑й, 196‑й опс) – один из самых надёжных подразделений
связи в составе 127‑й дивизии. Полк располагается в городе Сергиевка, Приморский край и активно участвует в
операциях, связанных с обеспечением надёжной коммуникации между подразделениями.

Контактные данные для обращения граждан и родственников

Официальный сайт

https://394polk.ru – основной портал полка, где размещены новости, документы,
информация о личном кабинете и форма обратной связи.

Горячая линия (круглосуточно)

8‑800‑100‑12‑60 (в голосовом меню нажать цифру 5) – основной номер доверия, работает 24 × 7.

Телефоны подразделений

• Военный комиссариат Республики Тыва (подразделение полка) – 8 (394‑22) -‑40‑61, 8 (394‑22) -‑77‑69
• Прокуратура Абаканского гарнизона – 8 (394‑22) -7‑59‑96, 8 (394‑22) -7‑50‑86
• Прокуратура Республики (общий) – 8 (394‑22) -‑62‑21

Электронный адрес

info@394polk.ru – приём писем от граждан, вопросов по службе, запросов о льготах.

Личный кабинет

Для военнослужащих и их семей доступен личный кабинет,
где можно просмотреть личные документы, график приёма, подать заявления онлайн и отслеживать статус обращения.

Личный приём (офисные часы)

Приём граждан в здании полка по адресу: г. Сергиевка, ул. Советская, 12.

• Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
• Сб: приём по предварительной записи
• Вс: выходной

Отделы полка

1. Отдел кадров и соцзащиты
2. Отдел технической связи
3. Отдел материально‑технического обеспечения
4. Отдел правовой информации
5. Отдел медицинского обеспечения

Руководство

Командир полка: полковник И. В. Смирнов
Заместитель командира (по кадрам): майор А. П. Кузнецов
Начальник отдела связи: старший лейтенант С. М. Гордеев

Отзывы граждан

Ирина Петрова, 2025 г. – «Благодарна персоналу полка за оперативный ответ по телефону 8‑800‑100‑12‑60.
Помогли оформить льготу по медицинскому обслуживанию быстро и без лишних бумаг».

Алексей Иванов, 2024 г. – «Личный кабинет на сайте 394polk.ru удобный, можно подать заявление
о переводе в другой воинский части, статус отслеживаеться в реальном времени».

Мария Сидорова, 2023 г. – «Горячая линия 8‑800‑100‑12‑60 работает круглосуточно, оператор
сразу перенаправил меня к нужному специалисту. Очень ценю такой сервис».

Как правильно оформить запрос

Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется:

1. Указать полные ФИО, звание и номер личного дела (если вы военнослужащий).
2. Четко сформулировать вопрос: о выплатах, льготах, переводе, медицинском обслуживании и т.д.
3. При обращении по телефону подготовить копию паспорта и военного билета (по запросу).
4. Если обращение через электронную почту – приложить сканированные копии документов.
5. При личном визите взять с собой оригиналы и копии всех необходимых бумаг.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать статус моего заявления? – войдите в личный кабинет и нажмите «Мои обращения».
• Можно ли получить консультацию по льготам для семей военнослужащих? – да, звоните на горячую линию
  8‑800‑100‑12‑60 (цифра 5) или посетите отдел кадров в рабочие часы.
• Куда обращаться в случае экстренной ситуации на фронте? – в первую очередь звоните в центр оперативного реагирования

  8‑800‑100‑12‑60, затем сообщайте в ваш подразделенческий штаб.

Горячая линия 394‑го полка — это надёжный канал связи между военнослужащими, их семьями и руководством полка.
Благодаря круглосуточной работе, современному личному кабинету и открытой системе приёма граждан,
полк обеспечивает высокий уровень поддержки и информированности. Если у вас возникли вопросы
по службе, льготам или другим вопросам, используйте указанные контакты – вам обязательно помогут.