Северо‑Восточный административный округ (СВАО) Москвы обслуживается отдельным управлением ГИБДД. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ информация о личных кабинетах‚ руководстве и реальные отзывы граждан.
Официальный сайт URL: https://gibdd.mos.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивную карту отделений СВАО;
- онлайн‑запись на приём;
- формы для подачи жалоб и заявлений;
- раздел «Личный кабинет» для владельцев водительских прав.
Горячая линия и телефоны доверия Единый экстренный канал помощи (горячая линия ГИБДД): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по всей России).
Телефон дежурной части СВАО: 8 (495) -16‑09‑00
Телефон справочной службы (для вопросов о водительском удостоверении‚ справках и пр.): 7 (495) -25‑33‑22
Телефоны дополнительных отделов:
- МРЭО (медицинская экспертиза): 7 (495) -06‑17‑44‚ 7 (495) -06‑15‑29
- Отдел технического надзора: 8 (495) -16‑09‑01
Электронная почта Общий e‑mail для обращений граждан: info@gibdd.mos.ru
Для подачи официальных жалоб используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Личный кабинет и онлайн‑услуги Для владельцев водительских прав и транспортных средств доступен Личный кабинет на портале Госуслуг и на официальном сайте ГИБДД.
- Регистрация: https://lk.gibdd.mos.ru
- Функции кабинета:
- просмотр и печать справок;
- запись на приём к инспектору;
- отслеживание статуса жалоб и заявлений;
- оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан) Адрес: 129337‚ г. Москва‚ ул. Вешних Вод‚ д. 10‚ стр. 1
Подъезд: со стороны улицы Вешних Вод‚ вход со стороны паркинга «Вешних Вод».
График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно онлайн (см. раздел «Личный кабинет») или по телефону 8 (495) -16‑09‑00.
Отделы управления ГИБДД СВАО - Департамент патрульной службы (ДПС) – контроль дорожного движения‚ проверка ТС‚ реагирование на ДТП.
- Медицинская регистрационно‑экспертная организация (МРЭО) – медицинские справки‚ проверка состояния водителей.
- Отдел технического надзора – проверка технического состояния транспортных средств.
- Отдел экзаменационной работы – проведение ПДД‑тестов и практических экзаменов.
- Контрольно‑разрешительный отдел – выдача и замена водительских прав‚ регистрация ТС.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений‚ запросов.
Руководство управления Начальник управления ГИБДД по СВАО – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на июнь 2026 года).
Контактные данные руководителя:
- Телефон приёмной: 8 (495) -16‑09‑00‚ доб. 123
- E‑mail: ivanov.sp@gibdd.mos.ru
Отзывы граждан
URL: https://gibdd.mos.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивную карту отделений СВАО;
- онлайн‑запись на приём;
- формы для подачи жалоб и заявлений;
- раздел «Личный кабинет» для владельцев водительских прав.
Единый экстренный канал помощи (горячая линия ГИБДД): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по всей России).
Телефон дежурной части СВАО: 8 (495) -16‑09‑00
Телефон справочной службы (для вопросов о водительском удостоверении‚ справках и пр.): 7 (495) -25‑33‑22
Телефоны дополнительных отделов:
- МРЭО (медицинская экспертиза): 7 (495) -06‑17‑44‚ 7 (495) -06‑15‑29
- Отдел технического надзора: 8 (495) -16‑09‑01
Электронная почта Общий e‑mail для обращений граждан: info@gibdd.mos.ru
Для подачи официальных жалоб используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Личный кабинет и онлайн‑услуги Для владельцев водительских прав и транспортных средств доступен Личный кабинет на портале Госуслуг и на официальном сайте ГИБДД.
- Регистрация: https://lk.gibdd.mos.ru
- Функции кабинета:
- просмотр и печать справок;
- запись на приём к инспектору;
- отслеживание статуса жалоб и заявлений;
- оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан) Адрес: 129337‚ г. Москва‚ ул. Вешних Вод‚ д. 10‚ стр. 1
Подъезд: со стороны улицы Вешних Вод‚ вход со стороны паркинга «Вешних Вод».
График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно онлайн (см. раздел «Личный кабинет») или по телефону 8 (495) -16‑09‑00.
Отделы управления ГИБДД СВАО - Департамент патрульной службы (ДПС) – контроль дорожного движения‚ проверка ТС‚ реагирование на ДТП.
- Медицинская регистрационно‑экспертная организация (МРЭО) – медицинские справки‚ проверка состояния водителей.
- Отдел технического надзора – проверка технического состояния транспортных средств.
- Отдел экзаменационной работы – проведение ПДД‑тестов и практических экзаменов.
- Контрольно‑разрешительный отдел – выдача и замена водительских прав‚ регистрация ТС.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений‚ запросов.
Руководство управления Начальник управления ГИБДД по СВАО – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на июнь 2026 года).
Контактные данные руководителя:
- Телефон приёмной: 8 (495) -16‑09‑00‚ доб. 123
- E‑mail: ivanov.sp@gibdd.mos.ru
Отзывы граждан
Общий e‑mail для обращений граждан: info@gibdd.mos.ru
Для подачи официальных жалоб используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Для владельцев водительских прав и транспортных средств доступен Личный кабинет на портале Госуслуг и на официальном сайте ГИБДД.
- Регистрация: https://lk.gibdd.mos.ru
- Функции кабинета:
- просмотр и печать справок;
- запись на приём к инспектору;
- отслеживание статуса жалоб и заявлений;
- оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан) Адрес: 129337‚ г. Москва‚ ул. Вешних Вод‚ д. 10‚ стр. 1
Подъезд: со стороны улицы Вешних Вод‚ вход со стороны паркинга «Вешних Вод».
График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно онлайн (см. раздел «Личный кабинет») или по телефону 8 (495) -16‑09‑00.
Отделы управления ГИБДД СВАО - Департамент патрульной службы (ДПС) – контроль дорожного движения‚ проверка ТС‚ реагирование на ДТП.
- Медицинская регистрационно‑экспертная организация (МРЭО) – медицинские справки‚ проверка состояния водителей.
- Отдел технического надзора – проверка технического состояния транспортных средств.
- Отдел экзаменационной работы – проведение ПДД‑тестов и практических экзаменов.
- Контрольно‑разрешительный отдел – выдача и замена водительских прав‚ регистрация ТС.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений‚ запросов.
Руководство управления Начальник управления ГИБДД по СВАО – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на июнь 2026 года).
Контактные данные руководителя:
- Телефон приёмной: 8 (495) -16‑09‑00‚ доб. 123
- E‑mail: ivanov.sp@gibdd.mos.ru
Отзывы граждан
Адрес: 129337‚ г. Москва‚ ул. Вешних Вод‚ д. 10‚ стр. 1
Подъезд: со стороны улицы Вешних Вод‚ вход со стороны паркинга «Вешних Вод».
График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно онлайн (см. раздел «Личный кабинет») или по телефону 8 (495) -16‑09‑00.
- Департамент патрульной службы (ДПС) – контроль дорожного движения‚ проверка ТС‚ реагирование на ДТП.
- Медицинская регистрационно‑экспертная организация (МРЭО) – медицинские справки‚ проверка состояния водителей.
- Отдел технического надзора – проверка технического состояния транспортных средств.
- Отдел экзаменационной работы – проведение ПДД‑тестов и практических экзаменов.
- Контрольно‑разрешительный отдел – выдача и замена водительских прав‚ регистрация ТС.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений‚ запросов.
Руководство управления Начальник управления ГИБДД по СВАО – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на июнь 2026 года).
Контактные данные руководителя:
- Телефон приёмной: 8 (495) -16‑09‑00‚ доб. 123
- E‑mail: ivanov.sp@gibdd.mos.ru
Отзывы граждан
Начальник управления ГИБДД по СВАО – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на июнь 2026 года).
Контактные данные руководителя:
- Телефон приёмной: 8 (495) -16‑09‑00‚ доб. 123
- E‑mail: ivanov.sp@gibdd.mos.ru
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ Яндекс.Карты‚ соцсети). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы «Отличный сервис! Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время‚ всё сделали быстро. Особенно понравилось‚ что сотрудники вежливые и объяснили‚ какие документы нужны для замены прав.» – Алексей‚ 34 г.‚ водитель
«Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 действительно работает. Позвонил в 23:15‚ оператор сразу перенаправил меня к дежурному участковому‚ который приехал через 30 минут и помог оформить протокол ДТП.» – Марина‚ 28 г.‚ житель СВАО
Критика и предложения «Время ожидания в приёмной иногда превышает час‚ особенно в пятницу. Было бы удобно добавить больше окон для записи онлайн.» – Дмитрий‚ 45 г.‚ автолизинг
«Электронный адрес info@gibdd.mos.ru часто не отвечает. Лучше бы создать отдельный чат‑бот в «Мессенджерах» для быстрых вопросов.» – Ольга‚ 31 г.‚ студентка
Как правильно оформить жалобу - Соберите все необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ копию постановления‚ если есть).
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (ДПС‚ МРЭО‚ отдел работы с обращениями).
- Заполните форму «Обратная связь» или отправьте письмо на info@gibdd.mos.ru‚ указав:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер и дату происшествия (если есть);
- Точное описание ситуации;
- Требования (пересмотр протокола‚ возврат штрафа и т.п.).
- После отправки вы получите номер обращения. Отслеживать статус можно в личном кабинете.
Краткая справка
«Отличный сервис! Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время‚ всё сделали быстро. Особенно понравилось‚ что сотрудники вежливые и объяснили‚ какие документы нужны для замены прав.» – Алексей‚ 34 г.‚ водитель
«Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 действительно работает. Позвонил в 23:15‚ оператор сразу перенаправил меня к дежурному участковому‚ который приехал через 30 минут и помог оформить протокол ДТП.» – Марина‚ 28 г.‚ житель СВАО
«Время ожидания в приёмной иногда превышает час‚ особенно в пятницу. Было бы удобно добавить больше окон для записи онлайн.» – Дмитрий‚ 45 г.‚ автолизинг
«Электронный адрес info@gibdd.mos.ru часто не отвечает. Лучше бы создать отдельный чат‑бот в «Мессенджерах» для быстрых вопросов.» – Ольга‚ 31 г.‚ студентка
Как правильно оформить жалобу - Соберите все необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ копию постановления‚ если есть).
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (ДПС‚ МРЭО‚ отдел работы с обращениями).
- Заполните форму «Обратная связь» или отправьте письмо на info@gibdd.mos.ru‚ указав:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер и дату происшествия (если есть);
- Точное описание ситуации;
- Требования (пересмотр протокола‚ возврат штрафа и т.п.).
- После отправки вы получите номер обращения. Отслеживать статус можно в личном кабинете.
Краткая справка
- ФИО и контактный телефон;
- Номер и дату происшествия (если есть);
- Точное описание ситуации;
- Требования (пересмотр протокола‚ возврат штрафа и т.п.).
Горячая линия СВАО ГИБДД – это единый канал связи‚ позволяющий гражданам быстро получать помощь в неотложных ситуациях‚ а также решать административные вопросы без личного визита. Благодаря развитию онлайн‑услуг количество обращений в приёмную сократилось‚ а время ожидания сократилось до минимума.
Дата актуализации: г.