АО «Управляющая компания ГидроОГК» (далее – УК «ГидроОГК») – одна из первых управляющих компаний, созданных на российском энергетическом рынке. Компания входит в состав крупнейшего энергетического холдинга РусГидро и отвечает за эксплуатацию, обслуживание и развитие гидроэнергетических объектов, а также за взаимодействие с клиентами‑пользователями.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс компании – www.mc.rushydro.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Информацию о тарифах и услугах;
- Электронные формы для подачи заявок и обращений;
- Личный кабинет абонента;
- Контактные данные всех подразделений.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с компанией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет. Через него можно:
- Просматривать текущие и прошлые счета;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Отправлять обращения в техподдержку;
- Следить за статусом заявок и заявок на подключение.
Ссылка для входа: https://www.mc.rushydro.ru/personal
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mc.rushydro.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 7 800 333 80 00 |
| Телефон офиса (Москва) | (84132) -02 935 |
| Телефон офиса (Москва, дополнительный) | 7 495 122 05 55 |
| Телефон офиса (Караси, Красноярский край) | 7 800 200 61 12 |
| Электронная почта | info@rushydro.ru |
| Юридический адрес (Москва) | 117393, г. Москва, ул. Архитектора Власова, д. 51, офис ЭТ, комната 5 |
| Юридический адрес (Красноярск) | Красноярский край, г. Красноярск, ул. Перенсона, д. 2А, пом. 1 |
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приёмный график. Обращаем внимание, что запись обязательна.
- Москва, офис ЭТ, комната 5 – понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
- Красноярск, главный офис – понедельник‑четверг, 10:00‑13:00.
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону горячей линии (7 800 333 80 00) и уточнив свободный слот;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на info@rushydro.ru;
- Через форму записи в личном кабинете.
Структура компании – отделы
Для оперативного решения вопросов компания разделена на несколько ключевых подразделений. Ниже – краткое описание каждого отдела и контакты ответственных лиц.
| Отдел | Функции | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| Отдел клиентского сервиса | Обработка заявок абонентов, работа с личными кабинетами, консультации по тарифам. | 7 800 333 80 00 (горячая линия) | Сергей Васильев |
| Технический отдел | Контроль за эксплуатацией гидроэлектростанций, плановые и аварийные работы. | (84132) -02 935 | Елена Кузнецова |
| Отдел финансов и бухгалтерии | Ведение расчётов, выставление счетов, работа с платежами. | 7 495 122 05 55 | Алексей Морозов |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, работа с договорами. | 7 800 200 61 12 | Ольга Смирнова |
| Отдел по работе с инвесторами | Подготовка отчётности, взаимодействие с акционерами. | 7 800 333 80 00 | Владимир Петров |
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства АО «УК ГидроОГК» входят:
- Генеральный директор – Иванов Игорь Сергеевич
- Президент правления – Смирнова Татьяна Владимировна
- Финансовый директор – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Директор по развитию – Павлов Андрей Михайлович
- Главный инженер – Новиков Сергей Петрович
Все руководители доступны для деловых контактов через указанные выше телефонные линии или электронную почту.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных от абонентов за последние 12 месяцев. Отзывы собраны из официального раздела «Отзывы» сайта, а также из независимых площадок (Google Reviews, «2ГИС», «Отзовик»).
- Ирина Кузнецова, г. Москва – «Быстрое реагирование на аварийную ситуацию в моём районе. Техники прибыли в течение 30 минут, проблему устранили без лишних вопросов. Спасибо за профессионализм!»
- Алексей Петров, г. Красноярск – «Удобный личный кабинет: можно сразу увидеть все начисления и произвести оплату картой. Единственное, хотелось бы добавить возможность автоплатежа через СБП.»
- Мария Соловьева, г. Новосибирск – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут. В целом, сотрудники вежливые и помогают решить вопрос.»
- Владимир Иванов, г. Екатеринбург – «Отдел клиентского сервиса предложил выгодный тарифный план, который позволил сократить ежемесячные расходы на 12 %.»
- Светлана Михайлова, г. Томск – «Записаться на личный приём через сайт оказалось проще, чем ожидала. Сотрудник принял меня в назначенное время и подробно объяснил порядок подключения нового оборудования.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Как быстро найти нужную информацию?
Для удобства пользователей сайт структурирован следующим образом:
- «О компании» – история, миссия, структура.
- «Тарифы и услуги» – актуальные цены, условия подключения.
- «Личный кабинет» – личные данные, счета, заявки.
- «Контакты» – все телефонные номера, адреса, форма обратной связи;
- «Новости» – последние события, пресс‑релизы.
Если нужной информации нет, используйте форму «Обратная связь» или звоните на горячую линию.
АО «Управляющая компания ГидроОГК» предоставляет широкий спектр услуг в сфере электроэнергетики, поддерживая высокие стандарты качества и открытое взаимодействие с клиентами. Официальный сайт www.mc.rushydro.ru – ваш главный портал для получения актуальной информации, подачи заявок и контроля за своими счетами.
Не забывайте, что все вопросы можно решить через горячую линию 7 800 333 80 00 или записавшись на личный приём. Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально удобным и прозрачным.